UE acordă TikTok o lună pentru a răspunde încălcărilor drepturilor consumatorilor

UE a acordat aplicației de partajare video TikTok o lună pentru a răspunde la rapoartele extinse privind încălcarea drepturilor consumatorilor, mai multe grupuri depunând plângeri împotriva fenomenului global.

Majoritatea reclamațiilor se concentrează în jurul publicității ascunse și a direcționării necorespunzătoare a conținutului copii în timp ce aplicația deținută de chinezi se luptă să lupte cu numărul de utilizatori minori care accesează serviciu.

UE deschide „Dialogul formal” cu TikTok

Vineri, 28 mai 2021, A dezvăluit Comisia Europeană că discuta direct cu TikTok în legătură cu practicile sale în ceea ce privește publicitatea, conținutul și utilizatorii vulnerabili.

Didier Reynders, comisarul UE pentru justiție, a declarat:

Actuala pandemie a accelerat și mai mult digitalizarea. Acest lucru a adus noi oportunități, dar a creat și noi riscuri, în special pentru consumatorii vulnerabili. În Uniunea Europeană, este interzisă vizarea copiilor și a minorilor cu publicitate deghizată, cum ar fi bannere în videoclipuri. Dialogul pe care îl lansăm astăzi ar trebui să sprijine TikTok în respectarea normelor UE pentru protejarea consumatorilor

instagram viewer

Ancheta vine după ce Organizația Europeană a Consumatorilor, BEUC, a depus o plângere împotriva TikTok pentru încălcarea mai multor legi ale UE privind drepturile consumatorilor, potențialul eșec al protejării copiilor și utilizatorilor vulnerabili de conținutul periculos și înșelător din proces.

Legate de: Pantaloni scurți YouTube pot concura cu adevărat cu TikTok?

O mare parte din reclamații se concentrează pe patru aspecte cheie:

• Termenii și condițiile TikTok sunt nedrepte: plângerea susține că ToS-urile TikTok sunt „neclare, ambigue și favorizează TikTok în detrimentul utilizatorului său”.
• Politica TikTok privind obiectele virtuale: În mod similar, Politica privind articolele virtuale de servicii conține, de asemenea, limbaj înșelător și condiții neloiale.
• TikTok nu reușește să protejeze copiii și adolescenții: Politicile de marketing TikTok permit companiilor să promoveze produse și conținut potențial dăunător, expunând utilizatorii potențial vulnerabili la conținut periculos. De remarcat în mod deosebit este gestionarea hashtagurilor de către TikTok, despre care plângerea susține că TikTok nu reușește „să efectueze diligența necesară atunci când vine vorba de protejarea copiilor”.
• Gestionarea datelor personale de către TikTok: Legătura cu primul număr referitor la ToS, colectarea și gestionarea datelor personale de către TikTok nu este clară, în special în ceea ce privește copiii și adolescenții.

Monique Goyens, directorul general al Organizației Europene a Consumatorilor (BEUC), a declarat:

Copiii adoră TikTok, dar compania nu reușește să le mențină protejate. Nu vrem ca cei mai tineri să fie expuși publicității ascunse omniprezente și transformați, fără să știe, în panouri publicitare atunci când încearcă doar să se distreze.

Legate de: TikTok este periculos pentru confidențialitatea și securitatea personală?

Investigația UE acordă TikTok o lună pentru a răspunde

Deși limbajul utilizat în declarația Comisiei Europene necesită un dialog formal, este important de menționat că acesta este un pas scurt față de o investigație formală a serviciului de partajare video. Acum că este deschis un dialog între UE și TikTok, ambele părți vor spera să rezolve aceste probleme importante fără a recurge la acțiuni mai intruzive.

4 moduri în care TikTok este periculos pentru confidențialitatea și securitatea personală

Probabil ați auzit o mulțime de lucruri proaste despre populara aplicație de socializare, deci de ce este periculos TikTok pentru confidențialitatea dvs.?

Citiți în continuare

Despre autor