Cum să vă recuperați contul de Facebook când nu vă mai puteți autentifica

Publicitate

Deci, ai uitat autentificarea și parola pe Facebook și nu te mai poți conecta la Facebook? Sau a fost hacked contul dvs. de Facebook, ceea ce înseamnă că nu îl mai puteți accesa?

Dacă da, nu ești singur. Din fericire, Facebook oferă mai multe modalități automatizate de a recupera contul. Indiferent dacă ai uitat parola de Facebook sau nu te mai poți autentifica pentru că un hacker a schimbat-o, ai mai multe opțiuni. În acest articol, vă vom arăta cum să vă recuperați contul Facebook, pas cu pas.

Notă: Acest articol acoperă tot ceea ce știm despre recuperarea contului Facebook. Citiți articolul, citiți comentariile și dacă mai aveți întrebări, nu ezitați să-l întrebați în comentariu. Din păcate, nu putem oferi asistență individuală și, de asemenea, nu avem o linie directă către Facebook.

5 modalități de a vă recupera contul de Facebook

Recuperarea contului Facebook este complicată, mai ales dacă nu ați configurat opțiuni de recuperare a copiilor de rezervă. Vă rugăm să rețineți că multe dintre opțiunile de mai jos necesită timp și răbdare. Acestea fiind spuse, mulți oameni au reușit, chiar dacă nimic nu părea să funcționeze deloc.

1. Mai ești conectat pe Facebook undeva?

Înainte de a încerca să-ți recuperezi contul, verificați dacă sunteți încă conectat la Facebook pe oricare dintre dispozitivele dvs. Acesta ar putea fi un alt browser sau profil de browser de pe computer, aplicația Facebook Android sau iOS sau un browser mobil, de exemplu pe tabletă.

Dacă mai puteți accesa Facebook oriunde, s-ar putea să vă puteți „recupera” parola de Facebook fără un cod de resetare a confirmării; deși ceea ce veți face de fapt este să creați o parolă nouă. Continuați la pasul 1a din articolul nostru despre ce să faci atunci când contul tău de Facebook este hacked, unde vă explicăm cum să vă schimbați parola de Facebook. În acest moment, luați în considerare și configurarea autentificării pe doi factori pe Facebook.

Notă: Dacă configurați autentificarea cu doi factori și ați pierdut accesul la Generatorul dvs. de cod, iată cum puteți recâștigați-vă autentificarea pe Facebook Cum să vă conectați pe Facebook dacă ați pierdut accesul la Generatorul de coduriAți pierdut accesul la generatorul de cod Facebook? Acest articol acoperă metode alternative de logare în contul de Facebook. Citeste mai mult .

2. Ați încercat opțiunile implicite de recuperare a contului Facebook?

OK, deci nu puteți găsi un dispozitiv unde încă sunteți conectat la Facebook. Să continuăm atunci cu recuperarea. Daca este posibil, folosiți o rețea sau un computer de la care v-ați autentificat în contul de Facebook înainte.

În primul rând, trebuie să vă identificați contul. Pentru a vă recupera contul de Facebook, mergeți la Pagina de recuperare Facebook și utilizați o adresă de e-mail sau un număr de telefon pe care l-ați adăugat anterior în contul de Facebook. Chiar dacă nu spune acest lucru, puteți folosi și numele de utilizator Facebook.

După ce ați reușit să vă identificați contul, veți vedea un rezumat al profilului dvs. Înainte de a continua, verificați cu atenție dacă acesta este într-adevăr contul dvs. și dacă mai aveți acces la adresele de e-mail enumerate.

Ar trebui să te Nu mai aveți acces la acestea? continuați la punctul 3 al acestui articol.

Dacă toate arată bine cu datele de contact pe care Facebook le are în fișier pentru dvs., totuși, faceți clic pe Continua. Facebook vă va trimite un cod de securitate.

Obțineți codul din e-mailul dvs., introduceți-l și bucurați-vă că v-ați recuperat contul de Facebook.

În acest moment, puteți seta o nouă parolă, pe care vă recomandăm cu tărie.

Dacă codul nu ajunge niciodată, faceți clic Nu ați primit un cod?, care vă va duce înapoi la ecranul anterior. Puteți încerca din nou sau poate veți da seama că nu aveți acces la cont până la urmă.

Înapoi în contul dvs. de Facebook

Dacă ai reușit să recâștigi accesul la contul tău și dacă suspectezi asta contul tău de Facebook a fost piratat, schimbați imediat parola și actualizați-vă informațiile de contact. Aceștia sunt pași cheie în securizarea contului dvs. de Facebook. Asigurați-vă că eliminați adresele de e-mail sau numerele de telefon care nu vă sunt proprii sau pe care nu le mai puteți accesa.

Vă recomandăm cu tărie activați autentificarea cu doi factori Cum să configurați autentificarea cu doi factori pe toate conturile dvs. socialeSă vedem ce platforme de social media acceptă autentificarea cu doi factori și cum o puteți activa. Citeste mai mult deci nu se va mai întâmpla.

3. S-au schimbat informațiile de contact?

Adesea, nu este posibilă recuperarea unui cont Facebook utilizând opțiunile de mai sus. Poate că ați pierdut accesul la adresele de e-mail și la numărul de telefon pe care l-ați adăugat odată la profilul dvs. Sau poate un hacker a schimbat aceste informații. În acest caz, Facebook vă permite să specificați o nouă adresă de e-mail sau un număr de telefon, pe care îl vor folosi pentru a vă contacta pentru recuperarea contului.

Pentru a începe acest proces, faceți clic pe link Nu mai aveți acces la acestea? în partea stângă jos, pe pagina de resetare a parolei (vezi mai sus) pentru a începe procesul de recuperare a contului Facebook. Facebook vă va solicita o nouă adresă de e-mail sau număr de telefon, astfel încât să poată lua legătura cu dvs. pentru a vă ajuta să vă recuperați contul. Clic Continua a inainta, a merge mai departe.

Dacă ai stabilit Contacte de încredere, le puteți cere să vă ajute să vă recuperați contul de Facebook în pasul următor. Va trebui să vă amintiți cel puțin un nume complet al celor trei-cinci persoane de contact de încredere pentru a le dezvălui. Rețineți că aveți nevoie doar de trei coduri pentru a recupera contul de Facebook.

Dacă nu ați configurat Contacte de încredere, vi se poate oferi opțiunea de a răspunde la una dintre întrebările dvs. de securitate și de a vă reseta parola la fața locului. Ca o precauție suplimentară, aceasta vine cu o perioadă de așteptare de 24 de ore înainte de a putea accesa contul.

În caz contrar, va trebui să așteptați până când Facebook va lua legătura pentru a vă verifica identitatea. Fii răbdător.

4. A fost piratat contul dvs. de Facebook și a fost trimis prin spam?

În cazul în care contul dvs. a fost hacked și postează spam în timp ce nu îl mai puteți accesa, ar trebui raportați-vă contul de Facebook ca fiind compromis.

Acest lucru va începe de fapt un proces similar cu cel prezentat mai sus. În timp ce veți utiliza aceleași informații pentru a vă identifica contul, în pasul următor veți putea utiliza fie o parolă curentă, fie o parolă Facebook veche pentru a recupera contul.

Acest lucru este util în cazul în care un hacker și-a schimbat parola, dar poate fi util și în cazul în care ai uitat noua parolă.

Găsiți mai multe sfaturi legate de securitate cu privire la Securitatea contului pagina din Centrul de ajutor Facebook.

Notă: Dacă sunteți victima malware-ului Facebook, citiți articolul nostru pe cum să preveniți și să eliminați malware-ul Facebook Cum să preveniți și să eliminați malware sau viruși FacebookProgramul malware Facebook este o amenințare, dar nu trebuie să vă faceți griji dacă urmați aceste sfaturi. Iată cum să eviți partea urâtă a Facebook-ului. Citeste mai mult .

5. Contactați direct Facebook pentru recuperarea contului

Dacă toate metodele de recuperare a contului Facebook de mai sus au eșuat, ultima speranță este asistența Facebook în sine. Puteți încerca e-mailuri [email protected] pentru a-ți explica situația. Acestea ar putea să vă ofere șansa de a vă dovedi identitatea folosind pașaportul sau permisul de conducere. Puteți încerca să atașați o scanare a ID-ului dvs. în primul dvs. e-mail, dar rețineți că e-mailul nu este neapărat sigur. În orice caz, auzirea de pe Facebook poate dura câteva săptămâni, așa că va trebui să aveți răbdare.

Notă: Dacă nu ați utilizat numele dvs. real pe Facebook, speranțele dvs. de recuperare a contului dvs. în acest fel sunt aproape de zero.

Dacă toate celelalte nu reușesc, creați un nou profil Facebook

În ultimii ani, am primit nenumărate comentarii și mesaje de la persoane care nu au reușit să își recupereze Facebook conturile. De obicei, informațiile lor de contact au fost depășite, codurile de recuperare pe care Facebook le-a furnizat nu funcționau sau compania nu va ajunge niciodată să le verifice identitatea. Din păcate, nici nu am putut ajuta.

Dacă descoperiți un alt mod de a contacta Facebook sau de a recupera contul de Facebook, vă rugăm să îl împărtășiți în comentariile de mai jos.

La un moment dat, trebuie doar să mergi mai departe. Atât cât doare, învață din greșelile tale, creează-ți un cont nou, asigură-te că adaugi mai multe date de contact valide, asigurați-vă contul de Facebook 5 lucruri pe care le poți face ACUM Pentru a-ți securiza contul de Facebook și a-l recuperaPentru majoritatea dintre noi acesta este cel mai mare coșmar. Vrei să te autentifici în contul tău de Facebook și parola nu mai funcționează. În cele mai grave cazuri, cineva a reușit să îți pirateze contul și ... Citeste mai mult și reconstruiți-vă profilul.