De ce ar trebui să citiți mai atent acordurile dvs. de utilizator Microsoft ...

Microsoft ar fi cerut ca procesul de acțiune colectivă să fie introdus împotriva „derivei controlorului” pe care îl suferă controlerul Xbox, pentru a se îndepărta de sala de judecată și a intra în arbitraj.

Microsoft solicită arbitrajul în acțiunea colectivă

Potrivit unui VGC raport, Microsoft a afirmat că arbitrajul ar trebui să fie cel mai bun mod de acțiune în procesul său de acțiune colectivă „deriva controlorului”.

Procesul susține că plăcuțele de control Xbox One suferă adesea de deriva controlerului. Acesta este un fenomen în care degetele mari vor muta personajul pe ecran, în ciuda faptului că jucătorul nu acționează tamponul de control în acel moment.

Aceasta a fost plângerea inițială depusă de avocați. Apoi, în octombrie 2020, avocații au extins plângerea pentru a include controlerul Xbox Elite.

Ce este arbitrajul și de ce îl poate solicita Microsoft?

Atunci când un proces este „arbitrat”, acesta nu mai rezidă în sala de judecată cu un judecător. În schimb, un organism independent se ocupă de aceasta; „arbitrul”.

Acest oficial independent va analiza problema, în acest caz deriva controlerului. Se vor uita la dovezile referitoare la problemă, în acest caz, ceea ce cauzează efectiv derivația degetelor mari ale blocului Xbox. Apoi vor decide dacă compania este sau nu vina.

Microsoft susține că Acordurile privind serviciile pentru utilizatori, pe care toți cumpărătorii de controlere Xbox sunt de acord la cumpărare consola și controlerul, protejați-le de acțiunea colectivă și solicitați ca acestea să se ocupe de proces prin arbitraj in schimb.

Citiți corect Acordurile dvs. de servicii pentru utilizatori

Am fost cu toții acolo. Obținem un dispozitiv nou sau un nou software și suntem încântați să îl folosim. Sigur, nimeni nu se deranjează să citească toată documentația privind acordul utilizatorului, nu?

Probabil. Însă ar trebui să fiți conștienți de ceea ce vă înscrieți înainte de a vă înscrie. Aceasta înseamnă să citiți Acordurile privind serviciile utilizatorilor, deoarece nu aveți idee la ce sunteți de acord și la ce drepturi renunțați.

Secțiunea 20 din Termeni și condiții privind serviciul dispozitivului Microsoft (care acoperă console și periferice asociate) spune acest lucru, de exemplu:

Sperăm că nu vom avea niciodată o dispută, dar dacă o vom face, dvs. și suntem de acord să încercăm timp de 60 de zile să o soluționăm informal. Dacă nu putem, tu și suntem de acord arbitraj individual obligatoriu în fața Asociației Americane de Arbitraj („AAA”) în temeiul Federal Arbitration Act („FAA”) și să nu dea în judecată în fața unui judecător sau a unui juriu. În schimb, un arbitru neutru va decide, iar decizia arbitrului va fi definitivă, cu excepția unui drept limitat de revizuire în temeiul FAA. Nu sunt permise procese de acțiune colectivă, arbitraje la nivel de clasă, acțiuni generale de avocat privat și orice altă procedură în care cineva acționează în calitate de reprezentant. Nici combinarea procedurilor individuale fără acordul tuturor părților.

Deci, această secțiune din Termenii serviciului pentru dispozitive afirmă că nu puteți utiliza un proces de acțiune colectivă pentru a da în judecată Microsoft pentru probleme cu dispozitivele sale. În schimb, îl puteți soluționa cu Microsoft în afara instanței prin arbitraj.

Este prevederea de mai sus pe care Microsoft o folosește pentru a se apăra de proces. Un judecător a decis recent că arbitrajul ar fi cel mai bun pentru a rezolva un caz similar, de data aceasta referitor la Deriva Joy-Con a Nintendo Switch. La fel se poate întâmpla și cu procesul Microsoft.

Nintendo în mai multă apă caldă peste comutator Joy-Con Drift

Gigantul japonez al jocurilor este provocat de această problemă care afectează jucătorii Nintendo Switch.

Ce poți face despre Deriva controlerului?

Dacă controlerul dvs. este încă în garanție, atunci ar trebui să contactați Microsoft pentru a vedea dacă puteți aranja un înlocuitor. Microsoft are apoi 60 de zile pentru a rezolva problema, conform termenilor proprii Termeni de serviciu pentru dispozitiv.

Va trebui să așteptăm și să vedem ce se întâmplă cu procesul de acțiune colectivă Xbox. Având în vedere că un judecător a acordat recent arbitrajul Nintendo pentru același lucru, totuși, s-ar putea dovedi pozitiv pentru Microsoft, deoarece susține că aceeași regulă se aplică propriilor sale dispozitive.

Oricum ar fi, nu există multe lucruri pe care să le puteți face chiar acum, în afară de cumpărarea unei Serii X sau a unui PS5 și de a nu avea aceste probleme...

Cum se alege o nouă consolă de jocuri: PS5 sau Xbox Series X?

Nu sunteți sigur ce consolă nouă să cumpărați? Considerăm PS5, Xbox Series X, Nintendo Switch și Atari VCS

Despre autor