Publicitate
În 2014, o aplicație de sondaj proiectată de Aleksandr Kogan a colectat date pe 50 de milioane de profiluri Facebook. Mai puțin de 300.000 dintre ei au consimțit la această colecție.
În 2015, a dat aceste date companiei Cambridge Analytica, o companie de profilare a alegătorilor. Au utilizat 30 de milioane din aceste profiluri pentru a construi profiluri psihografice ale alegătorilor.
În 2016, campania Trump a angajat Cambridge Analytica să lucreze la campanie.
Și acum, în 2018, toată lumea este furios pentru asta. În mare parte sunt supărați pe Cambridge Analytica. Expresii precum „recoltarea ilegală a datelor” și „experiment brut neetic Istoria fascinantă (și deranjantă) a Facebook a experiențelor secreteFacebook are o putere extraordinară, dar nu folosește întotdeauna această putere în bine. Aceste experimente au împins granițele eticii. Citeste mai mult ”Abundă. Dar și Kogan, Facebook și campania Trump iau foc.
Aceasta este o poveste despre confidențialitatea datelor și schimbarea atitudinilor față de acestea. Dar cine este cel rău aici? De ce sunt oamenii cu adevărat supărați? Ce se poate face? Și, până la urmă, ne concentrăm pe un lucru greșit? Pentru a afla, trebuie să începem din 2012.
2012: Probleme privind confidențialitatea? Nu e mare lucru
Datele mari și mass-media sociale nu au ajuns pe scena politică în 2012. Dar scara pe care au fost dislocate a fost de pământ. Au fost redate date - în special date de pe social media un rol imens în campania de reelecție a lui Barack Obama
Facebook a furnizat instrumente pentru campanii politice de ani buni. Dar campania Obama a trecut dincolo de asta. Canvassers, organizatori și alți susținători Obama „conștient sau altfel”A transmis informațiile publice din profilul lor de Facebook.
În combinație cu toate celelalte moduri în care o organizație poate cumpăra datele oamenilor, campania a fost în măsură să creeze profiluri cuprinzătoare ale alegătorilor. Aceste profiluri au fost utilizate în direcționarea anunțurilor.
Iată managerul de campanie al lui Obama, Jim Messina, care a vorbit despre importanța datelor mari la alegeri (nu pierdeți partea în care vorbește despre desfășurarea a 62.000 de simulări electorale în fiecare zi):
Acest tip de direcționare a fost mai ușor de făcut online decât la TV, potrivit lui Ed Pilkington și Amanda Michel:
„[H] e a spus că [publicitatea adresabilă] este puțin probabil să se întâmple într-o cantitate mare în 2012, deoarece există prea multe obstacole, inclusiv preocupări la Washington cu privire la confidențialitatea consumatorilor de televiziune prin cablu.
Niciun astfel de impediment nu va reține explozia digitală în acest an. ”
În 2012, preocupările legate de confidențialitate au fost privite ca un impediment pentru publicitate, dar numai la TV.
Pentru a fi corecți, unii experți în confidențialitate au avertizat cetățenii cu privire la bazele de date centralizate utilizate de campanie. Dar, în general, acoperirea presei a eforturilor campaniei de a utiliza date mari, inclusiv o cantitate imensă de date Facebook, au fost pozitive. Au fost unii voci disidente, dar nu atât de mult cum te-ai aștepta în lumea de astăzi post-Snowden.
În 2012, am văzut cât de valoroase sunt datele sociale pentru campaniile politice. Ar fi trebuit să știm că va veni cineva ca Cambridge Analytica.
Cum influențează datele Facebook în alegerile?
Conexiunea dintre datele Facebook și alegeri nu este clar intuitiv. Ce bine știi dacă cineva îi place filmul Frozen pentru o campanie politică?
Una dintre cele mai importante informații pe care le obțin campaniile este identitatea influențatorilor. Algoritmii văd care indivizi sunt influenți printre grupurile lor sociale și acei oameni sunt vizați de publicitate. Scutură influencerul, gândul merge și își vor lega prietenii.
O mare parte din datele colectate servesc, de asemenea, pentru a viza reclame politice. Datele Facebook pot fi împărțite în funcție de regiunea geografică, vârstă, sex, interese, probabilitatea de a vota pentru un anumit candidat și multe altele. Campaniile pot utiliza informațiile colectate pe anumite date demografice pentru a-și orienta mai bine anunțurile.
Iată cum funcționează microtargetingul în publicitatea politică:
Anunțurile puternic direcționate pot urmări utilizatori individuali de pe internet, transmitând mesaje specifice despre care campaniile cred că sunt susceptibile să le schimbe de partea lor. Prin utilizarea informațiilor colectate de pe Facebook și terți, campaniile pot viza utilizatorii cu mesaje alarmant de specifice.
Și aceste tipuri de campanii au avut un mare succes. (Deși nu fără costuri. Chuck Todd face un argument interesant că datele mari au spart politica americană.) Odată cu suma de bani care se schimbă de mână în industria politică, nu există nicio întrebare că acest tip de analiză ar fi foarte căutat.
2018: Recolta de date pe Facebook
La începutul anului 2018, Cambridge Analytica a lovit știrile într-un mod mare. Este o companie cu profil de alegători care a fost angajată în campania Trump în alegerile din 2016.
Pentru a rezuma o poveste lungă, Cambridge Analytica a folosit datele Facebook pe milioane de utilizatori care nu au fost de acord cu colectarea sau analiza:
Notă: Interesant este că primul Gardian a scos la iveală acuzațiile de colectare a datelor suspecte în 2015.
Cine este Cambridge Analytica?
Cambridge Analytica este o companie de profil pentru alegători, deținută de Laboratoarele de Comunicare Strategică (SCL), un grup care susține că a „realizat programe de schimbare a comportamentului în peste 60 de țări”(Accentul meu). De asemenea, s-au lăudat că au influențat alegerile din întreaga lume.
„Mediul informațional a devenit noul câmp de luptă modern în care sunt actori de stat și non-stat folosește propagandă sofisticată și dezinformare ", se arată în lista serviciilor pentru apărare ale SCL industrie.
Aceasta este o organizație bazată în tactica războiului informațional. Și clienții lor includ guverne din întreaga lume și chiar NATO. (Pentru a fi corect, nu toate proiectele lor sună sinistru; au lucrat la implicarea tinerilor, viabilitatea rețelei de telefonie și securitatea alimentelor.)
Compania-mamă a companiei Cambridge Analytica există să ia măsuri puternice, prin date și mesagerie, pentru a influența mințile unor uriașe aburi ale oamenilor. Deși acesta nu este Cambridge, nu există nicio îndoială că mentalitatea există în ambele grupuri.
Ceea ce explică unele dintre ideile destul de deranjante pe care le împărtășesc în această înțepătură Channel 4 (inclusiv folosirea fetelor ucrainene pentru a seduce politicienii din Sri Lanka):
Kogan, Cambridge și Colecția de date
Atât Cambridge cât și Facebook au susținut o mulțime de pretenții. Cambridge știa că primesc date colectate ilegal (sau nu), Cambridge a spus că nu au date de pe Facebook (apoi au spus că au făcut-o), Facebook a redus scopul încălcării (apoi nu)... este foarte mult să păstrezi pasul cu.
Povestea aici este că Cambridge Analytica a folosit datele obținute de Aleksandr Kogan, care a recoltat informații din 50 de milioane de profiluri.
Dr. Kogan a obținut aceste informații printr-o aplicație de testare a personalității și o lacună în regulile de colectare a datelor Facebook. Cu toate acestea, este important de menționat că probabil Kogan nu a încălcat nicio regulă. Facebook spune că Kogan le-a spus că aplicația este în scopuri academice și că vânzarea datelor către Cambridge Analytica reprezintă o încălcare a politicii.
Kogan a răspuns spunând că, în timp ce aplicația a fost inițial în scopuri academice, ulterior a schimbat termenii și condițiile aplicației. Facebook spune că ar fi trebuit să informeze direct compania atunci când a făcut asta.
Este o mizerie mare, confuză.
Cine este la Fault Aici?
Este ușor să îndreptați degetele în această situație. Kogan a vândut date pe care nu ar trebui să le aibă. Cambridge Analytica a cumpărat date pe care nu ar trebui să le aibă. Facebook ar fi trebuit să urmărească acest tip de lucruri. Campania Trump s-a contractat cu o companie care are un istoric de practici umbroase. Și da, toți acei oameni au vina. Dar o parte lipsește din aceste recriminări?
Privește-l în acest fel.
Datele pe care le generăm pe social media sunt un resursă extrem de valoroasă Facebook scoate bani din datele tale, de ce nu ar trebui să faci?Există atât de multe servicii gratuite online, deoarece companiile pot profita de datele pe care le oferiți. Companii precum Facebook vând (sau cumpără) datele dvs. către terți, în timp ce altele precum Google folosesc datele dvs. pentru ... Citeste mai mult . Merită miliarde de dolari. Ca și petrolul sau aurul, oamenii vor merge la extreme pentru a-l obține. Îl vor cumpăra și vinde. Fură-l. Poate chiar mergi la război.
Dar spre deosebire de petrol sau aur, avem control asupra acestei resurse particulare.
Ambivalența noastră este cauza principală a acestei controverse. Nu vrem să ne confruntăm cu acest adevăr, dar trebuie să îl luăm în considerare.
Da, Cambridge Analytica a folosit date Facebook obținute ilegal. Dar să fim sinceri: probabil că nu au trebuit. Oamenii dau permisiunile conturilor lor de Facebook în fiecare zi. Vă amintiți de persoanele care au permis permisiunea campaniei Obama să acceseze datele lor Facebook „în mod conștient sau altfel” încă din 2012? Nu s-a schimbat.
Fie prin teste online, aplicații Facebook, urmărirea web prin butoanele Like Facebook vă urmărește! Iată Cum să o opreștiMulte entități îți urmăresc activitatea pe internet, inclusiv site-urile de socializare precum Facebook. Iată ce trebuie să știți. Citeste mai mult sau, pur și simplu, utilizând Facebook pentru a vă conecta la un site web, ne oferim datele noastre tot timpul. Cambridge Analytica a obținut-o puțin mai repede decât ar fi avut altfel.
S-a stabilit că Facebook ar putea fi o forță puternică, de bine sau de rău, în politica globală. Cambridge Analytica avea 50 de milioane de conturi, dar acest lucru nu este nimic comparativ cu datele la care au acces unele grupuri, inclusiv Facebook în sine. SCL nu este singurul grup care oferă servicii de acest gen. Informațiile noastre nu sunt numai valoroase, dar sunt puternice și sunt periculoase în mâinile greșite.
Facebook însuși și-a făcut publicitate puterea la alegeri. Cu peste 2 miliarde de utilizatori, are o putere mai mare decât o va avea vreodată Cambridge Analytica sau SCL. Dar am rămas ignorați în mod deliberat de problema pe care o reprezintă acest lucru.
Nu există o altă industrie care să beneficieze mai mult de datele dvs. decât de politică. Atâta timp cât datele noastre de Facebook sunt valoroase - și este greu de observat că reducerea - companii precum SCL și Cambridge Analytica vor face tot ce pot pentru a le obține.
Vom continua să le ușurăm? Și îi vom lăsa să facă tot ce vor cu asta?
Atribuirea vinovăției în acest caz nu este ușoară. Întregul sistem a fost îndreptat către un eveniment ca acesta. A fost doar o chestiune de timp.
Viitorul datelor și al alegerilor
Diferența dintre reacțiile din 2012 și 2016 merită să ne gândim. Au fost revelațiile lui Snowden care ne-au învățat să ne ferim de colectarea datelor? Greșelile uriașe ale datelor pe care le-am văzut în ultimii ani? Sau se datorează faptului că această colectare de date a fost făcută în numele republicanilor, în locul democraților?
Dar când datele noastre încep să-și găsească drumul în mâinile campaniilor politice și când încep să fie obișnuite influențează cursul politicii naționale (sau chiar internaționale), mulți oameni consideră că acesta este diferit contează.
Indiferent de ce vorbim acum, este ceva despre care trebuie să continuăm să vorbim. Noi stim aia Facebook ne vinde datele Ce înseamnă Facebook care vinde datele dvs. pentru confidențialitate? Citeste mai mult . Și atunci când se vând către agenții de publicitate, în general tăcem.
Dann este un consultant în strategie de conținut și marketing care ajută companiile să genereze cerere și clienți. De asemenea, bloguri despre strategie și marketing de conținut pe dannalbright.com.