Cum să rambursați o achiziție în magazinul Oculus

Magazinul Oculus este plin de jocuri și aplicații interesante care oferă experiențe interesante de realitate virtuală. Din păcate, uneori o achiziție vă poate nemulțumi.

Dacă se întâmplă acest lucru, puteți rambursa o aplicație achiziționată de pe magazinul Oculus. Cu toate acestea, trebuie îndeplinite anumite condiții. Iată ce trebuie să știți.

Cum să rambursați o aplicație în magazinul Oculus

Pentru a solicita o rambursare pentru ceva achiziționat de pe magazinul Oculus, ar trebui să utilizați aplicația însoțitoare Oculus de pe telefon, indiferent de ce cască Oculus aveți.

1. Deschideți aplicația Oculus.
2. Atingeți-vă poză de profil în dreapta sus.
3. Atingeți Istoricul cumparaturilor.
4. Găsiți ceea ce doriți să rambursați, apoi atingeți trei puncte verticale.
5. Atingeți Cerere de rambursare.
6. Urmați instrucțiunile și includeți un motiv pentru care doriți rambursarea.

După ce ați trimis-o, echipa Oculus vă va examina rambursarea. Acest lucru durează de obicei cinci zile. Cu toate acestea, rețineți că pierdeți imediat accesul la aplicație după ce ați solicitat o rambursare.

Dacă echipa Oculus acordă o rambursare, banii vor reveni la metoda dvs. originală de plată, care poate dura până la două săptămâni.

Dacă refuză rambursarea, veți recâștiga accesul la aplicație.

Care sunt condițiile de rambursare a magazinului Oculus?

Pentru a solicita o rambursare pentru o achiziție din magazinul Oculus, trebuie să faceți acest lucru în termen de 14 zile de la achiziție și să fi folosit aplicația pentru mai puțin de două ore.

Magazinul Oculus rareori acordă rambursări acordate pentru abonamente, filme, pachete sau conținut achiziționat în aplicație.

Cu toate acestea, chiar dacă nu vă calificați pentru o rambursare în conformitate cu acești termeni, este posibil să vă acorde în continuare una. Acest lucru se aplică și în cazul în care aplicația este defectă sau nu așa cum este publicitate. Pentru aceasta, va trebui să contactați Suport Oculus, mai degrabă decât să folosiți instrucțiunile de mai sus.

Pentru informații complete, consultați Politica de rambursare Oculus.

Experimentați cu setul cu cască Oculus

Datorită politicii de rambursare Oculus, există un risc minim dacă doriți să încercați o aplicație și să vedeți dacă merită păstrată. Pur și simplu nu abuzați de sistem rambursând în mod constant totul, deoarece este posibil să vă pierdeți dreptul la rambursare.

Există o mulțime de lucruri interesante disponibile în magazinul Oculus - ar trebui să-l explorați și să vedeți care va fi următoarea dvs. experiență de realitate virtuală.

8 lucruri pe care trebuie să le faci atunci când primești pentru prima dată o căutare Oculus 2

Ai o nouă Oculus Quest 2? Iată ce trebuie să faceți pentru a profita la maximum de noua dvs. configurare VR.

Citiți în continuare

Despre autor