Publicitate
În timp ce luam masa în restaurantul nostru preferat cu câteva săptămâni în urmă, eu și soția mea nu am putut să nu observăm că mulți dintre clienți erau pe telefoanele lor mobile. Fie că așteptați mâncarea lor, fie atingeți-o cu o mână și mâncați cu cealaltă, fie căutați după ce masa lor s-a terminat. Femeia de pe masa de lângă noi se afla pe Yelp, lăsând o recenzie - momente după ce și-a dat furculița jos. Ea a purtat o discuție destul de puternică cu partenerul ei despre ce evaluare ar trebui să dea, tot timpul în timp ce ospătarii - și proprietarul - priveau nervos.
Cert este că aplicațiile pentru smartphone-uri și internetul în general au invadat chiar și ceva la fel de intim ca o cină. Fie că stai în restaurantul tău preferat, fie că solicită mâncare pentru preluare, există o aplicație pentru verificarea locului, găsirea codurilor de reducere sau plata. Și dacă sunteți în comerțul cu restaurante și nu intrați pe scena aplicației, atunci pierdeți serios banii cu mâna peste pumn. Puterea pe care aceste aplicații le pot oferi consumatorilor - puterea de a lăsa un rating instantaneu, puterea de a decide că un restaurant nu merită să mergeți și să decideți spontan să ieșiți în mișcare - acestea sunt lucruri care pot literalmente face sau sparge o Afaceri.
Infograficul de astăzi ne oferă o serie de jucători principali pe arena aplicațiilor restaurantului. De la a găsi un restaurant, la a găsi puncte de loialitate, la plată. De asemenea, compară evaluările consumatorilor între utilizatorii iOS și Android.
Spune-ne în comentarii ce părere ai despre asta. Folosești o aplicație pentru smartphone-uri pentru restaurant? Dacă da, care? Te bazezi pe recenzii pentru a decide unde să mergi? Vă lăsați recenzii singuri?
Sursa infografică: www.qsrweb.com
Mark O'Neill este un jurnalist și bibliofil freelance, care publică lucruri din 1989. Timp de 6 ani, a fost redactorul manager al MakeUseOf. Acum scrie, bea prea mult ceai, luptă cu brațele cu câinele și mai scrie ceva. Îl puteți găsi pe Twitter și Facebook.