Una dintre cele mai frecvente erori întâlnite pe dispozitivele Android este următoarea: „Din păcate, procesul android.process.acore s-a oprit”. Această eroare apare mai ales atunci când încercați să accesați contactul sau aplicația de apelare de pe telefon.

Puteți face ca fereastra pop-up să dispară, dar va reveni în continuare. Este o eroare frustrantă care poate cauza blocarea telefonului. Dacă se întâmplă să rămâi blocat cu această eroare, am venit cu diverse soluții pentru a scăpa de ea.

Ce cauzează eroarea?

Această eroare este comună și are mai multe cauze. Cauza principală tinde să aibă un fișier corupt în datele cache ale contactelor dvs. Fișierele pot fi corupte din diverse motive, cum ar fi o eroare care apare în timpul unui sistem de operare sau actualizarea firmware-ului.

Alte cauze pot fi procesul de sincronizare oprit brusc, lipsa unui spațiu de stocare suficient, blocarea sistemului sau un atac de virus rău intenționat.

Majoritatea acestor probleme sunt imprevizibile și inevitabile, dar este important să le rețineți. Înainte de a încerca oricare dintre soluțiile de mai jos, vă rugăm să nu uitați

instagram viewer
faceți o copie de rezervă a informațiilor dvs.. O copie de rezervă vă va asigura că datele importante nu sunt afectate.

1. Actualizați-vă aplicațiile

Este important să verificați Magazinul Play pentru eventuale actualizări noi, în special pentru Contacte, Telefon și alte aplicații de sistem de pe dispozitiv. Dacă aveți cea mai recentă versiune a aplicațiilor, vă asigurați că orice erori prezente vor fi remediate. Ajută la clarificarea oricăror circumstanțe legate de o versiune incompatibilă sau de erori.

După ce ați instalat cele mai recente versiuni ale tuturor aplicațiilor, reporniți telefonul și verificați dacă eroarea a dispărut.

Goliți memoria cache și stocarea în aplicațiile dvs. de contact ajută la eliminarea fișierelor corupte care ar putea cauza eroarea. Ștergând datele pentru contactele, stocarea contactelor și sincronizarea contactelor Google, aplicațiile dvs. vor fi resetate, eliminând orice erori asociate sau probleme de date cache.

Memoria cache a aplicației Contacte conține fișiere care o ajută să funcționeze mai eficient. Fișierele cache sunt create pentru ușurință în utilizare și o experiență mai bună a utilizatorului în ceea ce privește viteza. Golind memoria cache, datele dvs. nu sunt în pericol, dar aplicația poate funcționa mai încet pentru o vreme.

Ștergerea spațiului de stocare, pe de altă parte, vă va elimina toate fișierele, deși resincronizarea cu contul Google le va readuce. Sau restaurați copia de rezervă, dacă nu.

Iată cum puteți șterge stocarea și memoria cache pentru aplicația Contacte:

  1. Mergi la Setări.
  2. Selectați Aplicații și notificări> Vedeți toate aplicațiile X.
  3. Selectați Contacte.
  4. Atingeți Forță de oprire pentru a ucide cererea.
  5. Selectați Stocare și cache.
  6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
  7. Atingeți Spațiu de depozitare liber.
Galerie de imagini (3 imagini)
Extinde
Extinde
Extinde

Imaginea 1 din 3

Imaginea 2 din 3

Imaginea 3 din 3

După ce ștergeți memoria cache și stocarea aplicației dvs. de contact, următorul pas este să efectuați aceiași pași pentru încă două aplicații, Stocarea contactelor și Sincronizare Contacte Google. Dacă nu puteți găsi stocarea contactelor, atingeți meniul cu trei puncte de pe Informații despre aplicație ecran și selectați Afișați sistemul.

Galerie de imagini (3 imagini)
Extinde
Extinde
Extinde

Imaginea 1 din 3

Imaginea 2 din 3

Imaginea 3 din 3

Facebook este, de asemenea, cunoscut pentru provocarea acestei erori în timpul sincronizărilor sale, deci este o idee bună să dezactivați sincronizarea contactelor pe Facebook și Facebook Messenger.

3. Resetați preferințele aplicației

Resetarea preferințelor aplicației va restabili toate aplicațiile la setările lor implicite și va activa automat orice aplicație dezactivată.

Dezactivarea unei aplicații de sistem importante poate duce la ruperea unor funcții pe telefon, ceea ce duce la apariția ferestrei pop-up „android.process.acore a oprit”. Este posibil să nu fiți conștient de dezactivarea accidentală a unei aplicații, deci este o idee bună să vă resetați preferințele aplicației ca măsură de siguranță.

Iată cum să resetați preferințele aplicației:

  1. Mergi la Setări.
  2. Selectați Aplicații și notificări> Vedeți toate aplicațiile X.
  3. Atingeți meniul cu trei puncte din colțul din dreapta sus.
  4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
  5. Atingeți Resetați aplicațiile a confirma.
Galerie de imagini (3 imagini)
Extinde
Extinde
Extinde

Imaginea 1 din 3

Imaginea 2 din 3

Imaginea 3 din 3

4. Eliminați și adăugați din nou contul dvs. Google

Dacă există erori conflictuale între contul dvs. Google și Contacte, aceasta poate fi cauza erorii. Pentru a rezolva orice problemă, o soluție rapidă este să eliminați și să adăugați din nou contul Google.

Eliminând și apoi adăugând din nou contul dvs. Google, noul început ar putea șterge orice erori prezente și să aducă toate actualizările de software noi care ar fi putut fi ratate.

Iată cum să eliminați contul Google:

  1. Mergi la Setări.
  2. Selectați Conturi.
  3. Selectați-vă Cont Google.
  4. Selectați Sterge contul.
  5. Atingeți Sterge contul încă o dată pentru a confirma.

Pentru a adăuga din nou contul dvs. Google, selectați Adaugă cont din partea de jos și apoi selectați Google. Introduceți acreditările și aveți contul Google înapoi. Dacă ați sincronizat date, aplicația va resincroniza toate acestea, ceea ce poate dura ceva timp.

5. Ștergeți partiția cache de sistem

Ștergerea partiției cache a telefonului dvs. vă poate ajuta să rezolvați orice problemă de pe telefon. Orice erori aleatorii sau erori care nu au fost detectate de telefonul dvs. pot fi rezolvate prin efectuarea unei ștergeri cache. Aceasta va șterge orice date temporare sau corupte de pe telefon, dar nu va șterge niciuna dintre datele dvs. Este încă recomandat să păstrați o copie de rezervă a datelor dvs.

Iată cum puteți efectua o ștergere a partiției cache:

  1. Opriți smartphone-ul.
  2. apasa si tine apasat Reducere volum + buton de alimentare sau Creșterea volumului + Butonul de alimentare + Butonul Acasă toti impreuna.
  3. Modul de recuperare a sistemului va fi văzut pe ecran.
  4. Utilizați tasta de volum sus și jos pentru a naviga.
  5. Selectați Ștergeți partiția cache și apoi faceți clic pe butonul de alimentare pentru a confirma.

Dacă doriți să aflați mai multe despre partiția cache, consultați ghid aprofundat.

6. Resetare din fabrică

Dacă nu funcționează nicio altă soluție, ultimul pariu pentru a remedia eroarea „Din păcate, procesul android.process.acore s-a oprit” pe Android este de a efectua o resetare din fabrică. Aceasta va șterge toate datele și va reseta dispozitivul pe o ardezie goală cu setările implicite din fabrică.

Dacă ați făcut o copie de rezervă, atunci nu aveți de ce să vă temeți, deoarece telefonul dvs. va sincroniza toate datele sale și vă va reinstala toată aplicația după efectuarea unei resetări din fabrică. Dacă nu ați făcut încă unul, este recomandat să faceți acest lucru înainte de a efectua acest pas.

Pentru a efectua o resetare din fabrică:

  1. Mergi la Setări.
  2. Selectați Sistem.
  3. Selectați Avansat> Opțiuni de resetare.
  4. Selectați Ștergeți toate datele (resetare din fabrică) și confirmați parola.

Rezolvarea erorilor Android de pe telefon

Remedierea erorilor poate părea dificilă dacă nu știți ce faceți. Puteți intra în panică dacă vedeți o eroare pentru prima dată, dar important de reținut este că există întotdeauna o soluție la orice problemă. Așezați-vă și analizați calm ceea ce nu a funcționat este jumătate din lucrare atunci când rezolvați erorile.

E-mail
Telefonul sau tableta dvs. Android nu se vor porni? 6 moduri de a remedia

Dacă telefonul sau tableta dvs. Android nu se aprinde, urmați aceste sfaturi dovedite pentru a readuce dispozitivul în acțiune.

Citiți în continuare

Subiecte asemănătoare
  • Android
  • Sfaturi pentru Android
  • Depanare Android
Despre autor
Maxwell Holland (6 articole publicate)

Maxwell este un dezvoltator de software care lucrează ca scriitor în timpul liber. Un pasionat de tehnologie îndrăgostit căruia îi place să se implice în lumea inteligenței artificiale. Când nu este ocupat cu munca sa, nu mai citește sau nu joacă jocuri video.

Mai multe de la Maxwell Holland

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru

Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!

Încă un pas…!

Vă rugăm să confirmați adresa de e-mail în e-mailul pe care tocmai vi l-am trimis.

.