6 tactici de vânzare de evitat atunci când cumpărați produse electronice la un magazin cu amănuntul [Aviz]

Publicitate

Mersul la magazin este de obicei un proces simplu. Intri, primești ce vrei și pleci. Multe magazine merg la lungimi mari pentru a se asigura că clienții lor pot găsi cu ușurință obiectul pe care doresc să îl cumpere. Ei grupează articole similare, plasează articole mai populare în locații mai evidente și încearcă să facă linii de casiere cât mai scurte.

Distribuitorii de electronice, pe de altă parte, sunt o altă poveste. Vrei să intri și să cumperi televiziune Cum să cumpărați televiziune HDTV maximă cu numerar minim Citeste mai mult tu vrei? Bine, puteți, dar numai după ce ascultați o varietate de piese de vânzare concepute pentru a vă vinde lucruri de care probabil nu aveți nevoie. Iată ce tactici folosesc magazinele de electronice și cum să le evitați.

Beratarea alegerii produsului

The Pitch: Când spuneți vânzătorului ce model doriți, vor examina îndeaproape alegerea și vor alege eventualele dezavantaje. Vi se va cere dacă știți sau vă dați seama că există aceste dezavantaje, iar vânzătorul ar putea spune ceva de genul „Vreau doar să știți despre asta” pe un ton care sugerează că este o problemă.

Scopul: În unele cazuri, acest lucru poate fi sincer, dar de obicei este o tactică clasică. Dacă vânzătorul poate reduce valoarea produsului din mintea dvs., va fi mai ușor să vă vindeți ceva mai scump. Da, va costa mai mult, dar acum veți crede că veți obține o afacere mai bună.

Cum să o evitați: Cercetare. Fii încrezător în ceea ce cumperi. Dacă știți deja toate avantajele și beneficiile, nu veți fi ușor influențat de vânzător. Spuneți-le că sunteți la curent cu problemele și doriți oricum să cumpărați produsul.

Șoc și Awe

The Pitch: În timp ce te uiți la un produs sau când ceri să cumperi, vânzătorul ar putea spune „Vreau doar să-ți arăt ceva”. Că, de obicei, ceva va fi un produs mai bun, într-o altă parte a magazinului înconjurat de altele mai mari, mai bune produse.

Scopul: Aceasta este o altă tactică de susținere. În loc să-și bată produsul, vânzătorul încearcă să te uimească cu alte produse. Un agent de vânzări persistent poate chiar face acest lucru în timp ce-ți bate alegerea produsului.

Cum să-l evităm: Efectuarea cercetării dvs. ajută, dar acesta este vorba despre autocontrol și respectarea bugetului. Dacă știți că puteți fi încurcat de aceste tactici, lăsați cărțile de credit acasă sau în mașină și aduceți bani suficient pentru a cumpăra ceea ce ați dorit.

V-ar ajuta dacă ați plăti doar X pe lună?

The Pitch: Acesta este chiar din manualul de vânzări auto folosit. Dacă cineva pare ezitant să cumpere ceva, vânzătorul poate încerca să îndulcească afacerea cu finanțarea. Un articol scump nu pare la fel de scump atunci când este împărțit în plăți lunare.

Scopul: Adesea, aceasta va fi atinsă spre o tactică avansată, dar uneori va fi împinsă indiferent de ceea ce cumpărați. Comercianții cu amănuntul le place să vândă planuri de finanțare, deoarece le face un aluat în plus față de MSRP.

Cum să o evitați: Uite, nu există niciun motiv să finanțezi ceva într-un magazin de electronice. Nu vă vând nimic nevoie. Economisiți și cumpărați ceea ce doriți atunci când puteți plăti întreaga sumă.

Permiteți-mi să vă povestesc despre garanția noastră extinsă

The Pitch: Pasul de garanție este precedat, de obicei, cu un anumit detaliu despre modul în care un anumit produs are probleme, nu este de încredere etc. Ca și în cazul tacticii „Berating Your Choice Product”, obiectivul este de a crea frică în consumator.

Scopul: Pentru a vinde garanții, desigur. Ca și planurile de finanțare, garanțiile fac ca magazinul să primească bani în plus pentru eforturi reduse. Majoritatea oamenilor nu trebuie să folosească niciodată garanția, iar majoritatea garanțiilor au termeni surprinzător de stricți.

Cum să-l evităm: Nu-mi amintesc să fi citit vreodată o piesă de la un avocat al consumatorului de renume, care a recomandat o garanție extinsă. Înarmați-vă cu aceste cunoștințe înainte de a păși în magazin.

Dacă au trecut peste 30 de zile, sunteți pe cont propriu

The Pitch: Dacă nu cumpărați o garanție extinsă, vânzătorul poate sublinia că, dacă noul dvs. produs se rupe după perioada de returnare (de obicei 30 de zile), magazinul va refuza să vă ajute. Vi se va spune atunci ororile reparației în garanție a producției.

Scopul: Da, aceasta este o altă tactică a fricii. Vă spunem despre un scenariu care ar putea fi incredibil de incomod, garanția poate părea mai atrăgătoare. Unele magazine vă vor cere chiar să semnați o renunțare spunând că nu aveți noroc dacă produsul se rupe după perioada de întoarcere sau pot imprima un certificat cu aspect oficial care spune același lucru.

Cum să o evitați: Trebuie să rămâi la cunoștințele tale. Cercetați fiabilitatea produsului înainte de a cumpăra. Citiți câteva articole despre motivul pentru care garanțiile extinse nu valorează banii.

Ai nevoie de ...

The Pitch: După ce ați făcut achiziția sau în timp ce faceți achiziția, vi se va informa despre unele accesorii de care veți avea nevoie probabil. Cabluri, suporturi, lentile, controlere, etc... toate de care aveți nevoie pentru a vă bucura pe deplin de produsul dvs.

Scopul: Pentru a vă face să cheltuiți mai mulți bani, desigur. Vânzătorul are un public captiv - tu. Nu veți merge nicăieri până nu vă vor oferi produsul, așa că acum este momentul perfect pentru a oferi o multitudine de accesorii suplimentare.

Cum să-l evităm: Căutarea prețurilor pentru accesoriile comune online este o modalitate excelentă de a vă vaccina împotriva acestui ton. Un cablu HDMI Monster care costă 80 USD De ce nu ar trebui să cheltuiți mai mult de 10 USD pe un cablu HDMIPentru a beneficia la maxim de echipamentul dvs. HD, fie că este un televizor cu ecran lat, un player Blu-ray, un PS3 sau un set-top de streaming HD, aveți nevoie de cel puțin un cablu HDMI. Sau mai mult... Citeste mai mult ? Da, poți cumpăra ceva similar Monoprice pentru 6 dolari.

Concluzie

În mod uimitor, toate aceste tactici de vânzări au fost folosite la mine în timpul achiziției mele recente de un televizor HD. Vânzătorul era un om tip, și era vizibil enervat de faptul că nu am mușcat pe niciunul dintre ei.

Nu-l învinovățesc. Conducerea magazinului își presează constant vânzătorii să trimită mai multe lucruri pe ușă, să vândă mai multe garanții, să ofere mai multe opțiuni de finanțare. În unele cazuri, agenții de vânzări nu sunt chiar comisionați - îndeplinirea obiectivelor înseamnă doar că puteți să vă păstrați locul de muncă.

Nu este de mirare că atât de mulți comercianți de distribuitori de produse electronice se străduiesc să țină oamenii în ușă, dar dacă doriți să vedeți un produs înainte de a cumpăra, acestea sunt singura dvs. opțiune. Sper ca acest sfat să vă ajute să ieșiți pe ușă neatinsă.