De ce Amazon se ceartă deschis cu politicienii pe Twitter

Amazon a început să dea înapoi criticile sale de pe Twitter. Atât cu contul său oficial Amazon News Twitter, cât și cu unul dintre directorii săi de top, răspunde politicienilor care critică modul în care își desfășoară activitatea.

Dar de ce? Și de ce acum?

Amazon va avea întotdeauna criticii săi

Amazon a avut întotdeauna criticii săi.

În primul rând, criticii au condamnat întreaga idee a unui retailer online. Pentru că cine în mintea lor dreaptă ar cumpăra bunuri online?

Legate de: Ultimul ghid de cumpărături online: sfaturi și trucuri esențiale

Două decenii mai târziu și Amazon nu este doar cea mai mare piață online din lume, ci și cel mai valoros comerciant cu amănuntul din Statele Unite. Ceea ce a ridicat noi critici.

Criticii susțin că Amazon nu își tratează lucrătorii la fel de bine cum ar trebui sau nu îi plătește atât cât merită, printre altele. Iar politicienii au exprimat în mod deschis aceste critici pe rețelele de socializare.

Amazon a rămas, până acum, destul de tăcut pe rețelele de socializare. Dar, recent, ceva pare să se fi schimbat.

Amazon se luptă împotriva criticilor săi

Pe 24 martie 2021, Dave Clark, CEO al diviziei de consumatori din întreaga lume a Amazonului, a postat o serie de tweets destinate senatorului american Bernie Sanders. Acest lucru a avut loc după ce Sanders ar fi călătorit în Alabama pentru a se întâlni cu muncitorii Amazon care se împing să se sindicalizeze.

Apoi, pe 25 martie, contul Twitter Amazon News a răspuns reprezentantului SUA Mark Pocan după ce a batjocorit pretenția companiei de a fi un „loc de muncă progresiv”.

În cele din urmă, pe 26 martie 2021, citatul contului Amazon News Twitter a trimis pe Twitter senatorul american Elizabeth Warren susținând că dorește „să despartă o companie americană, astfel încât să nu o mai poată critica”.

Jeff Bezos și-a adunat trupele pentru a purta un război pe Twitter?

Conform Recodificați, aceasta este vina lui Jeff Bezos.

Fondatorul și CEO-ul Amazonului ar fi „exprimat nemulțumirea în ultimele săptămâni că oficialii companiei nu au fost mai agresivi în modul în care s-au împins înapoi împotriva criticilor companiei pe care el și alți lideri le consideră inexacte sau derutant."

Indiferent dacă este exactă sau pur și simplu pură coincidență, adevărul este că Amazon a decis să iasă în leagăn, mai degrabă decât să stea tăcut și să ia loviturile.

Combaterea criticilor este o slujbă cu normă întreagă

La fel ca orice altă companie sau persoană fizică, Amazon are dreptul de a contracara criticile privind comportamentul său. Dar, cu o companie de mărimea Amazonului, răspunsul chiar și celor mai mari critici ar putea deveni un loc de muncă cu normă întreagă.

Deci, mai degrabă decât să se angajeze în războaie Twitter cu politicieni, directorii Amazon ar putea fi mai bine să discute cu angajații companiei.

Credit de imagine: Daniel Oberhaus /Flickr

7 moduri de a ajuta în continuare întreprinderile mici în timp ce utilizați Amazon

Nu vă simțiți vinovați cumpărând de la Amazon; puteți ajuta în continuare companiile mici și locale.

Citiți în continuare

Despre autor