Cea mai recentă actualizare Windows 10 nu a jucat mingea cu unele imprimante, provocând un ecran albastru al morții (BSOD) de fiecare dată când ați încercat să imprimați ceva. Dacă PC-ul tău a detectat această problemă urâtă, vei fi încântat să afli că Microsoft a lansat o soluție temporară pentru a readuce imprimanta în afaceri.
Remedierea temporară a Microsoft pentru problemele de imprimantă din Windows 10
Dacă ți-a fost dor de începutul acestei povești, totul a început când o actualizare Windows 10 a început să provoace probleme cu imprimanta. Nu a afectat fiecare imprimantă, dar utilizatorii s-au plâns că imprimantele marca Kyocera, Ricoh și Zebra ar provoca acum computerele BSOD când vor încerca să imprime un document.
Acum, s-a apropiat un purtător de cuvânt al Microsoft Bleeping Computer cu o declarație asupra acestei situații dificile. Microsoft știe că atunci când încercați să imprimați ceva după cea mai recentă actualizare, „s-ar putea să primiți o eroare APC_INDEX_MISMATCH cu ecran albastru”.
Compania Redmond observă rapid că „Lucrăm pentru a rezolva o problemă care afectează un subset de clienți care utilizează anumite imprimante”, ceea ce reprezintă o veste excelentă pentru cei afectați de această problemă urâtă.
Remedierea erorii de imprimantă Windows 10
Dacă nu mai doriți actualizarea pe computer, o puteți dezinstala de pe computer și puteți recupera imprimanta în stare de funcționare. Am analizat cum să facem acest lucru în articolul nostru, pe care l-am conectat mai sus.
Cu toate acestea, dacă preferați să păstrați actualizarea, există două modalități de a evita supărarea bug-ului, în funcție de programul din care imprimați și de sistemul dvs. de operare.
Dacă tipăriți dintr-un program pe 32 de biți pe un computer pe 64 de biți
Mai întâi, trebuie să deschideți promptul de comandă în modul ridicat. Pentru a face acest lucru, apăsați start, tip CMD, atunci faceți clic dreapta pe linia de comandă, și selectați Rulat ca administrator.
Odată ce este deschisă, verificați dacă imprimanta dvs. are activată Imprimarea directă, tastând rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n
urmat de numele imprimantei.
Dacă nu este, continuați să tastați rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n atribute NAME + direct
unde „NAME” este numele imprimantei dvs.
Dacă tipăriți dintr-un program pe 32 de biți pe un computer pe 32 de biți sau dintr-un program pe 64 de biți pe un computer pe 64 de biți
Lucrurile se complică puțin dacă nu tipăriți dintr-un program pe 32 de biți pe o mașină pe 64 de biți. Aceasta implică utilizarea aplicației Compatibility Toolkit pentru a instala o corecție PrinterIsolationAware. Din fericire, Microsoft a lansat un tutorial detaliat despre cum se face acest lucru, deci asigurați-vă că vizitați articolul original legat mai sus pentru a-l urmări.
Rezolvarea așchiei cu imprimanta dvs.
Dacă ați avut probleme cu imprimanta după actualizarea recentă a Windows 10, Microsoft lucrează la o soluție. Deocamdată, puteți dezinstala actualizarea sau lăsați setările pentru a vă tipări din nou.
Dacă BSOD-urile te umple de spaimă și confuzie, de ce să nu înveți cum să le rezolvi singur? Un BSOD vă va oferi de obicei suficiente informații pentru a izola ceea ce cauzează un accident și vă va ajuta să faceți o presupunere educată cu privire la care este vinovatul.
Credit de imagine: iPhotoDesign / Shutterstock.com
Ce este un ecran albastru în Windows? Cum remediați erorile de ecran albastru? Iată mai multe remedieri pentru această problemă Windows obișnuită.
- Windows
- Știri tehnice
- Microsoft
- Tipărire
- Windows 10

Un absolvent de informatică cu o pasiune profundă pentru securitatea tuturor lucrurilor. După ce a lucrat pentru un studio de jocuri independente, și-a găsit pasiunea pentru scris și a decis să-și folosească setul de abilități pentru a scrie despre toate lucrurile din tehnologie.
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletterului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Încă un pas…!
Vă rugăm să confirmați adresa de e-mail în e-mailul pe care tocmai vi l-am trimis.