Top 10 site-uri pentru soluționarea problemelor și asistență tehnică

Publicitate

Da, tehnologia a parcurs un drum lung în ultimii 15 ani. Dar lucrurile încă nu merg bine și probabil vor continua să facă acest lucru pentru toată eternitatea.

Aici, la MakeUseOf, încercăm tot posibilul să rezolvăm toate problemele dvs., inclusiv dispozitive de pornire inaccesibile Cum să remediați eroarea dispozitivului de pornire inaccesibilă în Windows 10Doriți să remediați eroarea dispozitivului de pornire inaccesibilă în Windows 10? Iată câteva soluții diferite pe care le puteți încerca. Citeste mai mult , procesat critic care a murit Proces critic critic în Windows 10? Cum să remediați acest cod de oprireCodul de oprire „proces critic a murit” este unul dintre cele mai nedorite obiective pentru un utilizator Windows. Remediați-l cu acești pași de depanare. Citeste mai mult , sau volumele de boot de nerecomandat Cum să remediați un volum de boot nedemnizabil în Windows 10Vedeți codul de oprire „Volumul de pornire demontabil” în Windows 10? Iată cum puteți depana un volum de boot inițial. Citeste mai mult

. Dar, din păcate, nu putem acoperi totul. Sunt prea multe chestie.

Dacă nu găsiți răspunsul pe care îl căutați pe site-ul nostru, ar trebui să o faceți A) spune-ne, ca să putem scrie despre asta b) apelați la alte site-uri de depanare și asistență tehnică pentru răspuns.

Dar care ar trebui să fie primul tău port de apel? Iată primele 10 site-uri de depanare de pe web.

Bleeping Computer nu este doar un site de suport tehnic; publică o mulțime de articole tehnice de asemenea. Cu toate acestea, dacă sunteți în căutarea unor sfaturi serioase de la tehnicieni cunoscuți, accesați secțiunea forumuri.

Forumurile excelează pentru a sprijini Windows și Mac, pentru a rezolva problemele hardware, a oferi sfaturi de securitate și a ajuta cu software-ul. Există, de asemenea, secțiuni mai puțin extinse pentru Linux, jocuri și dispozitive mobile.

Computer Hope este în fruntea problemelor tehnice de ani de zile. Îmi amintesc că am folosit forumurile în zilele de pre-YouTube, în pre-social media.

Forumurile sunt centrate pe Windows. Problemele pentru Mac și Linux sunt înghesuite într-o singură placă; Windows are mai multe sub-categorii. Există, de asemenea, câteva comisii despre abilități tehnologice. De exemplu, puteți găsi oameni care sunt dispuși să vă ajute cu codarea sau designul web.

Site-ul oferă și o secțiune de întrebări frecvente excelente. Îl veți găsi pe acesta Alte. Este primul loc în care ar trebui să te uiți înainte de a face o nouă postare.

Linux.com este un magazin unic pentru toate despre Linux. Este plin de știri, oferă buletine informative și are o mulțime de tutoriale. De asemenea, este cel mai bun loc în care să te duci dacă te confrunți cu probleme legate de Linux.

Forumurile sunt potrivite atât pentru utilizatorii noi, cât și pentru cei noi iubitorii Linux de mult timp 5 semne care arată că ești un geek LinuxDeși Linux este cu siguranță ușor de utilizat, există anumite activități care îl înconjoară, care au un anumit apel geeky. Câți dintre ei urmați? Ești un geek Linux? Să aflăm! Citeste mai mult . Multe dintre cele mai frecvente distros au propria lor secțiune și există un întreg spațiu special pentru începători. Acoperă multe probleme pe care le vor întâmpina.

Asigurați-vă că consultați și secțiunea Q&A; s-ar putea să puteți rezolva problema fără a face o postare îndelungată.

În mod similar, una dintre cele mai bune modalități de a obțineți ajutor pentru dispozitivul dvs. Apple Remediază-ți propriul Mac: Un ghid de depanareApple este cunoscut pentru faptul că are tehnicieni de service și reparații excelente pentru clienți, dar dacă nu mai aveți garanție, expertiza nu este ieftină. De ce nu încercați să vă depanați propriul Mac prima dată data viitoare? Citeste mai mult urmează site-ul oficial al companiei.

denumit Comunități de sprijin, veți găsi oameni care vorbesc despre fiecare componentă hardware lansată de Apple. Există, de asemenea, spații dedicate pentru iTunes și alte programe Mac cu care ar putea avea probleme.

Și nu uitați, dacă nu găsiți răspunsul pe care îl căutați, dați clic pe Asistență de contact din partea de jos a paginii. Puteți avea un chat text live cu un tehnician Apple.

Cu mai mult de 85 la sută din populația lumii folosind Windows și nenumărate alte utilizând alte aplicații Microsoft și servicii precum Office, Skype și OneDrive, nu ar trebui să fie o surpriză să afli că comunitatea oficială Microsoft este ocupată loc.

Pentru a utiliza comunitățile, puteți naviga pe secțiune sau introduceți termenul de căutare în caseta din partea de sus. Dacă nu găsiți ajutorul de care aveți nevoie, creați o nouă postare - comunitatea este plină de experți acreditați Microsoft și utilizatori Microsoft informați. Vă vor ajuta rapid.

Dacă utilizați Windows 10, puteți accesa și acest serviciu folosind aplicația Hub de feedback Cum să utilizați Windows 10 Feedback HubData viitoare când aveți o problemă cu Windows 10, puteți anunța Microsoft prin Feedback Hub. Citeste mai mult .

6. Aplicația oficială / site-urile producătorului

Unele dintre cele mai bune locuri pentru a găsi sfaturi de depanare sunt site-urile web ale producătorilor. În funcție de aplicația sau dispozitivul pe care îl utilizați, este posibil să puteți găsi wikis-uri oficiale, forumuri de asistență sau chiar numere de telefon, astfel încât să puteți contacta asistența tehnică.

Prezentarea tuturor site-urilor individuale este în afara domeniului de aplicare al acestui articol, dar iată câteva dintre cele mai bune exemple. Verificați-le pentru a vedea tipul de asistență disponibil:

• plex
• Samsung SmartThings
• Firefox
• Spotify
• Adobe Photoshop
• Play Station

Grupurile Google și Yahoo Answers au detractorii lor. E de înțeles; există două probleme pe cele două site-uri. Din fericire, suportul tehnic de calitate nu este unul dintre ele.

Conținutul Yahoo poate fi găsit în Electronice de consum sub-secțiune. Secțiunea este împărțită în continuare Camere de filmat, Jocuri, Jucători de muzică, televizoare, Camere foto, Home Theater, DVR-uri, Telefoane mobile, Telefoane terestre, și PDA-uri.

Grupuri Google este un behemoth extins al unui site. A crescut dintr-o veche arhivă Usenet în 2001. Pentru a găsi grupul de care aveți nevoie, utilizați Căutare bar. Acceptă termenii booleeni, astfel încât să poți fi mai precis.

Reddit nu are nevoie de nicio introducere Ghidul minunat pentru RedditTe întrebi cum prietenii tăi găsesc întotdeauna lucruri interesante pe Internet înaintea ta? Probabil folosesc Reddit, autoproclamată „prima pagină a Internetului”. Citeste mai mult . Din punct de vedere al depanării tehnologice, oferă un subreddit pentru aproape fiecare dispozitiv, aplicație și producător la care vă puteți gândi.

Veți găsi, de asemenea, subreddituri specifice aplicației. De exemplu, consultați r / netsec pentru securitate online sau r / cordcutting pentru sfaturi despre anularea facturii prin cablu.

Pentru întrebări generice, adresați-vă la r / techsupport sau r / 24hoursupport. Sau pentru sfaturi mai specifice, găsiți subreditarea referitoare la dispozitivul sau aplicația dvs.

Dacă nu găsiți răspunsurile de care aveți nevoie sub formă de text, de ce nu vedeți dacă puteți găsi soluția pe YouTube? Având în vedere că sunt aproximativ 85 de milioane de videoclipuri pe site, există șanse mari să găsești pe altcineva care să aibă aceleași probleme.

Există câteva moduri diferite de a găsi videoclipurile de care aveți nevoie. Ați putea încerca să vă abonați la unul dintre numeroasele canale independente dedicate tehnologiei, puteți consulta canalul oficial pentru producătorul dispozitivului cu care vă confruntați sau puteți utilizați funcțiile de căutare avansate 10 căutări online avansate care fac mult mai ușor site-ulFuncțiile de căutare avansate din motoarele de căutare populare vă ajută să vă concentrați căutarea. Săpați în aceste 10 instrumente de căutare avansate care însoțesc aceste aplicații web populare. Citeste mai mult pentru a identifica exact videoclipul pe care îl solicitați.

10. Social Media

În loc să enumere Facebook și colab. individual, este mai bine să luăm în considerare toate căile de socializare ca pe o singură cale de sprijin.

Între grupurile Facebook oficiale și terțe și Conturi Twitter, puteți fi aproape sigur că găsiți răspunsuri.

Și amintiți-vă, Twitter este acum una dintre cele mai eficiente modalități de a contacta companiile; veți primi adesea un răspuns mult mai rapid și prietenos decât ați face la telefon. Companiile au o imagine de PR pe care să o mențină, știi.

Cum găsiți suport tehnic?

Aceste site-uri și forumuri ar trebui să vă ofere răspunsul la aproape orice întrebare bazată pe tehnologie.

Dar, există multe alte site-uri excelente pe care nu le-am inclus în această listă. Așadar, este rândul dvs. să oferiți anumite contribuții. Unde vă îndreptați când aveți nevoie de ajutor sau depanare a problemelor? Ce comunități oferă cele mai bune sfaturi?

Ca întotdeauna, puteți lăsa toate gândurile și sugestiile dvs. în comentariile de mai jos.

Scris inițial de Jack Cola pe 14 decembrie 2009