Publicitate
Au trecut zece ani de când am ocupat prima mea slujbă în domeniul IT și, în acel timp, am colectat o grămadă de instrumente care au mi s-a dovedit neprețuit în soluționarea problemelor cu computerele, hard disk-urile, imprimantele și alte companii hardware. În timp ce lucrez doar în mod independent în zilele noastre, încă mențin o colecție de dispozitive și gadgeturi care pot fi utilizate pentru a ajuta la rezolvarea rapidă a problemelor care pot apărea.
Aducându-vă această listă de hardware-uri care trebuie să aibă, sper să poată demonstra că nu numai că este rolul tehnician de succes de suport pentru desktop 50% cunoștințe, 30% personalitate și 20% eficiență, dar că aceste instrumente sunt accesibil. Nu trebuie să aveți nevoie de mai mult de 30 de dolari pentru a vă construi caseta de instrumente de asistență tehnică, permițându-vă să rezolvați majoritatea problemelor la fața locului.
Cele elementare
Ce păstrezi în cutia de instrumente? Șurubelnițe, fără îndoială, precum și unele clește și freze de sârmă. Aceste articole pot constitui elementele de bază ale setului dvs. de asistență IT, la care puteți adăuga următoarele:
- USB stick, capacitate de 4 GB sau mai mare.
- Adaptor pentru carduri USB SD (poate fi cumpărat foarte ieftin).
- Instrument de decupare a cablurilor Ethernet.
- Șurubelnițe Torx.
În afară de acest lot, trebuie să transportați în mod regulat un cablu Ethernet de rezervă, un cablu de încărcare crossover de rezervă și un cablu USB cu diferite adaptoare adecvate pentru diferitele conexiuni disponibile.
Recuperare hard disk
Recuperarea unui hard disk poate fi destul de complicată, fără a fi nevoie să pierdeți timp conectând dispozitivul la un computer de lucru sau unul mai potrivit pentru recuperarea datelor.
Din fericire, există multe instrumente utile și cu costuri reduse care vă vor permite să conectați un dispozitiv mai vechi cu o conexiune panglică IDE sau un hard disk SATA mai recent direct la o priză USB 2.0 de pe computer sau laptop.
Pentru flexibilitate, s-ar putea să luați în considerare și să puneți mâna pe un adaptor pentru conectorii IDE mai mici găsiți pe unitățile de discuri vechi de pe laptop.
Testare pe placa de bază pentru laptop
Rămân cu laptopuri, sunt fiare complicate pentru a diagnostica probleme. În timp ce eșecurile hard disk-ului și supraîncălzirile plăcii de bază / procesorului pot fi recunoscute cu un pic de lucru detectiv, ai greși să ignori diferitele instrumente de diagnostic care pot fi ridicate pentru doar câțiva dolari.
Aceste dispozitive utile pot fi achiziționate fie pentru a vă conecta la un port paralel sau USB, cât și direct în placa de bază printr-un slot de memorie gol (cum ar fi dispozitivul de mai sus).
Folosind ghidurile furnizate cu dispozitivul, ar trebui să puteți diagnostica problema printr-un cod afișat pe micul LED.
Fixarea problemelor cu imprimanta și blocajele de hârtie
Una dintre problemele principale cu care se confruntă tehnicienii de asistență desktop este îngrozitoarea blocaj de imprimantă, cauzată de obicei de o combinație de probleme care se manifestă în același timp.
În timp ce dispozitivul poate ajunge înapoi cu producătorul sau chiar în coș, există diverse remedieri simple. O cutie de aer, de exemplu, va preveni viitoarele blocaje de hârtie (presupunând că tot praful este dezafectat) în timp ce explică că foile de etichete nu ar trebui lăsate într-o imprimantă mereu pornită merită să le încercați (deși de obicei va cădea surd urechi). Merită să știți că căldura de la o imprimantă pornită slăbește gingia de pe etichete, determinându-le să se dezgroape pe măsură ce sunt imprimate.
Ceva care ar putea funcționa mai bine, mai ales dacă apelezi la sensibilitățile verzi ale utilizatorului final, este să explici că imprimantele ar trebui să fie oprite peste noapte, la fel ca computerele. Peste 50% din problemele imprimantei pot fi rezolvate cu pornire la rece, lucru care nu trebuie niciodată trecut cu vederea.
Nu uitați de software!
În plus față de aceste gadgeturi uimitoare, ar trebui să păstrați și o colecție de software util, care variază de la CD-uri Linux Live pentru recuperare de date Cum să remediați un sistem de fișiere Windows NTFS corupt cu Ubuntu Citeste mai mult la mașini virtuale (VirtualBox fiind cel mai flexibil), instrumente de verificare a capacității hard disk-ului, cum ar fi WinDirStat Vizualizați modul de utilizare al hard disk-ului dvs. cu WinDirStat Citeste mai mult . Ar fi înțelept să nu pierdeți software-ul de recuperare, cum ar fi Piriform Recuva.
În plus, ar trebui să aveți un cont cu un serviciu popular de acces la distanță, cum ar fi PCAnywhere, GotoMyPC sau LogMeIn, precum și o colecție de aplicații portabile instalate pe stick-ul USB 100 de aplicații portabile pentru USB Stick pentru Windows și macOSAplicațiile portabile vă permit să vă duceți software-ul preferat oriunde printr-o unitate flash sau stocare cloud. Iată 100 dintre ele pentru a vă acoperi toate nevoile, de la jocuri la editori de imagini. Citeste mai mult .
Acum trebuie doar o cutie de instrumente!
Deși s-ar putea să aveți un sacou cu buzunare abundente sau o mașină cu un compartiment de mănuși spațios, nu aș recomanda să depozitați vreunul dintre aceste dispozitive în altceva decât într-un caz potrivit. Într-adevăr, acest articol unic ar putea costa mai mult decât instrumentele sugerate în altă parte în acest articol.
Cel mai bun caz sau cutie ar fi unul care stochează confortabil discurile optice, cablurile și toate diferitele instrumente dvs. în siguranță, în siguranță și protejate de static, deci faceți alegerea cu atenție. Cu un caz adecvat, veți avea acces facil la tot ceea ce aveți nevoie pentru remedierea problemelor legate de computer.
Aveți vreun instrument preferat de care ne-am pierdut Lasă sugestiile în comentarii.
Christian Cawley este redactor redactor pentru securitate, Linux, bricolaj, programare și tehnică explicată. De asemenea, el produce Podcast-ul cu adevărat util și are o experiență vastă în suport pentru desktop și software. Colaborator al revistei Format Linux, Christian este un tinkerer Raspberry Pi, iubitor de Lego și fan de jocuri retro.