Bots de social media explicați: Conturi rău intenționate și Cum să le detectăm

Publicitate

Termenul „bot social media” nu mai este asociat doar cu chatbots sau AI pentru serviciul clienți. Mai degrabă, robotii de social media au o reputație mult mai nesigură în zilele noastre datorită campaniilor de dezinformare rău intenționată.

Dar care sunt exact acești roboți sociali răi Cum localizați diferitele tipuri? Și există instrumente care vă pot ajuta să sortați conturi reale din falsuri? Iată ce trebuie să știți ...

Ce sunt boturile de socializare rău intenționate?

În timp ce există diferite tipuri de roboți pe platformele de socializare, ne vom concentra asupra boturilor politice și malware. Aceste roboți diferă de cele de service pentru clienți sau de alte conturi automatizate. De exemplu, unele roboți, cum ar fi Deep Question Bot, sunt destinate a fi un instrument distractiv pentru utilizatorii Twitter. Între timp, roboți ca aplicația Thread Reader transformă filetele Twitter într-o pagină de text.

Totuși, bot-urile de socializare rău intenționate și conturile false apar ca utilizatori umani. Ei urmăresc să

manipulează opinia publică pe social media Modul în care social media te manipulează pe tine și părerile taleSite-urile de socializare îți trag șirurile. Și iată modul în care social media te manipulează și părerile tale ... Citeste mai mult , răspândește știri false, crește polarizarea, semănă neîncrederea în instituții, răspândește propaganda guvernamentală și propulsează conspirații.

In conformitate cu Societatea academică, intenția face ca roboții rău intenționali să fie diferiți de alte conturi automatizate.

„Boturile rău intenționate, în schimb, sunt concepute cu scopul de a face rău. Ei operează pe social media cu o identitate falsă. Bots-ul rău intenționat includ spam-ul, furtul de date personale și
identități, răspândirea dezinformării și zgomotului în timpul dezbaterilor, infiltrarea companiilor și difuzarea de malware ”, spune organizația în ghidul său din 2018 pe această temă.

Bots realizează acest lucru prin stimularea anumitor hashtag-uri și cuvinte cheie, desfășurarea hărțuirii vizate și partajarea anumitor link-uri și articole.

Conform unui document de lucru din 2017 al Universității din Oxford, intitulat „Propaganda computațională la nivel mondial: rezumat executiv„, Oamenii din spatele acestor roți variază de la grupuri mici până la mari campanii politice și guverne.

Twitter este cea mai notorie platformă care se ocupă cu roboții de social media, dar aceste roboți rău intenționali există și pe Facebook, Reddit, Weibo și alte rețele mai mici.

Bots malitioși susțin politici specifice?

Deși acești roboți au fost folosiți în mod special la alegerile din 2016 din SUA și la conducerea la referendumul pentru Brexit, nu sunt vizați doar de o parte a spectrului politic.

O lucrare publicată în Nature, intitulată „Răspândirea conținutului de credibilitate redusă de către roboții sociali„, A constatat că un numitor comun găsit în rândul multor roboți rău intenționat este împărtășirea conținutului cu credibilitate scăzută - cum ar fi fake news și dezinformare. Această dezinformare vizează diferite părți ale spectrului politic.

„Sursele de succes cu credibilitate scăzută din Statele Unite, inclusiv cele de la ambele capete ale spectrului politic, sunt puternic susținute de roboți sociali”, se arată în document. „De la primele manifestări descoperite în 2010, am văzut că bots influenți afectează dezbaterile online despre politicile de vaccinare și participăm activ la campaniile politice.”

În timp ce bot-urile în ansamblu nu sunt părtașe, de obicei, conturile bot individuale vor respecta un tip de punct de vedere pentru a promova (cum ar fi o perspectivă anti-știință).

Diferite tipuri de boturi sociale rău intenționate

Când vine vorba de falsele conturi de social media care vizează amplificarea punctelor de vedere politice și partajarea dezinformării, există câteva tipuri diferite. Acest lucru depinde de nivelul lor de automatizare și de obiectivele lor principale.

Aruncăm o privire la diferiți bot-uri și explicăm fiecare tip ...

Standard / Bots completi

Un bot standard de social media este un cont complet automatizat. Aceste conturi nu au contribuții umane în postările și în funcționarea lor zilnică. Mai degrabă, se bazează pe algoritmi și scripturi pentru a-și ghida postările.

Acești bots amplifică conținutul (retweet bots) sau răspund la conținut cu anumite cuvinte cheie sau hashtag-uri (roboți de răspuns).

Bots malware

Bot-urile malware sunt un alt tip de bot rău-intenționat complet automatizat. Cu toate acestea, mai degrabă decât să se axeze pe dezinformare, acestea urmăresc să compromită securitatea utilizatorilor de social media. Aceste conturi se concentrează adesea pe conținutul clickbait, prezentând uneori ca un editor de conținut existent, pentru a încerca să redirecționeze utilizatorii către un site web rău intenționat.

cyborgi

Un cyborg este un cont parțial automatizat sau hibrid. Raportul dintre postările bot-om pe un anumit cont cyborg variază, dar automatizarea trebuie să fie semnificativă (mai degrabă decât o postare automată ocazională).

Aceste conturi folosesc aportul uman pentru a ajuta la întunecarea faptului că sunt bot. Introducerea umană poate ajuta ghidarea răspunsurilor, efectuarea hărțuirii țintite sau adăugarea unui comportament mai asemănător omului.

Cyborg-urile nu sunt aceleași ca și utilizatorii umani care pot utiliza programatori precum TweetDeck pentru postările lor. Cyborg-urile sunt conturi false care prezintă o persoană reală, cu scopul de a distribui informații pentru a atinge un anumit obiectiv sau pentru trollingul vizat.

Cum să localizați rețelele de socializare

Bots social media sunt din ce în ce mai greu de identificat, deoarece algoritmii lor devin mai sofisticați. De exemplu, a fost adesea ușor să spunem unui cont bot dintr-un cont real din cauza lipsei postărilor originale - doar reîncărcarea altor postări sau adăugarea hashtag-urilor la postările existente. Cu toate acestea, din ce în ce mai mulți roboți pot publica conținut și răspunsuri originale.

Potrivit Laboratorului de cercetare criminalistică digital al Consiliului Atlantic, botii politici au trei caracteristici pe toate tipurile.

„Multe dintre aceste conturi bot și cyborg se conformează unui tipar de recunoscut: activitate, amplificare, anonimat. Un cont anonim activ inuman și care amplifică obsesiv un punct de vedere este probabil să fie un bot politic, mai degrabă decât un om ”, spune laboratorul într-un articol despre localizarea rețelelor de socializare.

Aceste trăsături sunt unele dintre principalele steaguri roșii pentru care un cont este probabil un bot.

Alte câteva semne că un cont de social media este de fapt un bot sau un cyborg rău intenționat includ:

• O dată recentă de creare a contului
• Contul arată redistribuirea coordonată și amplificarea postărilor între o mică rețea de conturi
• Timpuri de răspuns nerealist rapid pentru alții, ceea ce indică faptul că contul este aproape întotdeauna online
• Comentarii de calitate scăzută, cu vocabular limitat și repetitiv
• Nume de utilizator cu secvențe lungi, aleatorii
• Imagini de profil furate de la persoane reale sau imagini de profil „patriotice” (cum ar fi steaguri, arme, simboluri politice)
• Un volum mare de conținut retușat și partajat, cu postări originale limitate
• Concentrare limitată asupra conținutului în afara unui set predefinit de hashtag-uri și subiecte.

Oamenii adevărați tind să tweet pe mai multe subiecte, inclusiv postări mai banale, cum este ziua lor. De asemenea, nu postează 24 de ore pe zi la volume masive.

4 Instrumente pentru găsirea de roboți de socializare

Întrucât devine tot mai dificil să spui boturilor oamenilor pe social media, cercetătorii și analiștii au lansat o serie de instrumente pentru a analiza mai bine conturile.

Niciunul dintre aceste instrumente nu este rezistent. Cu toate acestea, împreună cu alte tipuri de observații, aceste instrumente pot ajuta utilizatorii să-și dea seama mai bine probabilitatea ca un cont să fie un bot sau un cyborg.

Aceste instrumente se concentrează pe Twitter, unde bot-urile rău intenționate sunt posibil cele mai prolifice.

Fost numit BotOrNot, Botometer este un instrument creat de o echipă de la Indiana University. Instrumentul utilizează un algoritm pentru a determina probabilitatea automatizării unui cont.

Cu Botometrul, puteți verifica nu numai un cont Twitter, ci și evaluările de bot ale adepților unui cont. Deoarece bots funcționează adesea în cadrul unei rețele, amplificând mesajele reciproc, aceasta este o caracteristică utilă.

BotCheck.me este o extensie de browser care analizează conturile Twitter pentru a determina dacă sunt bot-uri de propagandă. Site-ul companiei include și un instrument de analiză.

Instrumentul are în vedere factori precum post frecvență, retweet-uri și limbaj polarizant.

O mare parte a instrumentului este posibilitatea de a raporta dacă BotCheck a clasificat incorect un cont.

Analiza contului este un alt instrument care vă permite să analizați activitatea conturilor de Twitter publice. Creat de analistul de date Luca Hammer, instrumentul oferă valori și vizualizări interesante pentru activitatea contului.

Acest lucru vă ajută să identificați conturi bot pe care alte instrumente ar putea să le fi pierdut. De exemplu, într-un test al unui cont de bot cunoscut, mai multe instrumente nu au reușit să identifice bot-ul (datorită concentrării sale pe postarea de tweet-uri, lipsa hashtag-urilor și nu există retweet-uri). Cu toate acestea, ritmul zilnic al postărilor contului (toată ziua, în fiecare zi) și interfața folosită de cont (platforma Cheap Bots, Done Quick!) Confirmă faptul că contul este, de fapt, un bot.

Așadar, în timp ce Analiza Contului nu atribuie un rating bot, este totuși un instrument util pentru identificarea conturilor bot.

Social Bearing oferă, de asemenea, un rezumat al statisticilor legate de conturile de Twitter publice, similar cu Analiza contului. Acest rezumat include frecvența tweet-urilor, retweet-urile, răspunsurile, sentimentul limbajului și multe altele.

O imagine de ansamblu a acestor statistici este incredibil de utilă pentru a decide dacă un cont poate fi un bot. Cel mai bine, instrumentul este gratuit și nu necesită să vă conectați cu Twitter.

Nu vă încredeți doar pentru că cineva a împărtășit-o

În timp ce roboții sunt un instrument major în răspândirea dezinformării și a știrilor false, trebuie să fiți atenți și la informațiile pe care le consumați în afara rețelelor de socializare. La urma urmei, oamenii împărtășesc și retweetează fake news.

Pentru a vă ridica apărarea împotriva dezinformării, consultați ghidul nostru despre cum să faceți evitați știrile false Cum să evitați rapid știri false în timpul unei crize de desfășurareData viitoare va fi o criză, nu căutați pentru niciun fel. Tăiați înșelătorii sociale și minciunile pentru a găsi adevărul cu aceste sfaturi. Citeste mai mult căutând semnele sale de poveste.

Credit imagine: sdecoret /Depositphotos