Care este paradoxul designului?

Ați obținut vreodată un dispozitiv nou sau un software actualizat și v-ați întrebat de ce o caracteristică este de fapt mai greu de utilizat? Nu ești doar tu și există un motiv pentru asta.

Ne place ca dispozitivele și aplicațiile noastre să aibă o mulțime de caracteristici, dar cu cât mai multe caracteristici au ceva, cu atât mai rău poate fi să-și facă treaba reală.

Care este paradoxul designului?

„Paradoxul designului” sau „paradoxul tehnologiei” este ideea că, la un moment dat în durata de viață a unui dispozitiv, atinge vârful de utilizare și apoi începe să devină complicat. În cartea sa din 2013 „Proiectarea lucrurilor de zi cu zi, "Directorul UC San Diego Design Lab, Don Norman, a rezumat acest lucru:

„Aceeași tehnologie care simplifică viața oferind mai multe funcții în fiecare dispozitiv complică și viața, făcând dispozitivul mai greu de învățat, mai greu de utilizat. Acesta este paradoxul tehnologiei și provocarea pentru designer. "

Norman a fost deosebit de interesat de paradoxul designului aplicat hardware-ului, dar același fenomen se poate juca și cu software-ul. S-ar putea să vă amintiți cu drag iterația dvs. preferată de Microsoft Word sau să vă amintiți timpul

Utilizatorii Snapchat au solicitat, în mod literal, să fie reamintită o actualizare deoarece a făcut ca caracteristicile să fie mai dificil de utilizat.

Ce se întâmplă când tehnica merge prea departe

Există o mulțime de exemple de tehnologie greșită prin paradoxul designului. Norman folosește exemplul unui ceas. Ceasurile au făcut odată un lucru cu o singură interfață de utilizator. Acum un ceas poate spune ora, data și anul. Poate servi ca ceas cu alarmă sau cronometru și așa mai departe. Dar, puțini oameni știu cum să folosească aceste caracteristici, darămite să stabilească timpul fără asistență.

Mașinile sunt un alt exemplu primordial. În timp ce unii oameni de acolo s-ar putea să-și schimbe propriul ulei, cultura „tipului de mașină” este din ce în ce mai periclitată pe măsură ce vehiculele devin mai complicate din punct de vedere tehnologic. O parte din acestea este de a încorpora noi caracteristici, unele dintre acestea sunt urmărite în mod activ de către producători pentru a face bani, dar este tot paradoxul designului.

Legate de: Aplicații și site-uri esențiale pentru proprietarii de mașini pentru a economisi bani și pentru a remedia problemele

Telefoanele sunt, de asemenea, un vinovat tipic. Gândiți-vă la toate momentele în care ați apelat la buzunar pe cineva sau ați făcut selfie-uri accidentale, deoarece designerii doresc să eficientizeze dispozitivele cu mai puține butoane care fac mai multe sarcini. Sigur, un scaner de amprente este grozav, dar blocarea din telefon în timp ce căutați cheile este de-a dreptul iritantă.

Când designul salvează ziua

Desigur, nu toate tehnologiile cad pradă paradoxului designului. Deși ne putem plânge de unele dintre elementele hardware ale smartphone-ului, nu poate fi evitat acest lucru smartphone-ul mediu de astăzi poate face mai mult decât calculatorul mediu pe care mulți dintre noi ar fi crescut folosind.

Tehnologia poate (și deseori o face) să evite paradoxul designului prin, bine, un design bun. Evoluția caracteristicilor de utilizare, cum ar fi interfața grafică cu utilizatorul, poate permite unei singure tehnologii să completeze orice număr de funcții, fără a deveni prea dificil de navigat.

Dar puteți face ceva atunci când tehnologia bună merge prost?

Legate de: GUI? Ce este interfața grafică pentru utilizator?

Ce puteți face pentru a scăpa de paradoxul designului

Există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a scăpa de paradoxul designului. Ceea ce funcționează cel mai bine pentru dvs. depinde de relația dvs. cu tehnologia pe care o utilizați.

Agățați-vă de dispozitive și software cât mai mult posibil

O soluție este să vă agățați de dispozitive cât de mult puteți. Poate fi tentant să obții un telefon nou doar pentru că a fost lansat un telefon nou. Totuși, este mai economic și, cu siguranță, mai responsabil pentru mediu să țineți un dispozitiv până când aveți nevoie de unul nou.

Chiar și atunci când aveți nevoie de un dispozitiv nou, vă recomandăm să rămâneți la același producător. Chiar și atunci când apar noi dispozitive, producătorii tind să se conformeze schemelor de design similare. Acest lucru vă poate face mai ușor să faceți upgrade de la, să zicem, de la un telefon Samsung la altul în loc să treceți de la un Motorolla la un Samsung sau un Samsung la un OnePlus.

În ceea ce privește software-ul, nu există atât de multe de spus pentru a fi agățat de o iterație specifică sau de un sistem de operare. Obișnuiam să rulăm din actualizări la nesfârșit, dar acum, când majoritatea platformelor au trecut la un model de abonament, nu avem la fel de multă alegere cu privire la momentul (sau dacă) actualizăm.

Faceți mai mult după propriul dvs. design

O altă opțiune este să te implici mai mult în mișcările de bricolaj, open-source și dreptul de a repara. Aceste mișcări promovează o mai bună înțelegere a hardware-ului și software-ului, astfel încât să puteți avea mai mult control asupra dispozitivelor și chiar a sistemelor de operare.

Grupurile software precum Linux și GitHub și grupurile hardware precum Arduino și Raspberry Pi pot oferi puncte de plecare excelente.

Învață să lucrezi cu tehnologia

O abordare mai puțin distractivă, dar potențial mai practică, poate fi studierea principiilor de proiectare. Dispozitivele și interfețele sunt concepute cu așteptarea ca utilizatorii să se comporte într-un anumit mod, iar problemele de utilizare apar atunci când utilizatorii se comportă diferit.

DIY și mișcările open-source ne permit să modelăm tehnologia după propriile noastre modele de comportament. Acest lucru poate fi împuternicit, dar, pentru majoritatea dintre noi, este mai ușor și mai rapid să învățăm pur și simplu cum ar trebui să folosim de fapt tehnologia. Înțelegerea modului în care designerii se așteaptă să interacționați cu tehnologia poate facilita interacțiunea cu această tehnologie.

Complexul nu trebuie să însemne „complicat”

Oamenii vorbesc adesea despre trecut ca fiind un „timp mai simplu”. Acest lucru ar putea fi parțial, deoarece tehnologia era mai simplă. Cu toate acestea, tehnologia complexă nu trebuie să fie o tehnologie complicată.

Din păcate, paradoxul designului ne face adesea viața mai grea, cel puțin pentru o vreme. Dar, o mai bună înțelegere a tehnologiei ar trebui să vă ajute să lucrați prin sughițuri în procesul de proiectare.

Credit de imagine: Ignat Gorazd / Flickr

Care este diferența dintre UI și UX Design?

Proiectarea UI și UX sunt utilizate în mod obișnuit în mod interschimbabil, dar sunt două profesii foarte diferite.

Citiți în continuare

Despre autor

Extindeți pentru a citi povestea completă