5 soluții simple pentru probleme comune ale magazinului Google Play

Publicitate

Când magazinul Google Play se blochează, acesta vă oferă uneori un cod de eroare. În timp ce căutarea pe internet pentru fiecare cod ajută, de multe ori nu este necesar. Majoritatea problemelor din Play Store necesită una dintre cele cinci corecții de bază.

Bazele rezolvării problemelor din magazinul Google Play

Există cinci corecții diferite pentru repararea majorității erorilor din Play Store. Nu trebuie să folosiți toate acestea; încercați primul și vedeți dacă rezolvă problema. Dacă nu, trece la următoarea.

Cele cinci corecții sunt:

1. Opriți aplicația și apoi ștergeți memoria cache și / sau datele magazinului.
2. Treceți de la o conexiune de date la Wi-Fi.
3. Dezinstalați actualizările în Play Store și actualizați-l din nou.
4. Reîmprospătați-vă contul Google.
5. Înregistrează-ți dispozitivul la Google.

Parcurgând acești pași, veți rezolva majoritatea problemelor din Magazinul Play. Cu toate acestea, vom acoperi unele coduri de eroare comune pe care aceste metode nu le vor repara ulterior.

De ce modificarea Android cauzează eșecurile magazinului Google Play

Această discuție nu acoperă dispozitivele înrădăcinate sau cele care rulează un ROM personalizat. Aceste procese schimbă fișierele de sistem ale Android și, prin urmare, introduc prea multe variabile de diagnosticat. Aceste modificări pot opri funcționarea Play Store.

Acesta este un motiv important pentru care instalarea ROM-urilor personalizate sau restabilirea unei copii de rezervă utilizând o recuperare personalizată împiedică uneori funcționarea magazinului. Vă recomandăm să utilizați Titanium Backupsau o soluție de rezervă similară, pentru a restabili aplicațiile cu date.

Nu mă înșelați; Există o mulțime de motive pentru a instala un ROM personalizat. Din păcate, când ceva nu merge bine (așa cum se întâmplă adesea), depanarea necesită mai multă experiență și efort decât pe un dispozitiv nemodificat.

1. Opriți aplicația, ștergeți memoria cache și date

Magazinul Google Play se bazează pe alte procese care se rulează în tăcere în fundal. Ori de câte ori ștergeți Play Store, este de asemenea o idee bună să faceți același lucru cu serviciile Google Play și Google Services Framework - am analizat actualizarea serviciilor Google Play Cum să actualizați serviciile Google Play pe AndroidIată cum puteți actualiza serviciile Google Play atunci când nu se va actualiza automat. Citeste mai mult dacă vrei să încerci asta mai întâi.

Opțional, poate doriți și să ștergeți datele pentru Download Manager.

Odată șters, reporniți dispozitivul și apoi reîncercă instalarea sau actualizarea. Acest lucru poate necesita reentrarea informațiilor de conectare. Iată o expunere pas cu pas (procesul poate varia ușor în funcție de dispozitiv și de versiunea Android):

În primul rând, mergeți la Setări. Apoi navigați la Aplicații și găsiți fila pentru Toate. (Pe Android 9 Pie, alegeți Aplicații și notificări> Vezi toate aplicațiile X.)

Aici, alege Magazin Google Play. Selectați Forță de oprire, care va ucide procesul aplicației. După aceasta, atingeți Depozitare pentru a obține mai multe opțiuni. Pe ecranul rezultat, atingeți Ștergeți memoria cache pentru a elimina datele temporare și, sperăm, să remediem problema.

Dacă nu, puteți încerca Date clare. Aceasta șterge, de asemenea, memoria cache, dar, în esență, resetează aplicația la forma inițială. Aceasta înseamnă că este posibil să fie nevoie să vă autentificați din nou și să configurați din nou preferințele.

Dacă procesul de mai sus nu rezolvă problema dvs., încercați să îl repetați pentru Servicii Google Play, Cadrul serviciilor Google, și Administrator de descărcări. Rețineți că va trebui să atingeți cele trei puncte Meniul butonul din partea dreaptă sus a butonului Toate aplicațiile ecran și comută Show system pentru a vedea ultimele două intrări.

Ne-am a privit mai atent eroarea „Din păcate, Google Play Services a oprit” Din păcate, serviciul Google Play s-a oprit? Iată Cum se remediazăVedeți o eroare „Serviciul Google Play a oprit” pe Android? Vă vom ajuta să remediați cu acești pași de depanare. Citeste mai mult dacă aveți probleme în mod special.

2. Treceți de la date la Wi-Fi

Multe aplicații nu se vor instala dacă sunteți pe o conexiune la internet nesigură, ceea ce este o problemă comună cu datele mobile.

Pentru a trece de la datele mobile la Wi-Fi, trageți în jos din partea de sus a ecranului cu două degete pentru a deschide Setări rapide. Apăsați și mențineți apăsat butonul Wifi pictograma pentru a deschide setările sale, unde puteți găsi o listă de rețele din apropiere. Dacă nu există altele potrivite în apropiere, așteptați până vă veți întoarce în rețeaua de domiciliu.

Este posibil să aveți și problema opusă. Când aveți probleme la instalarea unei aplicații printr-o rețea Wi-Fi, încercați să treceți la date mobile și să re-încercați instalarea. Dacă funcționează, poate fi necesar să diagnosticați o problemă în rețeaua dvs.

În cele din urmă, ar trebui să dezactivezi și VPN-ul, dacă folosești unul. Un VPN poate cauza probleme cu descărcările Play Store.

3. Dezinstalați și reinstalați aplicația Play Store

Pe un dispozitiv înrădăcinat, puteți dezinstala aplicația Play Store și o reinstalați din nou de la zero. Dar chiar și pe un dispozitiv fără rădăcină, puteți face un pas similar de depanare.

Pentru a face acest lucru, deschideți Setări> Aplicații și notificări> Vezi toate aplicațiile X. Selectați Magazin Google Play din listă. Pe pagina sa, atingeți cele trei puncte Meniul buton și alegeți Dezinstalați actualizările. Aceasta va reveni aplicația Play Store la versiunea sa originală.

După ce ați făcut acest lucru, puteți actualiza la cea mai recentă versiune a Play Store în două moduri. Una dintre ele este doar deschiderea Play Store și selectarea Setări din meniul slide-out din stânga. Aici, derulați în jos și atingeți tasta Versiunea Play Store intrare pentru a verifica actualizările.

În mod alternativ, puteți apuca o copie a Joacă APK Store din APKMirror și încercați-l pentru a forța actualizarea. Vedeți mai jos pentru mai multe informații despre reîncărcare.

4. Reîmprospătați-vă contul Google

Actualizarea (eliminarea și re-adăugarea) Contului dvs. Google nu este prea greu. Fiți avertizat: Dacă faceți acest lucru, veți elimina datele de pe dispozitivul dvs. sincronizat cu contul dvs. Google. Aceasta ar putea include mesaje, fotografii, contacte și multe altele.

În primul rând, mergeți la Setări> Conturi. Selectați contul Google care întâmpină probleme. Dacă mai multe conturi suferă de problema, le eliminați pe toate. Pe Android Pie, puteți atinge pur și simplu Sterge contul s-o ștergeți. În versiunile mai vechi, atingeți cele trei puncte Meniul buton și alegeți Sterge contul.

Puteți adăuga apoi contul înapoi din Conturi meniul. Nu este o idee rea să-ți reporni telefonul după re-adăugarea contului.

5. Înregistrează-ți dispozitivul la Google

În 2018, Google s-a prăbușit pe dispozitivele Android fără licență. Este vorba despre telefoane și tablete de la mărci fără nume care nu au reușit să plătească taxele de licență pentru sistemul de operare Android. În majoritatea cazurilor, Google oprește complet funcționarea Play Store. În alte cazuri, Play Store nu va rula nicio aplicație marca Google, cum ar fi Gmail sau Google Maps.

Este posibil să vedeți codul de eroare 501 sau un avertisment că dețineți un dispozitiv fără licență. În alte cazuri, este posibil să nu primiți niciun mesaj de eroare sau avertizare. Din fericire, Google permite acum accesul dispozitivelor fără licență în Play Store. Dar există o captură: trebuie să înregistrați dispozitivul la Google. Procesul este ușor.

Cum să vă înregistrați dispozitivul Android cu Google

Mai întâi, descărcați și instalați aplicația Identificatorul dispozitivului pentru a obține acces facil la informațiile telefonului. Dacă nu puteți accesa Play Store, încercați lăsând la o parte aplicația Cum se instalează manual sau se descarcă aplicații pe AndroidVrei să descarci aplicațiile de pe telefonul tău Android? Instalarea manuală a APK-urilor pe Android deschide o lume cu totul nouă de aplicații și este ușor de făcut. Citeste mai mult din APKMirror. Odată instalat, copiați Google Service Framework număr.

În al doilea rând, acum după ce ai copiat numărul în clipboard, mergi la Site-ul de înregistrare a dispozitivului Google. Aici, va trebui să vă conectați la contul dvs. Google. Odată conectat, apăsați lung pe caseta de introducere text pentru ID Google Android Framework Framework și lipiți numărul copiat din aplicație Apoi apăsați pe Inregistreaza-te buton.

Reporniți dispozitivul. După ce se repornește, ar trebui să fiți în măsură să actualizați Google Play Store sau să descărcați din nou aplicații, în mod normal.

Alte coduri și corecții de eroare ale magazinului Google Play

Un utilizator XDA a compilat o listă de mamuturi Coduri de eroare Play Store conținând aproximativ 20 de probleme comune. Cei mai mulți necesită să efectuați acțiunile enumerate mai sus (ștergere cache și similare), deși câteva sunt excepții de la această regulă.

Aceste excepții sunt:

• Eroarea 498: În acest caz, cache-ul telefonului dvs. este plin. Încerca ștergând partiția din cache Cum să ștergeți partiția din cache și să ștergeți datele pe AndroidPuteți șterge datele și șterge memoria cache-ul pe aplicație pe Android, dar ce înseamnă asta exact? Și când ar trebui să folosiți fiecare? Citeste mai mult folosind recuperarea telefonului.
• Eroarea 919: Spațiul de stocare al telefonului dvs. este plin. Va trebui eliberează spațiu pe dispozitiv Cum să eliberați spațiu de stocare pe dispozitivul AndroidDacă ați rămas fără spațiu de stocare pe telefonul sau tableta dvs. Android, vă putem ajuta să îl eliberați. Citeste mai mult pentru a continua.
• Eroarea 403: Utilizați două conturi Google diferite pe același dispozitiv. Va trebui să utilizați contul corect; ia în considerare eliminarea celeilalte.
• Eroarea 927: Magazinul Play se actualizează deja, deci nu există niciun motiv să rezolvați această problemă. Așteptați până termină actualizarea.
• Eroarea 101: Aveți prea multe aplicații instalate. Încercați să îndepărtați câteva.
• Eroarea 919: Setările dvs. Numele punctului de acces nu sunt corecte. Este nevoie de obținerea setărilor corecte APN Ce sunt setările APN și cum pot rezolva problemele de date pe telefonul dvs. plătit în prealabil?Dacă vă înregistrați cu un operator de rețea virtuală mobil (MVNO), care închide spectrul de difuzare de la marile operatoare, ar putea fi necesar să configurați setările APN ale telefonului. Citeste mai mult și reconfigurarea dispozitivului.

Aplicații pentru diagnosticarea problemelor din magazinul Play

Una dintre cele mai bune resurse pentru aceste probleme este aplicația Coduri și remedieri de eroare, care combină cunoștințele utilizatorilor și editorilor AndroidPIT privind soluționarea codurilor de eroare Android. Aplicația este concepută ca utilitate de referință și include atât coduri de eroare Android cât și coduri de eroare Play Store. Introduceți codul pe care îl vedeți și aplicația afișează corecții potențiale.

Pe dezavantaj, aplicația afișează anunțuri pe ecran complet. Deși anunțurile sunt un preț mic de plătit pentru rezolvarea unei erori de dezactivare a dispozitivului, poate preferați să căutați pe Google codul dvs. de eroare, dacă nu l-ați rezolvat încă.

Dacă toate celelalte nu reușesc, puteți încerca întotdeauna Magazin de aplicații Amazon sau F-Droid. Ambele instalează pe aproape orice dispozitiv și întâmpină mai puține probleme decât Google Play Store.

Rezolvarea problemelor din magazinul Google Play

Rezolvarea problemelor din Play Store nu este imposibilă. Dacă metodele de depanare de bază (cum ar fi ștergerea memoriei cache și a datelor din magazinul Play Store) eșuează, puteți fi întotdeauna căutați codul dvs. de eroare și rezolvați aproape orice problemă - decât dacă ați instalat un ROM personalizat este.

Din fericire, puteți încerca instalarea manuală a aplicațiilor Google. Aceasta funcționează atât pentru ROM-urile personalizate, cât și în cazurile în care nu aveți Play Store instalat implicit.

Rețineți că puteți întâmpina anumite probleme Play Store, cum ar fi aplicațiile blocate, dacă v-ați mutat. În astfel de cazuri, actualizarea setării țării / regiunii în Magazinul Google Play Cum se schimbă țara / regiunea în magazinul Google PlayTrebuie să vă schimbați țara Google Play Store? Iată cum puteți schimba locația Magazinului Google Play de pe telefon. Citeste mai mult poate rezolva problema!