Windows 10 are o mare reputație de a fi un sistem de operare stabil. Cu toate acestea, veți descoperi că poate suferi în continuare de erori cu drivere, software, defecțiuni ale sistemului și BSOD-uri (Blue Screen of Death).
Dacă depanarea computerului nu vă rezolvă problemele, cel mai bun pariu este resetarea computerului. În ciuda acestui fapt, s-ar putea să vă confruntați cu un mesaj de eroare care spune: „A apărut o eroare la resetarea computerului”. Din păcate, aceasta nu este o problemă neobișnuită și mulți utilizatori se confruntă ocazional. Iată cum să remediați problema.
Cum se remediază eroarea „A apărut o eroare la resetarea computerului”
Această problemă ar putea apărea atunci când încercați să resetați computerul Windows 10. Problema nu este întotdeauna vina ta. Multe alte motive ar fi putut duce la această problemă. Cu toate acestea, puteți remedia această problemă în câțiva pași. Mai jos sunt câteva soluții care vă pot ajuta să remediați eroarea „A apărut o problemă la resetarea computerului”.
1. Rulați Verificatorul de fișiere de sistem
Windows are un verificator de fișiere de sistem încorporat care vă permite să căutați fișiere corupte folosind utilitarul din linia de comandă. Acest instrument vă scanează computerul pentru eventuale fișiere corupte și încearcă să le remedieze. Pentru a rula instrumentul de verificare a fișierelor de sistem pe computerul dvs. Windows, urmați acești pași:
- Apasă pe start și căutați Prompt de comandă sau PowerShell. Bara de căutare nu va apărea până când nu începeți să tastați comanda după ce faceți clic start.
- Din partea dreaptă a Ecranul de pornire, faceți clic pe Rulați pe Administrator.
- În Prompt de comandă sau PowerShell Windows, tastați următoarea comandă și apăsați introduce:
sfc / scannow
- După executarea comenzii, așteptați finalizarea procesului. Acum reporniți computerul.
- După repornire, încercați să vă resetați computerul acum. Ar trebui să funcționeze!
2. Dezactivați și reactivați REAgentC.exe
REAgentC este un instrument Microsoft livrat cu Windows. Ajută la configurarea unei imagini de pornire Windows Recovery Environment (Windows RE Environment) și a unei imagini de recuperare de resetare a butonului. Un administrator poate utiliza aceste instrumente pentru a verifica opțiunile de recuperare și personalizările.
Când Windows nu pornește, rulează imaginea de pornire Windows RE pentru a găsi posibile soluții la problemă. Cu toate acestea, dacă computerul nu se resetează, este mai bine să dezactivați și să reactivați această configurație o dată pentru a vedea dacă vă rezolvă problema. Pentru aceasta, urmați aceste instrucțiuni:
- Apasă pe start și începeți să căutați Prompt de comandă sau PowerShell.
- Din partea dreaptă a start ecran, faceți clic pe Rulați pe Administrator.
- În fereastra Prompt de comandă sau PowerShell, tastați următoarea comandă și apăsați introduce:
reactivc / dezactivare
- Odată ce comanda anterioară este executată, tastați următoarea comandă și apăsați introduce:
reactivc / enable
- După ce ați terminat, reporniți computerul și încercați să continuați cu Resetați proces. Ar trebui să funcționeze acum.
3. Utilizați Restaurarea sistemului
Restabilirea sistemului este un instrument Windows încorporat. Se creează o copie de rezervă atât a fișierelor de sistem, cât și a setărilor de registry Windows și le salvează ca fișier Punct de restaurare, care poate fi folosit ca backup mai târziu.
Puteți utiliza Restaurarea sistemului pentru a vă trimite computerul înapoi la un punct anterior, care ar putea rezolva problema. Această metodă funcționează numai dacă computerul a făcut un punct de restaurare a sistemului în trecut, dar computerele sunt proiectate să le creeze automat în aceste zile. Ca atare, există șanse mari să aveți unele deja configurate și gata de utilizare.
Pentru a restabili versiunea anterioară de Windows, urmați acești pași:
- Apasă pe start și căutați „Restaurarea sistemului. ” Din rezultate, faceți clic pe Creați un punct de restaurare opțiune.
- În noua casetă de dialog, mergeți la Protecția sistemului filă.
- Sub fila Restaurare sistem, faceți clic pe Buton Restaurare sistem.
- Dacă nu are opțiunea activată, înseamnă că nu există niciun punct de restaurare a sistemului disponibil.
- În fereastra următoare, faceți clic pe Următorul, și alegeți preferatul Punct de restaurare sistem.
- Apoi, veți vedea Expert de restaurare sistem fereastră. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua mai departe.
- După terminarea instrumentului de restaurare a sistemului, încercați să vă resetați computerul și ar trebui să puteți reseta acum.
Legate de: Restaurarea sistemului nu funcționează pe Windows? Sfaturi și remedieri de încercat
4. Reîmprospătați Windows utilizând Windows Defender
Microsoft oferă Început proaspăt ca opțiune pentru a da un nou început computerului dvs. Windows 10. Puteți accesa caracteristica în setările Windows Defender. Dacă aveți eroarea „A apărut o problemă la resetarea computerului”, puteți încerca această opțiune.
Pentru a utiliza caracteristica Fresh Start, urmați acești pași de mai jos:
- Deschis Setări pe Windows 10 utilizând Câștigă + eu tasta de comandă rapidă sau din start meniul.
- Navigheaza catre Actualizare și securitate> Securitate Windowsși deschideți-vă Securitate Windows.
- Din fereastra nouă, mergeți la Performanța și sănătatea dispozitivului meniul și găsiți Început proaspăt secțiune.
- Clic Informații suplimentare și selectați Incepe opțiune. Urmați instrucțiunile de pe ecran și sunteți bine să mergeți.
Legate de: Modalități de a face Windows 10 mai rapid și de a îmbunătăți performanța
Windows vine cu un dispozitiv încorporat Instrument de reparații la pornire. Acest instrument vă permite să verificați dacă există probleme și corupții dacă computerul nu pornește corect. De asemenea, vă oferă acces la instrumente precum Prompt de comandă dacă vă luptați să porniți în Windows. În mod surprinzător, instrumentul de reparații la pornire poate depana, de asemenea, problemele cu care vă confruntați la resetarea computerului.
Există două metode pentru a accesa Startup Repair - cu un disc de instalare și fără un disc de instalare. Presupunând că nu aveți un disc de instalare, vă vom arăta cum să accesați Startup Repair fără unul.
Pentru a accesa Startup Repair pe Windows, urmați instrucțiunile de mai jos:
- În timp ce țineți Schimb tasta, deschideți fișierul start meniul de pe computerul dvs. Windows și faceți clic pe Putere buton.
- Tine Schimb tasta din nou de pe tastatură și faceți clic pe Repornire opțiune.
- Odată ce computerul începe să repornească, puteți elibera fișierul Schimb cheie.
- PC-ul dvs. va reporni în modul de recuperare. Faceți clic pe Depanare opțiune din lista de opțiuni.
- Click pe Opțiuni avansate>Reparare la pornire din listă.
- Vă va solicita selectarea contului dacă există mai multe conturi. Va trebui să alegeți un cont de administrator pentru a continua. Dacă sunteți deja administrator, introduceți parola și continuați.
- Clic Continuași așteptați ca Startup Repair să-și finalizeze operațiunea.
- După ce ați terminat, reporniți computerul și încercați să îl resetați. Ar trebui să se reseteze acum.
„A apărut o problemă la resetarea computerului” este acum rezolvat
Metodele de mai sus ar trebui să remedieze cu ușurință problema dvs. „A apărut o eroare la resetarea computerului”. Când resetați computerul, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor pentru a evita orice corupție a datelor sau fișiere pierdute.
Windows este un sistem de operare excelent. Cu toate acestea, erori de acest gen ar putea speria utilizatorii uneori. Puteți nota codul de eroare sau codul de oprire și efectuați o căutare pe Google pentru a afla mai multe despre problemă și sfaturi de depanare pentru a remedia problema.
Dacă întâmpinați probleme de sistem sau setări necinstite, ar trebui să utilizați aceste instrumente gratuite de reparare Windows 10 pentru a vă repara computerul.
Citiți în continuare
- Windows
- Erori Windows
- Windows 10
Jurnalist tehnologic cu peste trei ani de experiență în domeniul IT.
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Faceți clic aici pentru a vă abona