Proprietarii dezamăgiți de Galaxy Note 7 sunt acuzați de Samsung

Vreau să-l dau în judecată pe Samsung. Am nota 7. Schimb prima mea notă 7 cu o notă de înlocuire 7 când prima amintire. De când am achiziționat telefonul de la samsung, a trebuit să trec prin ele pentru schimb. Nu spun niciodată creditul de 25 de dolari pe care l-au promis. Acum încerc să schimb a doua notă 7. Pune comanda prin samsung după ce m-au sunat și mi-au trimis un e-mail despre schimbul telefonului. Aleg marginea s7. Am sunat 3 zile pentru a verifica statuile. Samsung îmi spune că vor trece câteva săptămâni înainte ca aceștia să trimită telefonul și că nu sunt în măsură să solicite restituirea, deoarece am fost deja de acord să schimb telefonul. Acum au blocat aceste note 7 unde nu le puteți percepe mai mult cu 59%. Acest telefon se încălzește. Mi-e teamă să-l folosesc. Dar nu am de ales. Telefonul meu este treaba mea. Sunt agent imobiliar. Apoi, pe partea de sus a acelui Samsung mi-a taxat 962 USD, inclusiv taxa pentru nota 7. Marginea este de numai 780. Acestea oferă doar 25 de credit înapoi. Am aflat asta dintr-un e-mail pe care mi l-au trimis după ce am acceptat să fac schimb. Așa că voi rămâne din 182 de dolari. Asta fură clienții de acolo. Acesta va fi ultimul produs Samsung pe care îl cumpărăm.

Cred că este un proces frivol. Perioada în cauză a transportatorilor a făcut ca întregul proces (în mod surprinzător) să fie schimbat ușor pentru un dispozitiv temporar. Am avut ambele telefoane - am preodorat și am avut telefonul original în ziua lansării, l-am transformat în ziua următoare după primul amintirea și schimbarea pentru un S7 Edge, apoi au revenit la Note7 în prima zi în care au avut dispozitivele de înlocuire. Niciunul dintre dispozitivele nu m-a încălzit în afara sincronizării inițiale de configurare, ceea ce este în mare măsură de așteptat.

Cred că Samsung s-a ocupat de acest lucru la fel de bine cum ar fi putut avea. Aceștia au emis o notificare de producător, iar consumatorii au ales să o ignore. 40% se pare, au ales să ignore rechemarea. Apoi operatorii de transport au făcut o prostie simplă și fără costuri de a schimba telefoane (am avut 4 telefoane în perioada unei luni și am sfârșit plătind mai puțin din factura mea). În acest timp pentru schimb, AT&T și Samsung au atins de mai multe ori prin text și e-mail pentru a schimba dispozitivul meu.

Același lucru și cu a doua rechemare. Aceștia sunt doar oameni care speră să se descurce rapid din cauza neglijenței lor. Există, probabil, câteva cazuri legitime în care Samsung ar putea fi răspunzător, dar restul revine consumatorului și deciziilor luate.

Sincer, nu văd nicio acțiune de clasă ajungând nicăieri cu asta.