După ce a fost presat de Autoritatea Britanică pentru Concurență și Piețe (CMA), Facebook a închis peste 16.000 de grupuri care tranzacționau recenzii false pe platformă.
Facebook curăță în cele din urmă piețele de recenzii false
CMA a criticat continuu Facebook (și alte platforme tehnologice mari) pentru că nu a făcut suficient pentru a preveni schimburile de recenzii false.
Vânzătorii care nu sunt de încredere din Amazon și alte piețe online sunt cunoscuți pentru cumpărarea și afișarea de recenzii pozitive false. Aceste recenzii false pot înșela clienții să creadă că produsul vânzătorului este mai bun decât este de fapt. În schimb, vânzătorii pot cumpăra și recenzii negative false pentru a le lăsa pe produsele concurenților lor.
Legate de: Facebook a eliminat 1,3 miliarde de conturi false pentru a aborda dezinformarea
În 2019, CMA a cerut mai întâi atât Facebook, Instagram, cât și eBay să ia măsuri cu privire la vânzarea recenziilor false, iar Facebook a fost de acord să facă modificările necesare pentru a pune capăt acestei practici.
De atunci, CMA a cerut continuu Facebook-ului să facă mai multe pentru a aborda această problemă. Cel mai recent raport al CMA privind Site-ul guvernului britanic a dezvăluit că Facebook a eliminat peste 16.000 de grupuri dedicate cumpărării și vânzării de recenzii false.
Andrea Coscelli, directorul executiv al CMA, a subliniat importanța recenziilor autentice ale produselor, în special în timpul pandemiei:
Pandemia a însemnat că tot mai mulți oameni cumpără online și milioane de oameni citesc recenzii pentru a ne permite să facem alegeri în cunoștință de cauză atunci când facem cumpărături. De aceea, recenziile false și înșelătoare sunt atât de dăunătoare - dacă oamenii își pierd încrederea în recenziile online, sunt mai puțin capabili să cumpere cu încredere și vor pierde cele mai bune oferte.
Facebook își menține angajamentul de a suspenda și interzice utilizatorii care promovează comerțul cu recenzii false. De asemenea, a introdus bariere care fac mai dificilă căutarea de către utilizatori a grupurilor care se ocupă de recenzii false.
„Am colaborat pe larg cu CMA pentru a aborda această problemă. Activitatea frauduloasă și înșelătoare nu este permisă pe platformele noastre, inclusiv oferirea sau tranzacționarea de recenzii false ", a declarat un purtător de cuvânt al Facebook într-o declarație către Gardianul. "Echipele noastre de siguranță și securitate lucrează continuu pentru a ajuta la prevenirea acestor practici."
Feriți-vă de recenziile false
Chiar dacă Facebook reprimă vânzarea de recenzii false, acestea sunt totuși o problemă pe multe piețe online. Când vedeți un produs cu recenzii consistente de cinci stele pe Amazon, cel mai bine este să rămâneți sceptic, indiferent de cât de legitime pot părea recenziile.
Din păcate, cele 16.000 de grupuri pe care Facebook le-a eliminat reprezintă probabil o mică parte din piața de recenzii false de pe web.
A fi înșelat e de rahat, mai ales pe eBay. Iată cele mai frecvente escrocherii eBay despre care trebuie să știți și cum să le evitați.
Citiți în continuare
- Rețele sociale
- Știri tehnice
Emma este Senior Writer și Junior Editor pentru secțiunile Internet și Creative. A absolvit o diplomă de licență în limba engleză și își combină dragostea pentru tehnologie cu scrisul.
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletterului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Încă un pas…!
Vă rugăm să confirmați adresa de e-mail în e-mailul pe care tocmai vi l-am trimis.
