Publicitate

Asistența vine în toate formele și dimensiunile Ce este suportul tehnic fals și de ce nu ar trebui să ai încredere în tot ceea ce vezi pe GoogleStai acasă, gândindu-ți propria afacere. Deodată, sună telefonul. Vă ridicați și este Microsoft (sau Norton, sau Dell sau ...). Mai exact, este un inginer de asistență și este preocupat - preocupat de ... Citeste mai mult , dar este cel mai bun atunci când este gratuit! Un număr mare de comunități tehnice sunt disponibile pentru a vă ajuta cu întrebările de la Windows.

Este frustrant când ai rămas cu o problemă tehnică pe care nu știi cum să o rezolvi. Datorită naturii conectate a Internetului, există un număr mare de oameni care sunt dispuși să-și petreacă timpul liber asistându-vă.

Am compilat o listă a câtorva dintre comunitățile noastre preferate de asistență, dar asigurați-vă că treceți în comentariile de mai jos dacă credeți că am ratat vreuna.

Microsoft

În timp ce în trecut Microsoft nu a fost foarte generos în sprijinul oferit, acestea s-au schimbat cu condiția să vă puteți dovedi că dețineți produsele lor. Tot ce trebuie să faceți este să selectați zona cu care aveți nevoie de ajutor, să vă conectați la contul Microsoft și apoi puteți primi ajutor prin chat sau telefon live.

instagram viewer

Unul dintre lucrurile îngrijite este că puteți alege cu cine doriți să discutați. Alături de răspunsul, zâmbetul tehnic al tehnologiei este ratingul lor, ceea ce vă permite să cunoașteți consensul general asupra utilității vizitatorilor din trecut.

birou de răspuns la ferestre

Chatul live este disponibil în fiecare zi și în fiecare oră, în timp ce asistența telefonică este limitată la anumite ore. Dacă credeți că cel mai bun sprijin disponibil este să mergeți direct pe gura calului, mergeți mai departe la biroul de răspuns Microsoft.

Comunitate

Dacă asistența oficială nu o taie, puteți sări pe forumurile Microsoft. Mai întâi puteți căuta pe Wiki, care conține ghiduri scrise de utilizatori care ajută la unele dintre problemele mai frecvente. Dacă acest lucru nu face acest lucru, treceți la vizualizarea forumului și postați propriul thread.

Comunitatea Microsoft

Alți utilizatori pot vota întrebări, de exemplu dacă au aceeași problemă sau pot vota răspunsurile pe care le-au considerat de ajutor. Unii utilizatori au insigne pentru a semnifica faptul că sunt membri respectați din comunitate, ceea ce înseamnă că au avut o mulțime de răspunsuri utile sau au fost selectați ca moderator.

Reddit

Subredditarea Windows abordează tot ceea ce privește marca, inclusiv desktopul și sisteme de operare mobile De ce ar trebui să iei în considerare trecerea la Windows Phone [Opinia]Vreau ca Windows Phone să aibă succes. Problema vă convinge pe fanii Apple și pe drogurile Google să ofere Windows Phone o șansă. Citeste mai mult . Cu peste 37.000 de utilizatori abonați, acesta este un loc minunat pentru a merge dacă doriți să fiți înconjurați de oameni care au un interes activ în Windows.

Reddit Windows

Crearea unui cont reddit este incredibil de simplu (nu necesită nici măcar un e-mail - și vă veți găsi probabil pierdut în subredite zile întregi 6 subvenții minunate care merită mai mult de 20.000 de abonațiExistă un subredit pentru aproape orice, dar partea grea este găsirea lor. Iată șase subreddituri minunate, care se află sub radar, dar merită drepturile laudante la 20.000 de abonați. Citeste mai mult ) și veți putea posta întrebarea în cel mai scurt timp. Dacă întrebarea dvs. este probabil să fie una rapidă de rezolvat, atunci acest subreddit este locul în care vă îndreptați.

Acest subreddit face ceea ce spune pe cositor, oferind suport tehnic pentru o serie întreagă de probleme diferite. Cu aproape 59.000 de utilizatori abonați, sunteți obligat să găsiți pe cineva care vă poate ajuta.

suport tehnic reddit

Subreddit are o schemă numită tehnologii de încredere, în care contribuitorii care au credențiale în lumea IT obțin o insigna lângă numele de utilizator. În felul acesta, știți că sprijinul pe care îl primiți provine de la cineva care știe despre ce vorbește (sperăm!).

În plus, există și un chat live la care vă puteți alătura pentru a primi asistență în permanență. Dacă problema dvs. este urgentă și necesită asistență imediată, cel mai bine este să intrați în chat și să vedeți dacă cineva are la îndemână cunoștințele care vă pot ajuta.

Super User este un pic diferit de unele dintre celelalte site-uri din această listă. Este un site condus de entuziaști și se referă la întrebări și răspunsuri. Întrucât forumurile pot fi uneori împiedicate în excesul de discuții Forumuri de internet reimaginate: viitorul discuțiilor onlineCea mai recentă iterație a comunicării online poate fi într-adevăr o rețea de socializare, dar se pare că cea mai populară cale este în continuare forumul vechi. Rămâne astăzi ca un mod excelent de a structura o comunitate ... Citeste mai mult aceasta nu este utilă, aici răspunsurile sunt benefice.

super utilizator

Cele mai utile răspunsuri sunt apoi votate și ridicate în partea de sus a teancului. Obiectivul site-ului este să construiască un depozit pentru fiecare întrebare sub soare, obiectivul fiind faptul că într-o zi poate că nu vor mai fi întrebări - toate vor primi răspunsuri!

Site-ul este complet gratuit și nu necesită nici măcar înregistrarea, așa că dacă căutați să vă răspundeți la o întrebare de către un utilizator electric, atunci asigurați-vă că consultați Super User.

Tech Support Guy este în jur din 1996. A pornit de pe o listă simplă de întrebări obișnuite de la computer, de la care Mike Cermak, în vârstă de 14 ani, se ocupa familie și prieteni, dar site-ul a devenit curând popular și s-a transformat într-un forum pentru a permite oricui să sară și să ajute out.

tip de suport tehnic

De atunci, numărul membrilor a depășit trei sferturi de milion și continuă să crească. O echipă uriașă de voluntari (din care puteți deveni unul pur și simplu prin înscriere) sunt întotdeauna la îndemână pentru a răspunde la întrebări de pe tot globul.

Forumul este împărțit în diverse secțiuni, cum ar fi software, hardware și toate diferitele sisteme de operare Windows. Tech Support Guy este foarte popular, așa că nu ar trebui să aștepți niciodată prea mult timp pentru a primi un răspuns la întrebarea dvs.

Deși nu este unul dintre cele mai populare forumuri de ajutor, forumul PC Advisor are o echipă de bază bună de utilizatori dornici să ofere suportul lor în cadrul forumului Windows. Este gratuit să vă înscrieți și să postați întrebarea și ar trebui să primiți un răspuns relativ rapid.

Forumul de ajutor Windows

Totul este în viziune publică, ceea ce este excelent, deoarece puteți efectua o căutare a forumurilor și consultați întrebările din trecut. Destul de des, veți putea găsi pe cineva în aceeași situație lipicioasă ca și dvs. și să înțelegeți o rezoluție dintr-un fir vechi.

Windows Club Forum vă va ajuta cu... bine, indiciu este pe nume! Dacă aveți o problemă cu aproape orice aspect de Windows, membrii generalii ai acestui forum își vor dedica timpul în ajutorul dvs.

Windows Club

Alături de sprijinirea tuturor sisteme de operare moderne Windows Actualizați de la Windows XP la un sistem de operare modern în 7 pași simpliEste timpul să ne luăm rămas bun! Microsoft încheie asistența oficială pentru Windows XP la 8 aprilie 2014. Ești în pericol? Dacă tot rulați acest sistem de operare vechi, este timpul să faceți upgrade. Citeste mai mult , puteți obține suport și pentru aspecte precum personalizare, drivere, hardware și browsere. Cu peste 175.000 de membri și un număr mare întotdeauna online, aceasta este o resursă excelentă.

Nu numai că puteți posta propria întrebare, dar puteți căuta și în arhivele forumului - s-ar putea află că cineva a avut aceeași problemă ca și tine în trecut, permițându-ți să obții o clipă rezoluţie.

Răspunsuri MakeUseOf

Am putea fi părtinitori, dar credem că avem o comunitate destul de minunată aici la MakeUseOf. Voi sunteți întotdeauna postat minunat comentați articolele noastre și votați în sondajele noastre, dar mulți dintre voi faceți un pas mai departe și ajutați-i pe alții la Răspunsurile noastre secțiune.

Răspunsuri MakeUseOf

Deși nu se limitează la întrebările Windows, postarea aici vă va asigura că o persoană prietenoasă, cu cunoștință și de ajutor va apărea împreună pentru a încerca să vă ajute cu întrebarea dvs. Destul de des, proprii noștri scriitori ne vor ajuta. Dacă sunteți în căutarea de sprijin printre persoane cu gânduri similare, l-ați găsit.

Cere și ți se va da

Asistența tehnică gratuită pentru toate Windows-urile dvs. este la doar un clic distanță. În timp ce s-ar putea să fiți tentat să plătiți o priză profesională pentru a încerca să vă rezolvați problema, puteți constata că cineva vă va ajuta cu ajutor online pentru prețul de nimic.

Ați primit vreodată sprijin tehnic din partea oricăreia dintre aceste comunități? Aveți vreo recomandare de adăugat pe listă?

Credite imagine: multime de oameni Via Shutterstock

Joe s-a născut cu o tastatură în mâini și a început imediat să scrie despre tehnologie. Acum este un scriitor freelance cu normă întreagă. Întreabă-mă despre Loom.