De ce modelul de afaceri al lui Buzzfeed este sortit să eșueze

Publicitate

„Chris Hemsworth îl aruncă în pantaloni de piele”
„26 de moduri în care ai devenit de fapt mama ta”
„Dacă WWE Superstars ar avea o legătură”

Ce au în comun toate aceste titluri? Sunt titluri recente pe care le puteți găsi la fântâna de informații debordante pe care le știm și le iubim cu toții: Buzzfeed.

Bine, da, acesta este sarcasmul. Nu există nimic inteligent în ceea ce privește Buzzfeed și, cu siguranță, este foarte puțin de iubit, cu excepția cazului în care sunteți un clon din Paris Hilton care vrea să-l vadă pe Chris Hemsworth „să-l bată” în pantaloni de piele.

Recent, aici la MakeUseOf, unii dintre membrii mai tineri ai personalului au început să speculeze că Buzzfeed servește de fapt un scop util pe Internet și că modelul său de afaceri este unul bun. Sunt aici pentru a oferi câteva picături de înțelepciune acestor biciuitori și mi-ar plăcea să aud și părerea ta, în partea de jos a acestui articol.

Buzzfeed folosește publicitate înșelătoare

Buzzfeed are StartUpDudeBros pe web anunțând că modelul de afaceri al lui Buzzfeed este cel mai recent și cel mai mare lucru de când Al Gore a inventat Internetul.

Deci, să facem un pas sănătos înapoi aici și să examinăm cu adevărat acest model de afaceri.

În primul rând, să ne uităm la ce cântă unii dintre ooglers Buzzfeed. Cel mai recent și cel mai vorbit despre comentarii pe acest subiect a fost articolul, „De ce BuzzFeed este cea mai importantă organizație de știri din lume”De către bloggerul independent Ben Thompson, la Stratechery.

Ben este un blogger bine respectat în websphere-ul tehnologic și nu am nimic rău de spus despre tip. Cu toate acestea, este important de menționat că experiența sa tehnologică se extinde doar până acum. Într-o 2013 interviu cu Forbes, Ben a recunoscut:

„Totuși, totuși, am început să lucrez doar în tehnologie acum câțiva ani, mai întâi ca intern la Apple, în timp ce Școala de afaceri Kellogg, apoi ca manager de produse cu Windows axat pe aplicații și acum cu Automattic. Înainte de aceasta, am petrecut șase ani în Taiwan, întâi învățând pur și simplu limba engleză și mai târziu construind un sistem de învățare bazat pe computer pentru a fi utilizat în școli avansate de engleză. "

De ce este important acest lucru? Este important pentru că cei care predică evanghelia Buzzfeed tratează articolul de Ben în aceste zile ca și cum ar fi chiar cuvântul lui Dumnezeu - ultimul cuvânt din Buzzfeed.

Argumentul lui Ben este că modelul de afaceri vechi al școlii de a menține separat profitul și partea editorială a jurnalismului a fost inversat chiar de Internet. Potrivit lui Ben, Buzzfeed a aruncat acest artefact învechit al jurnalismului și a venit cu o nouă abordare genială pentru a face din nou bani din jurnalism.

„Totuși, ceea ce este deosebit de interesant în ceea ce privește BuzzFeed, este modul în care folosește aceste cunoștințe pentru a câștiga bani. Compania își vinde capacitatea de a cumpăra - și de a forma - ceea ce funcționează pe social pentru mărci; ceea ce nu fac este să vândă anunțuri direct. Prin anunțuri mă refer la felul de anunțuri afișate pe care le vedeți pe aproape orice alt site de publicare; pagina dvs. tipică BuzzFeed va avea link-uri către poveștile pe care le-au creat pentru mărci cu plată ”

Ben chiar a făcut afirmația falsă într-unul dintre Tweeturile sale că Buzzfeed nu face bani direct din eforturile sale editoriale.

BuzzFeed este cel mai bun din conținut viral, deoarece nu (direct) câștigă bani din acesta.

- Ben Thompson (@benthompson) 27 februarie 2015

Ceea ce este... complet fals.

Realitatea este că Buzzfeed participă la una dintre cele mai minuscule și înșelătoare practici jurnalistice de când spam-ul prin email a început pentru prima dată în anii ’90. Aceasta este practica publicării de conținut sponsorizat de la un partener de publicitate sub pretextul independenței editoriale, fără a face acest lucru ostentativ evident pentru cititor că autorul este nu scriind dintr-o perspectivă jurnalistică nepărtinitoare. Ei camuflează faptul că Buzzfeed este de fapt direct câștigând bani de la poștă.

Plenty ar susține că listarea mărcii ca sponsor pe pagina principală și pe pagina articolului este suficient de clară. Asta este discutabil. Acesta este elementul crucial al motivului pentru care modelul de afaceri al lui Buzzfeed este sortit să eșueze, odată ce oamenii se ocupă de aceste tactici și se obosesc.

Cum face Buzzfeed (o tonă de) bani

Conținutul BuzzFeed este conceput cu atenție pentru a apela la utilizatorii altor platforme sociale precum Twitter și Facebook. Scopul majorității celor peste 400 de povești publicate în fiecare zi este de a deveni viral.

Conform Quantcast, site-ul primește puțin peste 13,5 milioane de vizitatori unici pe zi. Este pe locul șase - repet, al șaselea - din punct de vedere al traficului prin Quantcast Aceasta se află doar în spatele Google.com, YouTube.com, Facebook.com, MSN.com și Yelp.com.

Cu dovezi de genul acesta, ce ar putea fi greșit cu modelul de afaceri? Au trafic suficient pentru a-i pune pe rușine pe toți ceilalți. Aceștia au sponsori care se apucă să cumpere postări „sponsorizate” pentru o parte a acțiunii de trafic. Care este problema?

Modul de a dezvălui acest lucru este căutând dincolo de trafic în sine. Care este scopul declarat al unor site-uri precum Buzzfeed și MSN - cele două site-uri cu cele mai înalte „știri”?

Beth Nichols, care scrie pentru The Motley Fool, subliniază defectul fatal în modelul de afaceri al lui Buzzfeed - compania este încercând să creeze o marcă în jurul unei declarații de misiune, participând în practici de afaceri care trădează asta misiune.

„Fondatorul și CEO-ul BuzzFeed, Jonah Peretti, a descris obiectivul companiei drept„ definitoriu ” companie de media pentru vârsta socială ”, o expresie în special în față și centru în comunicatele de presă ale acesteia investitori. Redefinirea BuzzFeed a modului în care se desfășoară activitatea mass-media ar părea mai degrabă despre liderii editorilor în moduri mai eficiente de a-și monetiza afacerile decât despre conținut. ”

De fapt, modelul Buzzfeed se referă în întregime la monetizarea conținutului și foarte puțin are legătură cu conținutul în sine. Pe lângă încercările recente ale companiei de a începe să își construiască ofertele de jurnalism de investigație, cea mai mare parte a conținutului său rămâne superficial și gol - slab cercetat și conțin adesea conținut furat imagini.

În un articol ardezie, un fotograf care i-a fost furată fotografia de Buzzfeed a scris:

„Dacă doriți într-adevăr să vă faceți mai interesant, BuzzFeed, care face bani cu sponsorizări și reclame plasat lângă conținut, s-a legat de o pagină Yahoo care nu afișează anunțuri decât pagina principală face. Ei câștigă bani din propriile anunțuri, păstrând clicurile de la anunțurile gazdei originale. ”

Ca o presupusă „companie media”, Buzzfeed rupe aproape orice regulă a jurnalismului. Sursele sunt rareori utilizate sau citate, conținutul protejat de drepturi de autor este folosit fără permisiune și, cel mai rău dintre toate - scriitorii Buzzfeed sunt vinovați pentru păcatul cardinal al jurnalismului, care este un conflict de interese.

Nu te. Încredere. BuzzFeed. http://t.co/YWBM6mDG0R

- Milo Yiannopoulos (@Nero) 14 aprilie 2015

Într-o secțiune din manualul studenților de la New York University School of Journalism intitulată „Etică, drept și bune practici”, autorul deschide secțiunea cu următoarea descriere a conflictului de interese:

„Într-o eră de nemulțumire mare și din ce în ce mai mare față de mass-media, este imperativ ca jurnaliștii să evite conflictele de interese, definite ca situații în care există obligații sau interese profesioniste, personale și / sau financiare care concurează cu obligația jurnalistului de a-și desfășura activitatea și public."

Deci, cum ar fi despre o postare despre plastic, care este sponsorizată de CleanPath - va prezenta o viziune clară și echilibrată despre plastic?

O companie care vinde produse reîncărcabile, pe baza întregii premise de reducere a consumului de plastic, ar putea sponsoriza altceva decât un articol care distruge opinia publicului despre plastic? Câtă integritate jurnalistică poate păstra site-ul atunci când permite publicității să existe doar un alt element de conținut ca oricare altul? Cum pot cititorii să știe ce să aibă încredere și ce este pur și simplu plătit pentru promovare?

Pe Buzzfeed, ei nu - dacă nu acordă o atenție atentă pictogramei mărcii lipite pe pagina principală din apropierea articolului sau a link-ului video. Este posibil ca cineva să deruleze rapid și să facă clic pe titluri să nu observe.

Camuflare postări sponsorizate

Conceptul de producere de titluri cu un înalt clic nu este nimic nou. De fapt, este ceea ce au făcut majoritatea site-urilor de pe Internet de-a lungul anilor 1990, înainte ca Google să apară și să privească îngreunând câștigarea jocului cu cuvinte cheie spamate și titluri clickbait.

În aceste zile, majoritatea site-urilor web care doresc să enumere bine în motoarele de căutare evită felul de tactici nedezminte care pot fi găsite pe Buzzfeed. Dincolo de titlurile clickbait, infracțiunea mai gravă este cea a reclamelor.

Motivul pentru acest lucru este lămurit de nimeni altul decât Matt Cutts însuși într-un videoclip din 2013 pe reclame.

În acest videoclip, Matt explică că pentru ca un site să fie considerat credibil și o autoritate, ar trebui să fie foarte clar pentru cititori atunci când este plătit conținut specific.

„În mod similar, dacă faceți dezvăluiri, trebuie să vă asigurați că este clar pentru oameni [...] Așadar, o regulă bună este că ar trebui să existe o divulgare clară și vizibilă. Nu ar trebui să fie cazul în care oamenii trebuie să sape îngropați cu litere mici sau trebuie să facă clic și să se uite în jur mult timp pentru a afla: „Oh, acest conținut pe care îl citesc a fost plătit efectiv”.

Și înainte de a spune, „Ei bine, Buzzfeed nu-i pasă de traficul de căutare, pentru că își primește tot traficul de pe social media!” - considera faptul că, la conferința SMX Advanced 2014, în timpul unei sesiuni de întrebări și răspunsuri, Matt i-a spus intervievatorului că Buzzfeed supravalorizează site-ul valoare.

„Matt a spus că Buzzfeed i-a contactat întrebând de ce nu se clasează mai bine. Matt a spus că toată lumea crede că propriul său site web este peste medie în calitate, chiar și atunci când media lor sau sub medie. Era evident că credea că Buzzfeed supraestimează calitatea lor în ceea ce privește modul în care ar trebui să se claseze. "

Chiar și așa - chiar și prin faptul că nu obține la fel de mult trafic de căutare ca majoritatea altor site-uri - partea socială a ecuației este mai mult decât compensează. Deci, ce este greșit cu un model de afaceri care adoptă o tehnică de sponsorizare și se bazează pe natura virală a social media pentru sursa de trafic a acesteia?

Un singur cuvânt: credibilitate.

Credibilitate jurnalistică

Concluzia: când vine vorba de jurnalism online, acțiunile tale influențează modul în care cititorii îți văd credibilitatea.

Bloggerul de marketing digital Sam Crocker a descris această situație perfect.

„Uitați de EdgeRank, valoarea media câștigată și ceva la fel de simplist precum CTR pentru o clipă - și gândiți-vă la credibilitatea dvs. pe termen lung ca editor. În unele cazuri, aceste titluri pot începe efectiv să erodeze valoarea mărcii a editorului. "

Buzzfeed face o mare încercare de a publica jurnalism credibil alături de titlurile sale ieftine WalMart. Însă cât de credibil poate fi un articol intitulat „Obama preia„ responsabilitatea deplină ”pentru doi ostatici omorâți în operațiunea din SUA”, când a fost publicat chiar alături de un alt articol intitulat, „14 Times The Olsen Quadruplets were the Baddest Bitches On The Bloc"?

Sam explică faptul că aceste tactici ieftine de tip Upworthy / Buzzfeed au saturat Internetul, astfel încât oamenii se îmbolnăvesc de ele.

„Ieri a fost prima dată în viața mea când am văzut un articol de„ știri ”distribuit în feed-ul meu pe care chiar am vrut să-l citesc, dar am refuzat să-l fac clic din cauza titlului. Vreau să văd „26 de câini maiestuoși care redefinesc total perfecțiunea”? Pariați că o fac. Dar știți ce ar mai funcționa, o sursă de încredere de imagini drăguțe, cu un link către „26 de fotografii adorabile de câine”. Titluri ca acestea trebuie să se oprească, întârzierea utilizatorului vine. "

Modelul Buzzfeed funcționează? Da. Deocamdata. Este un truc ieftin, care are o durată de viață limitată. În cele din urmă, cred că oamenii, atunci când vor să obțină „povestea reală”, se vor orienta întotdeauna către acele surse pe care le cunosc și au încredere ca fiind credibile.

Oamenii pot primi mâncarea rapidă și ieftină la McDonald's, dar atunci când vor ceva cu aromă și substanță, știu să meargă la un restaurant propriu-zis.

Liam Boogar a scris-o cel mai bine într-o postare pentru LinkedIn, unde a explicat că, în timp ce modelul lui Buzzfeed funcționează pentru Buzzfeed (deocamdată).

„Buzzfeed are succes, deoarece și-au aliniat modelul de afaceri cu jurnaliștii lor - jurnaliștii sunt acolo pentru a pompa afară conținut publicitar nauseum, iar telespectatorii plătesc pentru asta cu globurile oculare, făcând clic pe listele și clipurile video care nu se încheie niciodată .GIF.“

În cele din urmă, acesta nu este modelul potrivit pentru jurnalismul legitim, inteligent sau pentru orice site care se mândrește cu faptul că are o marcă și o reputație respectabile, într-adevăr. Acesta este motivul pentru care oricare dintre încercările lui Buzzfeed de jurnalism legitim vor eșua.

„Mass-media care se mândrește cu jurnalismul, fiind mai inteligent și cu mai multă perspectivă - de la bloggeri precum Robert Scoble și Nate Silver până la editori precum New York Times și Wall Street Journal - trebuie să găsească un model de venituri care să se alinieze care se folosește în forma sa puristă de acea informație, acces la informații și înțelegere.“

Buzzfeed este o organizație importantă? Doar faptul că se află pe locul al șaselea pe traficul internațional pe internet, spune da, este adevărat. Cu toate acestea, este un lucru important știri organizare? Cu greu.

Nu este deloc surprinzător pentru nimeni interesat de știri reale, că Studiu din 2014 de la Pew Research Center a considerat că Buzzfeed este cel mai puțin - partea de jos a listei - sursa de știri de încredere din America. Mai jos decât chiar Rush Limbaugh. Ouch.

Cea mai importantă organizație de știri, într-adevăr ...

Buzzfeed a fost o soluție de internet ieftină pentru milioane de călători pe internet de mult timp. Cu toate acestea, tactica trecută și actuală face o glumă când vine vorba de credibilitate și autoritate ca sursă de știri. Și odată ce moda trecătoare a unor astfel de titluri se va dispărea, atunci atunci monstrul Buzzfeed.

Își va asuma locul ca o altă relicvă - o altă idee proastă în trenul ideilor rele - din evoluția îndelungată a acestui lucru pe care îl numim internet?

Totul depinde de direcția pe care conducerea Buzzfeed o ia înainte. Site-ul web nu poate exista încercând să atingă ambele obiective - trebuie să-și continue cursul până la un punct de referință un drum sau trebuie să se rezolve să se revizuiască pe un site care este complet dedicat jurnalismului care lovește cu dificultate și serios știri. Într-un caz, finalul este asigurat. În cealaltă, există speranță că un Buzzfeed oricine va fi mândru să admită că a citit.

Deci, este rândul tău. Urăști Buzzfeed? Îți place? Partajează-ți acțiunea în secțiunea de comentarii de mai jos.

stocklight / Shutterstock.com, a6photo prin Shutterstock, 360B / Shutterstock.com