Cum funcționează efectiv magazinele de băcănie Amazon Cashierless

Magazinele Amazon fără casier schimbă cum ar trebui să fie cumpărăturile. În loc să stați la coadă și să vă grăbiți la pânză pentru a vă face bagajele, puteți intra și ieși fără probleme sau întârziere.

Au trecut câțiva ani de la deschiderea primelor magazine în SUA, dar compania își extinde în sfârșit acoperirea, începând cu Marea Britanie. Așadar, merită să aflăm ce este Amazon GO, precum și cum funcționează. Să explorăm în detaliu procesul și tehnologia.

1. Obțineți aplicația Amazon GO

Magazinele Amazon GO funcționează numai cu aplicația mobilă. Trebuie să-l instalați și să vă conectați la contul dvs., alegând metoda de plată în acest proces.

În cele din urmă, ar trebui să puteți afișa rapid codul QR. În aplicație, puteți vedea, de asemenea, magazine locale, oferte speciale, chitanțele dvs. și chiar configurați o securitate mai bună cu un sistem PIN și sistem de deblocare a amprentelor digitale.

Descarca: Amazon GO pentru Android | iOS (Gratuit)

2. Scanați codul QR al aplicației pentru a intra în magazin

Fiecare magazin Amazon GO vă întâmpină cu un rând de porți electronice, unde scanați codul QR al aplicației înainte de intrare. Când faceți acest lucru, sistemul vă recunoaște contul, înțelege că intrați în magazin și vă va monitoriza activitatea în timp ce vă aflați în interior.

Poți scana și alte persoane, cum ar fi prietenii sau copiii tăi. Aveți grijă, totuși, pentru că plătiți pentru tot ce ridică, dacă îți spun sau nu despre asta.

3. Camerele și senzorii vă urmăresc acțiunile

Magazinele Amazon GO monitorizează totul de sus și din jurul tău. Veți vedea camere de filmat în tavan care monitorizează ceea ce ridicați și puneți înapoi. Pe rafturi există senzori de greutate care urmăresc când obiectele sunt scoase.

Toate aceste dispozitive fac parte dintr-un sistem bazat pe AI care vă înregistrează automat acțiunile în magazin și adaugă produsele pe care le alegeți în coșul dvs. virtual.

4. Coșurile Dash sunt disponibile la magazinele alimentare Amazon

Magazinele alimentare Amazon fără casier oferă și așa-numitele Dash Carts. Deocamdată, sunt destul de mici și se potrivesc cel mult cu două pungi de cumpărături. În plus, acestea sunt complet automatizate, ceea ce face experiența dvs. de cumpărături cu Amazon și mai eficientă.

Mai întâi, vă scanați codul QR de pe coș pentru a-l activa. Apoi, introduceți elemente în el. Senzorii laterali și scara încorporată îi vor adăuga la factura dvs. Dacă scoateți ceva, coșul îl va șterge la fel de repede.

Veți putea vedea factura pe monitorul coșului de cumpărături pentru a vă urmări cheltuielile. Există, de asemenea, un instrument PLU pentru anumite produse. În general, Dash Cart face procesul automatizat al magazinului mult mai precis și mai util.

5. Amazon Go folosește computer vision pentru a monitoriza clienții

Un alt fapt amuzant despre magazinele Amazon Go este că se bazează pe urmărirea persoanelor din magazin. Ei fac asta prin viziune computerizată, un sistem care, pur și simplu, folosește învățarea profundă pentru a prinde, analiza și reacționa la intrările vizuale.

În ceea ce privește cumpărăturile fără casier, ceea ce înseamnă este următorul: vă scanați în clădire, iar camerele vă vor asocia forma fizică cu contul dvs. digital. Apoi, vă urmăresc fiecare mișcare pentru a determina ce cumpărați de fapt.

Acesta este obiectivul, cel puțin, care a durat ceva timp să se perfecționeze. Sistemul a dat probleme Amazonului de la început, când nu putea urmări mai mult de 20 de persoane simultan sau ar amesteca cumpărătorii cu caracteristici similare.

Datorită mai multor upgrade-uri și învățării automate de ultimă generație, magazinele par să fi depășit majoritatea problemelor. Cu toate acestea, există încă defecte, așa că nu ridicați produsele inutil și folosiți un Dash Cart atunci când puteți.

6. Ridicați articole pentru a le adăuga în coșul dvs. real și digital

În afară de senzorii de greutate și codurile PLU, unele produse au pe ambalaj modele care servesc drept ID-uri pentru detectarea camerelor. Toate aceste trucuri ajută sistemul Amazon să identifice ceea ce luați, rapid și precis.

Singurul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ridicați ceea ce doriți, dar nu luați ceva de pe raft pentru un alt client. Camerele și senzorii vă vor marca ca persoana care plătește pentru aceasta. Cu alte cuvinte, fii atent la acțiunile tale, indiferent cât de mult vrei doar să ajuti.

Legate de: Cele mai bune aplicații Android și iPhone pentru a simplifica cumpărăturile alimentare

7. Personalul uman și dispozitivele Alexa sunt disponibile pentru asistență

Dacă apar întrebări sau probleme, personalul vă va ajuta. La urma urmei, cineva trebuie să stocheze rafturile și să aprobe achizițiile de alcool.

Unele magazine Amazon au chiar pâine tradițională alături de benzi fără casă, ca să nu mai vorbim de ghișeele Amazon Hub pentru ridicarea și returnarea coletelor. În cele din urmă, cât de mult contact uman obțineți depinde de dvs. și de cumpărături.

În plus, puteți întâlni dispozitive Alexa care vă pot ajuta să găsiți ceea ce aveți nevoie în magazin, să raportați o problemă și așa mai departe. Practic, nu ești complet singur dacă ceva nu merge bine cu tehnologia ta, de exemplu.

În cele din urmă, când vine vorba de experiența fără casier, trebuie doar să ieșiți, mai ales dacă aveți doar genți de cumpărături. Dacă folosiți un Dash Cart, va trebui să vă descărcați pe o bandă specială înainte de a părăsi magazinul.

Oricum ar fi, nu te oprești să plătești. Aceasta este frumusețea sistemului. Pe măsură ce treceți prin casă, contul dvs. Amazon și cardul său de credit asociat sunt taxate automat.

Cu toate acestea, așa cum am menționat deja, sistemul Amazon poate face greșeli, cum ar fi neînregistrarea faptului că ați pus un articol înapoi pe raft. Verificați întotdeauna chitanța după aceea sau comparați factura Dash Cart cu articolele din ea înainte de a pleca.

În acest moment, un alt instrument la îndemână în aplicația Amazon GO este posibilitatea de a elimina articolele de pe chitanțe și de a solicita rambursări. Pentru asistență suplimentară, puteți apela și vorbi cu un reprezentant.

Bucurați-vă de magazinele Amazon Cashierless, dar cu grijă

Noutatea magazinelor Amazon Go face parte din motivul pentru care merită să le experimentați cel puțin o dată în viață.

Acestea fiind spuse, produsele lor, de la produse alimentare până la articole cu marca Amazon, sunt de bună calitate, iar întregul sistem fără casier este mai convenabil dacă sunteți în grabă.

Țineți cont de acțiunile dvs. în timp ce vă aflați în interior, dar nu există prea multe probleme pe care Amazon să le rezolve. Va fi interesant să vedem unde merge compania de aici. Unde vor apărea magazinele în continuare? Ce vor mai oferi? Alexa ar putea juca chiar și un rol mai important în viitor.

15 comenzi vocale Alexa pe care ar trebui să le știe toată lumea

Vă subliniem unele dintre cele mai bune comenzi Alexa pentru Amazon Echo.

Citiți în continuare

Despre autor