Lansarea unei afaceri online? Aceste 9 sfaturi vă pot ajuta să reușiți

Deschiderea unui magazin online poate fi la fel de descurajantă și interesantă. În calitate de antreprenor digital, care se angajează într-o călătorie prin lumea comerțului electronic, vă veți găsi în fața obstacolelor pe care veți avea nevoie de ajutor pentru a naviga.

Aceste sfaturi abordează obstacolele obișnuite pe care comercianții online le întâlnesc adesea în călătoria lor personală prin lumea comerțului electronic.

1. Alegeți numele corect al companiei

Numele companiei dvs. ar trebui să transmită ceva semnificativ, dar totuși să fie scalabil pe măsură ce afacerea dvs. crește. Atunci când alegeți un nume de companie, se aplică aici vechiul adagiu al KISS (Keep It Simple, Stupid) - doriți ca clienții dvs. să vă poată găsi cu ușurință afacerea online și să revină.

Faceți o listă scurtă de jumătate de duzină de nume și primiți feedback de la prieteni de încredere și membri ai familiei. O perspectivă exterioară este de neprețuit.

Dacă puteți găsi un nume original care încă are domeniul .com disponibil, ați lovit jackpotul.

Legate de: Sfaturi pentru a găsi idei de nume de domeniu personal de care vă puteți mândri

Social media este coloana vertebrală a marketingului modern. Rețelele sociale au puterea de a transforma adepții în clienți, precum și de a direcționa traficul direct către platforma dvs. de cumpărături online. Partajarea conținutului captivant, împreună cu etichetele potrivite, vă poate ajuta să vă sporiți publicul și să sporiți implicarea clienților.

3. Scrieți o copie de top pentru înregistrările dvs.

Un titlu convingător care descrie produsul dvs. într-un mod succint, dar creativ, va atrage instantaneu potențiali cumpărători.

Nu vă fie teamă să introduceți o anumită personalitate în descrierea listării - clienții dvs. vor simți că comunică direct cu cineva (și nu doar cu o corporație fără chip).

Indiferent dacă vindeți pe Facebook Marketplace, eBay sau propria dvs. platformă de cumpărături online, onestitatea este cea mai bună politică în ceea ce privește imperfecțiunile produselor. Este reciproc benefic atât pentru dvs., cât și pentru clienții dvs. În acest fel, știu exact ce primesc și nu vor avea un motiv să lase feedback negativ despre afacerea dvs.

4. Faceți câteva fotografii de calitate

Nu trebuie să fii întotdeauna un profesionist pentru a surprinde o fotografie grozavă. Câteva fotografii de înaltă calitate vor atrage instantaneu atenția potențialilor clienți și vă pot distinge magazinul de competiție.

Din fericire, elementele de bază ale unei fotografii bune - iluminare adecvată, detalii clare și un fundal care nu distrage atenția - nu sunt greu de înțeles.

Legate de: Sfaturi cheie pentru fotografie pentru începători absolut

5. Expediați articolele dvs. rapid (și adăugați o atingere personală)

În era gratificării instantanee, cumpărătorii se așteaptă ca comenzile lor să fie ambalate și expediate instantaneu. Unele platforme, cum ar fi eBay, vă permit să specificați un timp de gestionare dintr-un meniu derulant atunci când creați o listă. 24 până la 48 de ore reprezintă o perioadă rezonabilă de timp între momentul în care cumpărătorul face achiziția, până la momentul în care îl depuneți la oficiul poștal.

Odată ce ați împachetat articolul perfect pentru a nu fi deteriorat în timpul transportului, ar trebui să luați în considerare introducerea unei note de mulțumire în pachet. Este obișnuit ca vânzătorii de pe site-uri de artizanat, cum ar fi Etsy, să scrie mici cărți de mulțumire care să însoțească obiectele lor unice și lucrate manual. În calitate de comerciant digital în devenire, ar trebui să acordați prioritate difuzării alături de vânzare.

Pe alte platforme, poate fi mai potrivit să tastați o notă de mulțumire personalizată. Unele site-uri, cum ar fi eBay, au șabloane de ambalare care vă permit să adăugați propriul mesaj către vânzător. Poate fi un gest mic, dar va încuraja cumpărătorii să se întoarcă la magazinul dvs. în viitor.

6. Construiți-vă o reputație pozitivă

Cumpărătorii potențiali sunt mai predispuși să efectueze o achiziție atunci când se simt încrezători că sunteți un vânzător de încredere. Feedbackul pozitiv de la cumpărătorii anteriori este o modalitate de a-i liniști pe potențialii cumpărători.

Diferite platforme permit diferite metode de a lăsa feedback. Adesea, atât cumpărătorul, cât și vânzătorul pot lăsa feedback despre experiența lor personală în timpul tranzacției.

Cu toate acestea, de cele mai multe ori, cumpărătorii vor lăsa feedback doar atunci când au avut o experiență proastă decât una bună.

Nu vă fie teamă să întrebați cumpărătorii că ați avut o tranzacție pozitivă pentru feedback. Vă va ajuta să puneți bazele stabilirii dvs. ca un vânzător de încredere.

7. Fii flexibil cu metodele tale de plată

Magazinul dvs. trebuie să fie gata să accepte plata în momentul în care îi deschideți ușile - creditul, Afterpay, PayPal și Stripe sunt locuri bune pentru a începe. Deși nu trebuie să oferiți toate opțiunile disponibile, este înțelept să rămâneți la curent cu metoda preferată de majoritatea cumpărătorilor.

De exemplu, în primele zile ale operațiunii Gumtree, cumpărătorii și vânzătorii schimbau adesea numerar la întâlnire. Cu toate acestea, mulți cumpărători preferă astăzi să plătească prin PayPal, astfel încât să fie acoperiți de protecția cumpărătorului PayPal.

8. Folosiți soluții creative de marketing

Toată lumea iubește un cadou gratuit - un cadou de socializare este un mod inteligent de a crește gradul de conștientizare a afacerii tale. Concursurile de recomandare în care participanții partajează pagina dvs. de socializare cu alte persoane este una dintre cele mai bune modalități de a direcționa traficul către afacerea dvs. și de a construi o comunitate interactivă.

Crearea unui blog pe domeniul afacerii dvs. este o tactică obișnuită de marketing a conținutului. Nu numai că blogul este benefic pentru SEO, dar vă puteți spori indirect și vânzările prin descrierea beneficiilor produselor pe care le vindeți.

În același mod, vlogging-ul pe YouTube este un mod eficient de a atrage un public mai mare. Videoclipurile nu numai că pot fi partajate, dar îți umanizează marca și au potențialul de a primi un public exponențial dacă devin virale.

9. Generați niște PR pozitive

Deși nu este chiar marketing, recompensele PR pozitive sunt identice. Dacă sunteți pasionat de ceea ce vindeți, vă puteți înregistra un cont la HARO (Help A Reporter Out) pentru a vă transmite povestea în mass-media.

Jurnaliștii care lucrează pentru mass-media de profil înalt folosesc HARO pentru a solicita surse pentru poveștile lor viitoare. Răspunsul la o interogare prin e-mail de la HARO este la fel de simplu ca descrierea expertizei dvs. în materie și de ce sunteți o persoană potrivită pentru poveste.

Bucurați-vă de plimbarea comerțului electronic online

Este important să vă reamintiți să vă bucurați de călătorie, mai degrabă decât doar de plată. Construirea unei afaceri online de la bază este o muncă grea. Veți întâlni fără îndoială câteva sughițuri în acest proces.

Când te îndrăgostești de măcinare, savurează eșecurile și înveți din greșelile tale - acele sughițuri vor deveni lecții neprețuite pe tot parcursul vieții.

Cel mai simplu mod de a vă configura propriul magazin online gratuit

Doriți un magazin online, dar nu aveți abilități de codare? Iată cum să vă configurați propriul magazin online gratuit cu Storenvy.

Despre autor