Pentru a fi independent, este nevoie de o cantitate mare de administratori pentru a vă menține afacerea în funcțiune și profitabilă. Pentru a asigura un flux constant de clienți, trebuie să faceți publicitate serviciilor dvs., să răspundeți la întrebări și să urmăriți clienții potențiali din trecut. Odată ce ați reușit să lucrați, trebuie să țineți pasul cu întâlnirile și e-mailurile și, la final, rămâne problema facturării.
Tot acest administrator poate uneori să preia ziua și să nu lase timp pentru munca dvs. efectiv plătită. Cu toate acestea, cu diferite instrumente de automatizare, puteți economisi timp, puteți evita erorile și puteți reduce stresul de a conduce o afacere independentă.
1. Mentiune: Ascultă și studiază-ți publicul
Rețelele sociale joacă un rol important în publicitatea serviciilor dvs. independente și în rezervarea de noi clienți. Sunt mai multe instrumente pentru a vă ajuta să vă programați postările de pe rețelele sociale, permițându-vă chiar să repostați sau să selectați automat postări din alte surse.
Dacă doriți să postați același conținut pe mai multe rețele sociale simultan, acestea sunt instrumentele de care aveți nevoie.
Dar, înainte de a începe să vă programați rețelele de socializare, trebuie să știți ce ar trebui să publicați pentru a atrage noi clienți. Cel mai bun mod de a face acest lucru este cu un instrument de ascultare socială care vă ajută să vă studiați atât domeniul de expertiză, cât și concurenții.
Versiunea gratuită a Mențiunii vă permite să configurați o alertă, care urmărește site-uri de știri, bloguri, forumuri și rețele sociale. Această alertă poate urmări mențiunile pentru marca dvs., poate privi concurenții dvs. sau poate căuta cuvinte cheie specifice legate de domeniul dvs.
În loc să vă înregistrați pentru diverse buletine informative și să căutați în mod constant pe web, puteți afla despre tendințele din domeniul dvs. într-un singur loc. Planul gratuit al site-ului web vă permite, de asemenea, să programați postări pe trei profiluri sociale - automatizând în continuare această sarcină.
2. Calendly: Rezervați întâlniri cu ușurință
Întâlnirile reprezintă o mare parte a atragerii de noi clienți, precum și gestionarea proiectelor în curs. La început, când un client nu este sigur că serviciile dvs. sunt exact ceea ce au nevoie, o scurtă întâlnire introductivă vă poate ajuta să sigilați afacerea. Mai târziu, întâlnirile sunt o modalitate excelentă de a soluționa neînțelegerile și de a alinia așteptările.
Programarea întâlnirilor, însă, poate deveni o corvoadă care consumă mult timp. Asigurându-vă că toată lumea este disponibilă în același timp, în special în diferite fusuri orare, puteți crea un nesfârșit mers înapoi și înapoi prin e-mail. Există mai multe aplicații care se ocupă de programarea întâlnirilor, dar preferata noastră este Calendly.
Versiunea gratuită oferă integrare în Google Calendar sau în alte calendare populare, ceea ce vă permite să vă partajați disponibilitatea fără a vă face public programul personal.
Puteți pur și simplu să trimiteți link-ul dvs. Calendly către oricine doriți să vă întâlniți și acesta va alege din orele pe care le-ați setat ca disponibile - afișate în fusul orar local. Evenimentul va apărea apoi în calendarul tuturor.
Software-ul se integrează cu conferințele online, cum ar fi Zoom și Microsoft Teams, economisind timpul de creare a unui link pentru fiecare întâlnire. De asemenea, trimite e-mailuri de reamintire înainte de programare, pentru a vă asigura că toată lumea ajunge la timp. Dacă aveți un site personal, îl puteți adăuga și acolo.
E-mailurile reprezintă o altă problemă de timp - de la potențialii clienți care întreabă despre serviciul dvs. către clienții existenți care caută un raport de stare. Multe dintre aceste e-mailuri devin destul de repetitive. Din fericire, dacă utilizați Gmail, există nu numai o modalitate de a crea șabloane, ci și o modalitate de a trimite unele dintre ele automat folosind filtre.
Mai întâi, trebuie să activați șabloanele în setările avansate. După aceea, compuneți un nou e-mail pentru a răspunde la fiecare dintre întrebările dvs. frecvente. În loc să o salvați ca schiță, alegeți să Salvați schița ca șablon in schimb. Dacă acest lucru este trimis manual, puteți lăsa spații pentru detalii precum numele, estimarea prețului și așa mai departe.
Pentru a trimite automat un șablon de e-mail, trebuie să creați un filtru nou. Alegeți cuvintele cheie care sunt cele mai relevante pentru acea anchetă și în marca acțiunilor de filtrare Trimiteți șablonul.
De exemplu, o expresie cheie poate fi „cât este taxa dvs.”, pentru care veți primi un e-mail prescris în care se detaliază pachetele și serviciile dvs.
4. Factura Zoho: Nu urmări niciodată o altă factură
În timp ce unii profesioniști independenți aleg să-și gestioneze taxele pe o foaie Excel și să utilizeze un șablon de factură standard, există o modalitate mult mai ușoară și mai organizată de a fi plătiți, cu un varietate de aplicații de facturare. Preferatul nostru este Factura Zoho, care are atât de multe funcții în planul său gratuit, încât este posibil să nu fie nevoie să plătiți pentru aceasta.
Puteți crea un șablon de factură cu toate detaliile bancare și T&C pentru a fi utilizat cu orice client. De asemenea, puteți genera activități regulate cu un preț stabilit, economisind timpul de introducere a acestor detalii de fiecare dată când produceți o nouă factură.
Odată ce sunteți gata să trimiteți factura, aplicația oferă, de asemenea, un șablon de e-mail, pe care îl puteți modifica dacă este necesar. Dacă alegeți să conectați Zoho la un sistem de plăți online (cum ar fi PayPal), acesta actualizează starea facturii și trimite o notă de mulțumire atunci când primiți plata. Acest lucru vă va asigura să știți care conturi trebuie urmărite.
Dar chiar și urmărirea este mai ușoară cu Zoho, deoarece puteți seta o serie de mementouri automate pentru facturile neplătite, economisindu-vă durerea de cap de a le urmări. De asemenea, software-ul vă permite să urmăriți timpul pentru clienții în care încărcați cu ora, și apoi să generați o factură din aceasta. Puteți seta chiar facturi recurente pentru proiecte cu preț fix.
5. Zapier: Automatizează orice altceva
În toate aplicațiile de mai sus, am discutat despre integrări - cum se poate conecta un software cu altul pentru a crea și mai multă automatizare. Dar ce se întâmplă atunci când doriți să conectați două aplicații care nu au o integrare integrată? Intră Zapierul magic.
Ar fi nevoie de un articol întreg pentru a vorbi despre diferitele opțiuni disponibile în Zapier. Pe scurt, vă ajută să creați fluxuri de lucru care implică aproape totul online, unde îl puteți „seta și uita”.
De exemplu, puteți partaja noi mențiuni Twitter pe Slack. Sau puteți trimite urmăriri prin e-mail către noi respondenți Typeform. Puteți primi chiar și mesaje noi pe Facebook ca SMS.
Posibilitățile sunt nelimitate, iar cu versiunea gratuită a lui Zapier, puteți crea până la 100 de sarcini pe lună. Acest lucru este mai mult decât suficient pentru a automatiza o serie de acțiuni, dar s-ar putea să vă simțiți dependent de administrarea independentă.
Ce ar trebui să automatizezi?
Există atât de multe instrumente de automatizare, mai ales dacă sunteți gata să plătiți o taxă lunară. Acestea vă pot face viața independentă mult mai ușoară, dar doar pentru că ceva poate fi automatizat, nu înseamnă întotdeauna că ar trebui să fie.
Mai ales în freelancing, atingerea personală poate parcurge un drum lung. Clienții care apelează la freelanceri pentru ajutor caută, de obicei, să construiască o relație de lucru - acesta este unul dintre motivele pentru care nu au ales o agenție sau o companie mare.
Sarcinile precum primele e-mailuri de contact, programarea întâlnirilor și actualizarea foilor pot fi automatizate. Cu toate acestea, este important să investești puțin mai mult timp pentru a demonstra clientului că vrei să-l cunoști și că îți pasă de munca lor. Acest efort suplimentar îi va determina să revină pentru mai mult.
Puteți automatiza câteva sarcini de zi cu zi și vă puteți face afacerea mai eficientă. Să vedem cât de simplu este cu adevărat.
- Productivitate
- Independent
- Automatizarea sarcinilor
- Lucrul la distanță
Tal Imagor a fost jurnalist independent și scriitor de conținut de peste 10 ani, scriind orice, de la buletine de știri până la articole de lungă durată. Scrie pasionat despre promovarea durabilității, diversității și incluziunii, în special în mediul tehnologic.
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletterului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Încă un pas…!
Vă rugăm să confirmați adresa de e-mail în e-mailul pe care tocmai vi l-am trimis.