Pentru pasionații de dezvoltare de aplicații mobile, investiția într-un test de utilizare poate fi un factor imens în lansarea cu succes a unei aplicații. Un test de utilizare este efectuat pe produsele mobile pentru a obține informații despre experiența utilizatorilor finali cu aceste produse.
Avantajele testării utilizabilității mobile
De la a vă înțelege mai bine produsul, a detecta lacunele, a primi feedback neutru până la creșterea vânzărilor, iată câteva avantaje extraordinare ale testării utilizabilității mobile:
- Înțelegerea comportamentului utilizatorului în aplicație: Pentru ca lansarea aplicației dvs. să fie un succes, este imperativ să înțelegeți unde se află produsul dvs. Ce modalitate mai bună de a face asta decât să te strecori în pantofii utilizatorilor finali? Testarea utilizabilității oferă o oportunitate excelentă de a observa interacțiunile utilizatorului cu aplicația dvs. în timp real și de a primi și feedback constructiv.
- Identificarea erorilor și a altor părți ale aplicației care nu funcționează: Chiar și aplicațiile mobile stelare pot avea probleme precum o bucată neclară de microcopie sau o eroare de server. Testarea utilizabilității mobile facilitează identificarea și rectificarea lor în prealabil.
- Economii la costurile de dezvoltare: Testarea utilizabilității mobile poate identifica cele mai izbitoare caracteristici ale aplicației pe care utilizatorii ar dori să le folosească, permițându-vă astfel să vă concentrați toate eforturile pe dezvoltarea acestora. Acest lucru nu numai că are ca rezultat costuri economice de dezvoltare, dar vă plasează și înaintea concurenților.
- Obținerea clienților care se repetă: Testarea utilizabilității mobile ajută, de asemenea, la îmbunătățirea ratelor de reținere a clienților. Înțelegând comportamentul utilizatorului și tiparele de utilizare, puteți modifica cu ușurință funcțiile aplicației pentru a satisface nevoile specifice ale publicului dvs. țintă. Amintiți-vă, un client fericit este un client repetat!
- Crearea UX remarcabilă, împreună cu un CX excelent, oferind vânzări în aplicație: Prin măsurarea rezultatelor unui test de utilizare, puteți dezvolta o interfață de utilizator perfectă. Cel mai bun dintre toate, puteți, de asemenea, duce serviciul clienți la un nou nivel oferind achiziții în aplicație și observând modul în care utilizatorii finali răspund.
Legate de: GUI? Ce este o interfață grafică pentru utilizator?
Folosiți o interfață grafică? Sunt șanse să aveți, deoarece le folosiți în fiecare zi.
Acum, că am aflat avantajele efectuării unui test de utilizare pentru aplicațiile dvs. mobile, permiteți-ne să discutăm acum cele mai populare cinci instrumente disponibile pentru efectuarea acestui test.
Unul dintre cei mai importanti influenti de pe web si cofondator al NP Digital și abonați, Neil Patel subliniază instrumentele de top pentru testarea utilizabilității mobile blog. Aceste instrumente vor face ca testele de utilizare să funcționeze perfect:
Este un pachet complet de marketing pentru aplicații, care vine echipat cu funcții puternice de testare A / B. Acesta este un instrument perfect de testare a utilizabilității care poate urmări activitățile utilizatorului dvs., le poate modifica experiența și le poate implica într-un mod relevant.
Un număr nelimitat de participanți pot susține acest test și vă permite să creați grupuri țintă pe baza datelor demografice și a altor criterii. Acest instrument funcționează prin implementarea următoarelor:
Segmentarea utilizatorilor: Acesta separă utilizatorii cu similitudini de comportament în grupuri specifice pentru a se asigura că toate notificările push, campaniile de mesagerie în aplicație și testele A / B sunt direcționate către publicul țintă corect. De asemenea, ajută la oferirea unei experiențe personalizate pentru utilizator.
Construirea de relații: Pentru a construi relații de lungă durată cu utilizatorii aplicației, Swrve oferă campanii, inclusiv mesaje în aplicație, notificări push, Resurse A / B testare și conversații în aplicație completate cu text, imagini, videoclipuri, sondaje și acțiuni de butoane bogate pentru a crea o experiență personalizabilă pentru utilizatori finali.
Măsurarea succesului: Swrve este echipat cu instrumente de raportare și analitice care ajută la analiza datelor aplicațiilor. Nu numai că puteți vizualiza rapoarte, ci și informații despre KPI-uri (indicatori cheie de performanță), segmente și evenimente pot fi, de asemenea, recuperate.
Măsurarea KPI-urilor: Calculul KPI-urilor este o bucată de tort cu platforma Swrve. Analizând utilizatorii și comportamentele acestora, puteți identifica cu ușurință valorile de bază care au loc de îmbunătățit și puteți afla cine ar trebui să fie publicul dvs. țintă real.
Când vine vorba de efectuarea testelor de utilizare la distanță, acest instrument este în fruntea topurilor. Utilizatorii sunt invitați prin intermediul rețelelor sociale să colaboreze și să îndeplinească sarcini, iar cea mai bună parte este un raport care este generat la sfârșitul fiecărei sesiuni de testare.
Raportul oferă statistici, inclusiv ratele de finalizare a sarcinilor, punctele tari și punctele slabe ale aplicației, timpul petrecut pe sarcină și căile de navigare obișnuite pentru a numi câteva.
Ceea ce diferențiază acest instrument este opțiunea de a testa participanții în mediul lor natural. În termeni simpli, expresiile faciale ale utilizatorilor sunt urmărite în paralel cu testarea fiecărei caracteristici a aplicației. De asemenea, este luat în considerare timpul petrecut de utilizatori pentru fiecare sarcină, ceea ce face din acest instrument o platformă perfectă pentru efectuarea testelor de utilizare a dispozitivelor mobile.
Ideea din spatele acestui instrument este de a scăpa de testele tradiționale de utilizare, care se desfășoară cu ajutorul cărților cu indicii care uneori pot oferi rezultate modificate.
Acest instrument excepțional și complet gestionat oferă consultare de specialitate proprietarilor de aplicații.
Personalul experimentat de aplauze îndrumă în verificarea celor mai buni participanți pentru efectuarea testelor de utilizare mobilă, sondaje și audituri, împreună cu sondaje simulate și chestionare. Compania alocă, de asemenea, un cercetător UX care colaborează cu echipe pentru a crea scripturi eficiente pentru a aduna informații valoroase.
Dacă doriți să analizați și să optimizați experiența utilizatorului, acesta este instrumentul pentru dvs. Acest instrument nu numai că oferă redări de sesiune, dar oferă și înregistrări ale testelor de utilizare efectuate. Sesiunile înregistrate și redările parcurg un drum lung în înțelegerea problemelor mici cu aplicațiile dvs. care altfel ar trece neobservate.
Veți obține, de asemenea, o imagine mai bună a cât de bine interacționează utilizatorii cu aplicația dvs., făcând acest instrument un ajutor perfect pentru îmbunătățirea experienței generale UX și eliminarea erorilor și erorilor din aplicația dvs.
Legate de: Faceți bani efectuând testarea aplicațiilor mobile
Salvați viitoarele dureri de cap - testați înainte de lansare
La fel ca produsele fizice, produsele digitale, în special aplicațiile mobile, ar trebui să treacă prin teste riguroase înainte de data lansării. Testarea în timp util a utilizabilității nu numai că economisește resurse, ci reduce riscurile și vă încurajează să luați decizii în cunoștință de cauză pe baza datelor reale de utilizare.
Dacă doriți să sporiți vânzările, să creșteți ratele de adoptare a utilizatorilor și să economisiți costuri de dezvoltare inutile, testarea utilizabilității mobile este calea de urmat.
Apple testează o nouă funcție „Deblocați cu Apple Watch” care urmează să apară cu iOS 14.5.
- Programare
- Dezvoltarea aplicațiilor
Kinza este un entuziast al tehnologiei, scriitor tehnic și auto-proclamat geek care locuiește în Virginia de Nord împreună cu soțul și cei doi copii. Cu o licență în rețele de calculatoare și numeroase certificări IT, a lucrat în industria telecomunicațiilor înainte de a se aventura în scrierea tehnică. Cu o nișă în securitate cibernetică și subiecte bazate pe cloud, îi place să ajute clienții să își îndeplinească diversele cerințe de scriere tehnică din întreaga lume. În timpul liber, îi place să citească ficțiune, bloguri tehnologice, să creeze povești îndrăznețe pentru copii și să gătească pentru familia ei.
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Încă un pas…!
Vă rugăm să confirmați adresa de e-mail în e-mailul pe care tocmai vi l-am trimis.
