Cum să returnați mărfurile fără chitanță

Publicitate

Ați cumpărat ceva dintr-un magazin, numai pentru a ajunge acasă și a da seama că articolul nu este potrivit pentru tine.

Așa că, te duci să te bagi prin genti, buzunare și poșetă pentru a încerca să-ți găsești chitanta. Dar greve de dezastru - nu o puteți găsi! Aveți vreo speranță de a obține o rambursare?

Depinde de magazin și de motivul întoarcerii. Să aruncăm o privire mai atentă.

Ce spune Legea?

În aproape toate țările, comercianții cu amănuntul nu au obligația de a emite o rambursare doar pentru că nu îți place culoarea sau felul în care arată, indiferent dacă ai chitanta.

Este o poveste diferită pentru mărfurile defecte. În Statele Unite, toate statele au legi „garanție implicită”. Garanție implicită este o garanție că achiziția va funcționa în scopul prevăzut. Dacă ați cumpărat produse defecte și nu aveți chitanță, vă puteți exercita dreptul la garanție implicită cu un extras de card de credit. În Marea Britanie, chiar și afirmația unui vânzător de magazine este suficientă din punct de vedere legal.

Dar ce se întâmplă dacă nu doriți pur și simplu achiziția și nu aveți chitanța? Retailerii sunt liberi să-și stabilească propriile reguli. Acestea pot varia de la o rambursare completă la stocarea creditului până la deloc rabat. Să aruncăm o privire asupra politicii de returnare a celor șapte retaileri importanți din SUA.

Macy oferă rambursări până la 90 de zile de la data achiziției. Oferă o rambursare completă pentru cumpărăturile din magazin și online. Cu toate acestea, are ghiduri speciale pentru bijuterii, covoare de podea, saltele, mâncare gastronomică și mobilier.

Dar puteți returna ceva către Macy's fără chitanță?

Raspunsul este da. Politica de returnare a lui Macy spune că va accepta returnări fără chitanță dacă produsul are încă autocolantul magazinului sau dacă aveți o chitanță cu cardul cadou. Cu toate acestea, veți obține un credit în magazin; nu veți primi o rambursare completă.

Articolele cumpărate de la orice magazin Macy pot fi returnate în oricare dintre locațiile magazinului său, nu doar în locația inițială.

Având în vedere varietatea mare de bunuri pe care Walmart le vinde, politica sa de rambursare este complicată. În termeni simpli, Walmart va accepta returnări nerevenite pentru o rambursare completă în SUA, cu condiția îndeplinirii anumitor condiții:

• Puteți furniza un cod de guvernare valid.
• Nu ați solicitat mai mult de trei declarații nerevenite în ultimele șase luni.
• Data de retur este în termen de 90 de zile de la cumpărare.
• Valoarea articolului este mai mică de 25 USD.

Dacă valoarea produsului este mai mare de 25 USD, Walmart va emite doar un card cadou din magazin.

Există reguli diferite pentru arme de foc, produse de farmacie, produse alimentare, carduri cadou și materiale periculoase.

Ținta are o politică de returnare generoasă, chiar dacă nu mai aveți chitanță.

În primul rând, înainte de a vă întoarce la magazin, nu uitați că, dacă aveți un cont Target, puteți accesa toate chitanțele prin intermediul portalului online. Primiți doar chitanța pentru articolul pe care doriți să-l returnați și nu veți avea probleme.

Cu toate acestea, chiar dacă nu aveți un cont, Target este încă deschis să emită rambursări complete de numerar. Iată ce spune compania în politica de returnări:

„Putem încerca să căutăm chitanța pentru cumpărăturile din magazin și Target.com în magazin. Aduceți elementul și metoda de plată folosită serviciilor pentru clienți în fereastra de retur permisă pentru acel articol. "

Fereastra de întoarcere este de 90 de zile pentru majoritatea articolelor.

Politica Best Buy este mult mai vagă pentru oricine încearcă să returneze un articol fără chitanță. Politica oficială spune: „Rambursările pentru returnările care nu au dovada achiziției pot fi refuzate sau limitate, iar vânzările de la stat taxele și taxele nu vor fi rambursate. " În practică, revine managerului fiecărui magazin induvial să ia decizia. În cel mai bun caz, probabil că poți doar să speri să primești un card cadou.

De asemenea, rețineți că fereastra de returnare a Best Buy este mult mai scurtă decât multe magazine. Telefoanele, tabletele și purtările trebuie returnate în termen de 14 zile. Toate celelalte articole sunt de 15 zile. Membrii Elite primesc 30 de zile pentru achiziții non-mobile.

Aproape toate articolele pe care le cumpărați de la Home Depot pot fi returnate în magazin în termen de 90 de zile de la cumpărare. Excepție se aplică aparatelor cu bilete mari, carduri cadou, generatoare, flori, servicii de instalare și mostre de produse.

Home Depot acceptă retururi fără chitanță atâta timp cât ați cumpărat articolul folosind un card de credit sau un card de debit. Compania va găsi recordul vânzărilor în sistemele sale. Dacă returnați un articol la Home Depot fără chitanță, va trebui, de asemenea, să furnizați un cod guvernamental.

Dacă efectuați design interior și ați cumpărat marfă nedorită de la Bed Bath și dincolo, puteți primi o rambursare parțială, chiar dacă nu aveți chitanta.

Dacă ați făcut achiziția în ultimul an, compania vă poate ajuta atât timp cât aveți unul dintre următoarele aspecte:

• Declarația cardului de credit sau de debit care arată achiziția.
• Un număr de credit al mărfii.
• Un număr de card cadou.
• Numărul dvs. de comandă.
• Un număr de registru.
• Numărul dvs. de cont de verificare.

Baia de pat și dincolo nu vor rambursa articolele deschise fără chitanță. Pentru articolele nedeschise fără chitanță, veți obține prețul de vânzare minus 20 la sută sub formă de credit la magazin.

Walgreens are o politică de returnare mai strictă decât unele magazine. Aveți doar 30 de zile pentru a returna obiectul. Dacă nu aveți o chitanță, compania vă va restitui suma celui mai mic preț publicitat în oricare dintre magazinele sale la nivel național.

De exemplu, dacă ai cumpăra o sticlă de șampon pentru 10 dolari, dar un magazin din cealaltă parte a țării rulează o ofertă specială de trei pentru prețul unuia, ai primi doar 3,33 USD. Rambursarea este emisă ca credit la magazin.

Nu va rambursa medicamentele prescrise sau lentilele de contact.

Alte sfaturi pentru returnarea mărfii fără chitanță

După cum arată studiul nostru, cele mai multe lanțuri de vânzare cu amănuntul mari sunt rezonabil de flexibile cu privire la rambursarea cumpărăturilor fără primire. S-ar putea să întâmpinați mai multe dificultăți cu micii retaileri locali care nu au aceeași cantitate de infrastructură.

În aceste cazuri, puteți încerca câteva lucruri:

• Furnizați cât mai multe dovezi ale achiziției dvs.
• Afirmați că articolul a fost un cadou.
• Afișați un istoric de loialitate față de magazin.
• Așteptați până la perioade aglomerate în care întoarcerile sunt mai frecvente, cum ar fi Ziua Recunoștinței și Crăciunul.

Dacă doriți să aflați mai multe despre politicile de returnare ale diferitelor companii, consultați alte articole cum să solicitați o rambursare pe Facebook și cum să returnați un articol pe eBay Cum să returnați un articol pe eBayDacă trebuie să returnați un articol pe eBay, continuați să citiți. Iată explicat procesul complet de rambursare a eBay. Citeste mai mult .