Cum se remediază eroarea „Server DNS care nu răspunde” pentru a reveni online

Din când în când, este posibil să întâlniți o eroare ciudată atunci când navigați pe internet care susține că serverul dvs. DNS nu răspunde. Din păcate, nu este evident imediat din acest mesaj de eroare vag despre ceea ce este un server DNS, darămite de ce nu cooperează cu dvs.

Ca atare, să explorăm ce este un server DNS și cum să rezolvăm această problemă.

Ce este chiar un server DNS, oricum?

În primul rând, înainte de a putea explora de ce serverul dvs. DNS nu funcționează, trebuie să înțelegem ce este chiar un server DNS!

Partea „DNS” a numelui înseamnă „Sistem de nume de domeniu”. Un server DNS ajută un computer să descompună un nume de domeniu într-o adresă IP, pe care o poate folosi apoi pentru a vă duce la destinație.

Numele de domenii au fost concepute pentru ca oamenii să înțeleagă și să-și amintească, nu computerele. Pentru computerul dvs., „www.google.com” nu înseamnă nimic, chiar dacă noi, ca oameni, știm ce este Google.

Pentru a vă duce la Google, dispozitivul dvs. are nevoie de adresa IP a site-ului web. Pentru a face acest lucru, computerul dvs. trebuie să convertească adresa URL a Google într-o adresă IP, pe care știe să o folosească.

Aici intervine serverul DNS. Un server DNS acționează ca o agendă telefonică imensă pentru internet. De fiecare dată când un computer are nevoie de adresa IP a unui site web, acesta poate oferi serverului DNS adresa URL și poate primi în schimb o adresă IP.

Când accesați Google, serverul DNS caută baza sa uriașă de nume de domenii și găsește adresa IP legată de Google. Apoi îi spune computerului să acceseze acea adresă, iar computerul utilizează adresa pentru a prelua site-ul Google.

Am analizat mai multe despre cum Serverele DNS funcționează și de ce ar putea deveni indisponibil.

Cum se remediază o eroare „Server DNS care nu răspunde”

Acum, că știm ce este un server DNS, putem înțelege de ce este o problemă atât de mare atunci când nu răspunde.

Când introduceți o adresă URL în browser, computerul încearcă să obțină o adresă IP de la aceasta, dar serverul DNS nu răspunde. Ca atare, computerul dvs. nu vă poate duce la site-ul pe care doriți să accesați și vă oferă o eroare DNS.

Deci, cum remediați un server DNS care nu răspunde la eroare?

1. Încercați un browser diferit

Uneori browserele au un moment dur. Dacă întâmpinați probleme DNS când utilizați un browser, încercați altul. Navigarea pe web pentru a descărca un alt browser poate fi dificilă, dar dacă nu utilizați browserul implicit al dispozitivului, îl puteți folosi oricând.

Dacă schimbarea browserului remediază problema, încercați să actualizați sau să reinstalați browserul care nu se comportă corect. Dacă acest lucru nu funcționează sau dacă utilizați un browser implicit pe dispozitivul dvs., încercați să ștergeți datele de navigare și să dezinstalați orice supliment.

2. Ștergeți memoria cache DNS

Dacă sunteți pe un computer sau laptop și vedeți acest mesaj, este posibil să existe o problemă cu memoria cache DNS.

Cache-ul DNS este un fișier de pe computerul dvs. care stochează directorul de adrese și IP-uri pe care le vizitați. Economisește timpul de a solicita în mod constant serverului DNS informațiile pe care le-ați primit în trecut.

Când acest cache se încurcă, provoacă probleme DNS. Din fericire, există o modalitate ușoară de a șterge memoria cache DNS pe Windows și macOS:

• Pentru Windows, faceți clic pe butonul Start, apoi tastați „Command Prompt”. Selectați rezultatul căutării care apare, apoi introduceți „ipconfig / flushdns”.
• Pentru macOS, deschideți un terminal și introduceți „sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder "dacă utilizați El Capitan sau o versiune ulterioară.

Folosim ambele metode în ghidul nostru pentru ce este un server DNS și de ce nu este disponibil. Asigurați-vă că ați citit-o dacă doriți să aflați mai multe.

3. Schimbați serverul DNS

Dacă serverul dvs. DNS actual nu este disponibil, de ce să nu încercați altul? Nu trebuie să rămâneți blocat cu serverul pe care îl utilizați în mod implicit și este simplu să spuneți dispozitivului dvs. să folosească altul pentru moment.

Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați setările DNS ale computerului și să îi spuneți să se conecteze în altă parte. Dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru, am parcurs pașii din ghidul nostru cum să modificați setările DNS.

În ceea ce privește ce să introduceți ca nou server DNS, există câteva opțiuni pentru adresa dvs. primară și secundară:

• Google are o adresă memorabilă 8.8.8.8 și 8.8.4.4 pentru serverele lor.
• Cloudflare este, de asemenea, ușor de reținut, cu 1.1.1.1 și 1.0.0.1.
• OpenDNS are 208.67.222.222 și 28.67.220.220.

Deși acestea sunt servicii DNS utile, gratuite, nu este recomandat să le utilizați pentru perioade lungi de timp. De obicei, serverele DNS gratuite nu au multă securitate instalată și pot vedea o mulțime de utilizare de către alte persoane care folosesc serviciul gratuit.

Ca atare, cel mai bine este să folosiți un server DNS gratuit până când serverul dvs. normal revine online. Puteți verifica serverul DNS normal anulând pașii de mai sus.

4. Reporniți routerul

Este posibil să observați că problema depășește dispozitivul dvs. Dacă fiecare dispozitiv și computer din rețeaua dvs. locală nu se poate conecta la serverul DNS, este posibil să existe ceva în neregulă cu routerul.

La fel ca un computer, unele routere vor avea un cache DNS care poate deveni corupt. Puteți face un test rapid oprind conexiunea Wi-Fi pe un dispozitiv mobil și folosind date. Dacă acest lucru rezolvă problema, cache-ul DNS al routerului dvs. poate fi din culpă.

Pentru a remedia acest lucru, deconectați routerul de la rețea și lăsați-l timp de 30 de secunde. Conectați-l din nou și reîncercați conexiunea. Dacă routerul a fost problema, aceasta ar trebui să o remedieze.

5. Dezactivați temporar antivirusul și paravanul de protecție

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu pare să funcționeze, încercați să dezactivați temporar programele antivirus și firewall-urile pe care le-ați configurat. Aceste programe vă monitorizează conexiunea la internet pentru a vă asigura că nimic urât nu se strecoară în sistemul dvs., dar uneori lucrurile merg prost.

Dacă dezactivarea antivirusului sau a paravanului de protecție face trucul, poate fi necesar să îl reinstalați pentru a-l readuce pe cale. De asemenea, poate fi timpul să încercați un alt program antivirus.

6. Încercați să intrați în modul sigur

Antivirusul dvs. nu este singurul program care are control asupra conexiunilor dvs. Alte aplicații, software și drivere pot interfera cu conexiunea dvs.

Pentru a testa dacă altceva este vinovatul, încercați să porniți dispozitivul în modul sigur. Poti porniți în modul sigur în Windows 10, si moduri de încărcare macOS au, de asemenea, propriul lor mod sigur.

Dacă porniți în modul sigur și problema se rezolvă singură, înseamnă că software-ul se împiedică. Când porniți în modul sigur, computerul dvs. nu încarcă în mod deliberat drivere și software neesențiale.

Ca atare, dacă modul sigur vă rezolvă problema, asta înseamnă că tot ceea ce nu s-a încărcat este vinovatul. Cu toate acestea, există o mulțime de probleme care ar putea fi motivul, așa că încercați să reinstalați driverele și software-ul bazate pe rețea până când nu sunt remediate.

Cunoașterea setărilor DNS

Daca esti având probleme DNS, există o mulțime de cauze potențiale în spatele ei. Din păcate, identificarea problemei necesită parcurgerea fiecărei părți a dispozitivului care ar putea cauza eroarea și verificarea dublă a funcționării corecte.

Acum, că sunteți un maestru în modificarea DNS-ului, puteți face mai multe lucruri cu el. De exemplu, știați că câteva ajustări vă pot accelera internetul?

Credit de imagine: Maximumm / Shutterstock

Cum să vă modificați setările DNS pentru a crește viteza

Modificarea setărilor DNS poate avea un impact mare asupra vitezei zilnice a internetului. Iată cum să modificați corect setările DNS.

Citiți în continuare

Despre autor