9 pluginuri de top pentru chat live pentru a comunica mai bine pe WordPress

Comunicarea activă cu vizitatorii este o modalitate sigură pentru ca site-urile web să funcționeze bine astăzi. În timp ce e-mailurile și rețelele de socializare fac un drum lung, chatul live este cel mai bun prieten al tău atunci când vine vorba de construirea unei prietenii de lungă durată.

Dacă aveți un domeniu WordPress, există plugin-uri de chat live care automatizează o mare parte a procesului și face ca discuțiile cu clienții să fie ușoare și plăcute. Aruncați o privire la sugestiile de mai jos, concentrându-vă asupra modului în care fiecare plugin poate beneficia site-ul și serviciile dvs.

Chatul live este atât de popular acum încât clienții se așteaptă să îl găsească pe site-uri web, mai ales atunci când se ocupă de servicii comerciale. Drept urmare, piața este plină de software, dar care reușesc totuși să supraîncărce sau doar să enerveze utilizatorii.

Tawk. A ajuns să fie datorită unui decalaj de pe piață pentru un plugin de chat live live foarte eficient, ușor de utilizat și, mai presus de toate, pe care oricine îl poate încorpora fără probleme.

Practic, fără a plăti nimic, puteți interacționa instantaneu cu vizitatorii domeniului dvs. WordPress. Suplimentele aduc, de asemenea, îmbunătățiri inteligente la masă, cum ar fi funcțiile de voce, video, colaborare și partajare a informațiilor.

Pe lângă toate acestea, veți obține compatibilitate pe mai multe platforme, mai multe limbi, instrumente de monitorizare și opțiuni complete de personalizare. Și totul este încă complet gratuit, ca să nu mai vorbim sigur și foarte lăudat.

Cu chat-ul live acoperit fericit, ai putea investi în alte instrumente esențiale pentru companii, de exemplu pluginuri pentru formularul de contact pentru WordPress. O combinație de două sau trei instrumente ușoare poate face minuni.

Cele mai bune 11 pluginuri de formulare de contact pentru WordPress

Aceste pluginuri vă permit să creați cu ușurință un formular de contact personalizat pentru site-ul dvs. WordPress.

Un factor important de luat în considerare este ce tip de afacere servește de fapt site-ul dvs. web. Acest lucru afectează calibrul pluginului de care aveți nevoie și ce ar trebui să plătiți pentru acesta.

Zendesk Chat, de exemplu, este un plugin de mesagerie online de ultimă generație, potrivit atât pentru proprietarii de începători, cât și pentru companiile complete.

Versiunea gratuită WordPress acoperă nevoile dvs. de chat live de bază, în timp ce suitele premium pentru o gamă de tipuri de afaceri extind serviciile dvs. de comunicații într-o rețea inteligentă și superproductivă.

Funcțiile de așteptat de la pluginul dvs. Zendesk Chat de bază includ compatibilitatea cu computerele și dispozitivele mobile, precum și cu toate browserele majore. Reglați aspectul și performanța sistemului astfel încât interacțiunile să fie instantanee, prietenoase și constructive.

Datorită unui simplu tablou de bord HTML5, ajustările sunt ușor de făcut. În același timp, obțineți analize aprofundate, astfel încât să știți ce funcții de chat funcționează sau nu.

Adesea, veți întâlni funcții de chat live ca parte a unui sistem mai bun. Acesta este cazul pluginului HubSpot pentru site-urile web WordPress.

În calitate de lider în toate domeniile de marketing, HubSpot și produsele sale sunt de încredere pentru a spune cel puțin. Nu ezitați să explorați marca în continuare, precum contribuția sa la șabloane practice și gratuite de gestionare a proiectelor.

Dacă pluginul WordPress HubSpot este sau nu o alegere bună pentru dvs. depinde dacă veți folosi chiar și toate serviciile sale disponibile.

Un avantaj este că este un freemium, deci îi puteți testa capacitățile înainte de a decide să plătiți ceva. Veți găsi instrumente extinse de chat live alături de chatbots, buletine informative, o platformă CRM și multe altele.

Concentrându-ne pe conversațiile online, acesta va fi lin, intuitiv și va spori serviciul dvs. pentru clienți. Actualizările premium sunt disponibile într-o gamă de seturi la îndemână și la prețuri accesibile, care intenționează să îmbunătățească performanțele pluginului exact așa cum aveți nevoie.

Acesta este un alt brand în creștere în popularitate pentru expertiza sa, de data aceasta în serviciul pentru clienți. Oferă mai multe produse care pot spori interacțiunile site-ului dvs. cu publicul, inclusiv instrumente de mesagerie.

Ca pachet, LiveChat poate costa până la 16 USD pe an pentru o persoană. Cu toate acestea, pluginul său WordPress pentru chat în timp real este gratuit și necesită doar să vă înscrieți pe platformă.

Odată ce activați pluginul, veți obține un sistem personalizabil de declanșatoare inteligente care, de exemplu, pot porni interacțiuni atunci când clienții au nevoie de ele și vă ajută să le gestionați prin transcrieri, fișiere partajabile, transfer de chat opțiuni și multe altele.

Există multe alte instrumente de gestionare, urmărire și analiză cu care să vă jucați, dar ușurința utilizării software-ului asigură că nu durează prea mult pentru a învăța corzile.

Suitele multifuncționale pot fi prea complicate și costisitoare. De aceea, JivoChat se abate cu instrumentele sale de comunicare ușor de utilizat și aproape nelimitate, care sunt gratuite sau la prețuri rezonabile, în funcție de numărul de persoane pentru care aveți nevoie.

Funcțiile JivoChat depășesc clasicele, cum ar fi interacțiunile inteligente cu mai mulți vizitatori și o mulțime de informații la îndemână.

Legate de: Modalități de a adăuga o cameră de chat pe site-ul dvs. web

Veți găsi, de asemenea, o compatibilitate largă cu aplicațiile desktop și mobile, traducerea instantanee în timp ce discutați și posibilitatea de a crea widget-uri unice pentru diferite locații IP din întreaga lume.

Luxuri mici, dar puternice, precum acestea, fac ca comenzile și imaginile vizuale ale pluginului să fie mult mai utile. Faptul că oricine poate face o bună utilizare a software-ului, fie că este independent sau independent, este un plus major.

Dacă doriți cel mai simplu plugin care se concentrează doar pe integrarea fără probleme a elementelor de chat live în site-ul și fluxul de lucru, Pure Chat este o soluție de încredere.

Alege aspectul și funcțiile ferestrei de chat, chiar și atunci când nu ești disponibil pentru a vorbi. Când interacționați cu clienții, aveți acces la transcrierile complete ale conversațiilor anterioare, astfel încât să știți exact unde vă aflați cu fiecare persoană.

De asemenea, puteți conversa prin chat cu mai mulți utilizatori în același timp, fiecare ajungând la dvs. printr-o serie de declanșatoare precise. Puteți ajusta toate acestea, precum și instrumentele de monitorizare și analiză.

Versiunea gratuită de pe WordPress vă poate satisface toate nevoile de comunicare, dar merită să vedeți cum mult Pure Chat Pro poate extinde experiența și dacă un abonament ar fi mai bun pentru dvs. Afaceri.

Deoarece automatizarea este cheia software-ului profesional, luați în considerare pluginurile de chat live care funcționează bine în acel departament. Drift este un loc minunat pentru a începe, oferind mecanici ușoare, o mulțime de setări la îndemână și o serie de pachete, începând cu o versiune gratuită pe WordPress.

În afară de funcțiile dvs. tipice, forța Drift este inteligența sa prietenoasă. Poate declanșa funcția de chat live pentru vizitatorii care efectuează anumite acțiuni și le poate direcționa către reprezentantul potrivit, dacă există multe.

Legate de: Locuri de muncă pe care nu le-ai știut niciodată că au fost efectuate de AI

De exemplu, un client care rămâne pe o pagină în timp ce caută ceva sau citește conținutul dvs. ar putea aprecia mai multe informații. Dacă ajung printr-o reclamă pentru un produs nou, interacțiunea directă cu aceștia poate asigura o vânzare.

Indiferent de scopul dvs., Drift vă permite să ajungeți rapid la oameni și să oferiți informațiile exacte de care au nevoie. De asemenea, preia detalii precum geolocalizarea vizitatorului și activitățile anterioare de pe site-ul dvs., care ajută la adaptarea interacțiunii și mai mult.

Iată un alt sistem de mesagerie care se remarcă prin designul său simplu, dar foarte atrăgător. Veți avea nevoie de un cont cu Tidio pentru a accesa tabloul de bord Live Chat, care conține instrumentele disponibile împreună cu licența.

Un cont de bază gratuit permite până la trei agenți de chat, interacțiuni cu 100 de vizitatori unici și compatibilitate pe mai multe platforme, printre alte avantaje. Actualizarea la un plan plătit adaugă la ceea ce puteți face cu pluginul.

Indiferent de ce alegeți, vizitatorii dvs. vor găsi o casetă de chat frumoasă și practică pentru a discuta. La final, ați personalizat acel widget pentru a fi cât se poate de util, în timp ce un tablou de bord detaliat face ca interacțiunile să fie la fel de ușor de gestionat și analizat.

Un software final de explorat pentru potențialul său de serviciu pentru clienți este pluginul Live Chat 3CX. Marca în sine oferă companiilor de orice dimensiune multe instrumente pentru o comunicare plăcută și fructuoasă.

Deci, puteți fi sigur de experiența și profesionalismul care susțin pluginul de chat live pentru WordPress. Ca un plus extra, veți obține un an gratuit pentru a utiliza acest mic aspect al 3CX sau a întregului sistem.

Indiferent dacă continuați sau nu după aceea, veți vedea noi vizitatori transformându-se în clienți plătitori în mod regulat și totul datorită mecanicii de vârf, dar simplă a 3CX.

Bineînțeles, trebuie să le configurați și să câștigați vizitatorii, dar pluginul vă oferă toate declanșatoarele, informațiile, opțiunile offline și trucurile de transfer de care aveți nevoie pentru a funcționa.

Transformați-vă marca cu funcții de chat live

Gestionarea unui site web de succes, indiferent pentru ce este, se reduce la vizibilitate și opinie publică. Stimularea acestora este mult mai ușoară cu ajutorul unui bun plugin de chat live. Din fericire, WordPress oferă o gamă largă de soluții dintre care puteți alege.

Dar personalizarea casetei dvs. de chat și configurarea răspunsurilor automate fac atât de mult. Cu cât aflați mai multe despre ceea ce trebuie și nu trebuie să vorbiți de fapt prin mijloace digitale, cu atât este mai fericit să faceți vizitatori.

Evitați aceste 6 greșeli pentru o mai bună comunicare prin e-mail și text

Îmbunătățiți-vă abilitățile de comunicare evitând greșelile, cum ar fi utilizarea a prea multe emoji sau tastarea tuturor majusculelor.

Despre autor