Este legal să înregistrezi apelurile telefonice?

Publicitate

Pot fi multe motive pentru care s-ar putea să doriți să înregistrați un apel telefonic, de la a vă asigura că nu uitați indicațiile pe care vi le-a dat cineva pentru a încerca să obțineți dovezi în escrocher de telefon Anatomia unei escrocherii: „Examinarea tehnică Windows” a fost examinatăAceștia sunt în permanență în mândrie: escroci care apelează la rece care pretind că provin din „Windows Tech Support”. Am fost vizați de unul dintre acești con artiști și iată ce s-a întâmplat. Citeste mai mult . Poate fi util să faci aceste înregistrări, dar este legal? Te pui pe linie dacă apasă butonul de înregistrare? Legile nu sunt întotdeauna clare, dar iată ce trebuie să știți.

Voi trece peste legile din câteva țări specifice, deoarece regulile variază în funcție de locul în care locuiți. Chiar dacă am făcut câteva cercetări pentru a găsi aceste rezumate, cel mai bine este să verificați legile locale pentru reglementări specifice. Și dacă intenționați să utilizați înregistrarea în scop legal, ar trebui

obține consilier juridic Cel mai bun de pe Internet: căutarea dvs. de asistență juridică expertă este mai ușoară acum [doar în SUA]Puteți avea mâncărime în proces pentru a ieși pe porți și în sala de judecată. De asemenea, este posibil să căutați informații legale detaliate, astfel încât să vă puteți reprezenta. Internetul este aici pentru a vă ajuta. Citeste mai mult primul.

Statele Unite

Situația din Statele Unite este complicată de faptul că atât legile privind comunicarea telefonică federală, cât și cea federală, se aplică la înregistrarea apelurilor telefonice. Legea federală permite înregistrarea apelurilor telefonice atât timp cât o parte (inclusiv dvs., dacă efectuați înregistrarea) este conștientă de înregistrare. Cu toate acestea, există unele state în care ambele părți trebuie să fie conștiente la începutul apelului că acesta va fi înregistrat.

Conform proiectului legii privind media digitală (DMLP), statele care necesită acordul ambelor părți sunt California, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, New Hampshire, Pennsylvania și Washington, deși legile din Illinois și Massachusetts ar putea fi deschise interpretare.

De asemenea, aceștia recomandă obținerea consimțământului din partea ambelor părți dacă aceste părți se află în state diferite. Și, bineînțeles, aceste state „consimțământ cu două părți” necesită, de asemenea, consimțământ de la persoane suplimentare dacă există mai mult de două persoane prezente în conversație.

Dacă căutați informații specifice despre starea dvs., DMLP are un listă utilă de statuturi legate de comunicarea prin rețea într-o serie de state pe care le puteți face referire.

Canada

Ca și legea federală din SUA, legislația canadiană prevede că conversațiile telefonice pot fi înregistrate atât timp cât o persoană a dat consimțământul la înregistrare. Cu toate acestea, organizațiile sunt supuse unor reguli diferite în conformitate cu Protecția informațiilor personale și în format electronic Actul privind documentele, care prevede că persoana înregistrată trebuie să fie notificată de către organizația care efectuează înregistrare.

De asemenea, organizația trebuie să ofere un motiv pentru înregistrare (cum ar fi „formare” sau „asigurarea calității”) și să permită individ o metodă alternativă de comunicare, cum ar fi un apel telefonic care nu este înregistrat, comunicare personală sau e-mail.

Regatul Unit

În timp ce înregistrarea terților este ilegală, consimțământul trebuie să fie adunat doar de la un participant dacă înregistrarea va fi făcută pentru uz personal, dar ar putea fi nevoie de acordul celor două părți dacă informațiile din apel vor fi furnizate către un terț partid. „O parte terță”, potrivit unui expert intervievat de BBC, ar putea chiar să se aplice la un furnizor de stocare cloud utilizat pentru stocarea datelor apelurilor.

Întreprinderile au voie să înregistreze apeluri telefonice din motive specifice, precum asigurarea respectării afacerii reglementări, prevenirea sau detectarea infracțiunii sau înregistrarea unei tranzacții de afaceri - deși participanții trebuie să fie informat. Organizațiile pot, de asemenea, să monitorizeze comunicările pentru a determina dacă acestea sunt relevante pentru companie.

Interesant este că înregistrarea apelurilor este de fapt necesar prin lege, în unele cazuri, cum ar fi atunci când luați comenzi de clienți în industria financiară.

India

Spre deosebire de Marea Britanie, legile privind înregistrarea apelurilor sunt foarte simple în India: nu puteți face acest lucru fără o ordine judecătorească. Este doar ilegal. Și singurul mod în care veți primi o hotărâre judecătorească este dacă există o problemă majoră de securitate națională.

Dacă doriți să înregistrați apeluri în India, nu aveți noroc.

Australia

Legile privind înregistrarea telefonică în Australia variază în funcție de stat, așa că merită să verificați în statul dvs. pentru a vedea dacă legile dispozitivelor de ascultare vă vor împiedica să înregistrați apelul. Cu toate acestea, în general, puteți înregistrați un apel Cum să înregistrați doar apelurile dvs. de telefon importante pe AndroidÎnregistrările de apeluri telefonice pot fi utile într-o serie de moduri - de exemplu, salvând un interviu pentru apeluri telefonice, astfel încât să vă puteți întoarce și să îl transcrieți ulterior. Înregistrări telefonice ... Citeste mai mult atâta timp cât ambele părți sunt la curent cu înregistrarea. Notă cuvântul „conștient” - nu necesită consimțământ, ci doar cunoștințe, care diferă de majoritatea celorlalte țări.

Un alt punct de care trebuie să știți este că nu puteți intercepta conversațiile care trec peste linie de telecomunicații, ceea ce înseamnă că dispozitivul dvs. de înregistrare nu poate fi prezent în interiorul dispozitivului făcând apelul. Dacă înregistrați sunetele de la un difuzor sau utilizați computerul pentru a înregistra un apel pe care l-ați efectuat prin VoIP Tăiați cablul cu 4 planuri telefonice VoIP care sunt mai ieftine decât SkypeReducerea costurilor este în prezent momentan. În acest articol, vă arătăm cum patru alternative VoIP ieftine ar putea ajuta la reducerea facturii dvs. de telecomunicații. Citeste mai mult , sunteți bine, deoarece sunetul este deja accesibil ascultătorului (dacă sunteți o petrecere în conversație).

În unele state, puteți înregistra fără consimțământ. În altele, aveți nevoie de acordul celor două părți. Din nou, dacă doriți să înregistrați un apel, asigurați-vă că verificați legile din statul dvs. - legislația australiană în această privință este destul de complicată. Pentru a începe, consultați această listă cu legile dispozitivelor de ascultare de stat.

Asigurați-vă că verificați dublu

Fiecare țară are propriile legi idiosincratice pentru înregistrarea apelurilor telefonice. Pe lângă diferitele reguli privind dacă este legal să se înregistreze, câte persoane trebuie să fie informate și ce tipuri de dispozitive sunt permis să fie utilizate pentru înregistrare, anumite țări pot interzice utilizarea acestor înregistrări într-o instanță de judecată sau transferate la o terță parte partid.

În ciuda cercetărilor făcute pentru a crea rezumate pentru țările de mai sus, este încă o idee bună să verificați cu autoritatea locală indiferent de locul în care locuiți. În general, dacă înregistrați doar în scopuri personale și ambele părți au consimțit, nu ar trebui să aveți probleme. Dacă înregistrați fără acordul unei părți, ar trebui să vă verificați cu siguranță legile locale. Și puteți presupune că înregistrarea fără acordul ambelor părți este ilegală.

Și amintiți-vă - dacă sunteți sunat de un escrocher de telefon, este cel mai bine să stai doar să spânzur Nu vă lăudați înșelătorii de suport Microsoft Tech, ci doar să vă agățați!Efectuarea unui serviciu public prin a-și face rău de escroci de suport tehnic Microsoft? Lucrurile se pot transforma urât. Iată de ce ar trebui să te spânzur. Citeste mai mult .

Ce știi despre legile înregistrării în țara ta? Poți să luminezi ce poți și nu poți înregistra? Ați folosit înregistrările de apeluri în beneficiul dvs. în trecut? Partajați-vă gândurile și experiențele de mai jos!

Credite imagine: Rock and Wasp via Shutterstock, Imagini Dragon prin Shutterstock, wavebreakmedia prin Shutterstock.