Cum se rambursează un joc achiziționat pe GOG

GOG este un loc minunat pentru a cumpăra jocuri, deoarece are un amestec sănătos de lansări noi și clasice vechi actualizate pentru a rula pe mașini moderne. Într-o lume ideală, veți fi mulțumit de fiecare achiziție, dar s-ar putea să nu fie întotdeauna cazul.

GOG are o politică generoasă de rambursare, ceea ce înseamnă că puteți rambursa orice achiziție până la 30 de zile după achiziție, indiferent de motiv. Vă vom arăta cum să rambursați un joc pe care l-ați cumpărat pe GOG.

Care este politica de rambursare a GOG?

GOG are o politică excelentă de rambursare, care este mai bună decât ambele Steam și Magazinul Epic Games.

Puteți rambursa un joc din orice motiv în termen de 30 de zile de la achiziționare, chiar dacă l-ați descărcat, lansat și jucat. Același lucru este valabil și pentru „Jocuri în dezvoltare” de pre-acces.

Puteți anula precomenzile înainte de lansare, iar GOG va acorda o rambursare și până la 30 de zile de la lansare. Din nou, s-ar putea să fie timpul să nu mai precomanda jocuri video.

Puteți solicita o rambursare pentru DLC-uri individuale, cu condiția să nu le cumpărați într-un abonament de sezon. Dacă ați cumpărat un abonament de sezon și solicitați o rambursare, GOG va elimina întregul pachet din contul dvs. și vă va rambursa banii cheltuiți. Dacă solicitați o rambursare pentru un joc de bază pentru care ați cumpărat DLC, veți primi o rambursare pentru joc și pentru toate DLC-urile.

Dacă ați primit jocul cadou, cumpărătorul va trebui să solicite rambursarea; jocul va fi scos din contul dvs. și cadoul care le dă cadou le va primi banii înapoi.

Teoretic, nu există nicio limită pentru cât de des puteți solicita rambursări. Cu toate acestea, GOG își rezervă dreptul de a refuza rambursările sau de a oferi doar fonduri de portofel GOG, decât să revină la metoda de plată originală (adică cardul dvs. de credit). Compania notează că „rambursările nu sunt recenzii” și că, dacă nu ți-a plăcut un joc, ar trebui să-ți împărtășești opinia decât să solicite o rambursare.

Pentru detalii complete, vizualizați Politica de rambursare voluntară a GOG.

Cum să rambursați o achiziție pe GOG

Înainte de a solicita o rambursare, dacă aveți probleme tehnice cu un joc, primul port de apel ar trebui să fie Serviciul pentru clienți GOG. Echipa de asistență va face tot posibilul să rezolve problema pentru dvs., astfel încât să vă puteți bucura de joc. Dacă nu pot, nu vă vor refuza rambursarea.

Iată cum să solicitați o rambursare pe GOG:

1. Mergi la GOG.com.
2. Dacă nu sunteți deja conectat, faceți clic pe Conectare în meniul de sus și faceți acest lucru.
3. Plasați cursorul peste nume de utilizator în meniul de sus și faceți clic pe Comenzi și setări.
4. Vei fi pe Istoricul comenzilor pagina, care listează fiecare achiziție GOG. Găsiți jocul pe care doriți să îl rambursați și dați clic Solicitați o rambursare. Dacă nu vedeți acest lucru, au trecut mai mult de 30 de zile de la achiziție, jocul a fost gratuit sau vi s-a acordat deja o rambursare pentru acesta.
5. Sub Spuneți-ne de ce doriți să returnați acest joc, utilizați meniul derulant pentru a selecta motivul de returnare.
6. Selectați modul în care doriți rambursarea: Portofel GOG (procesat în 24 de ore) sau Alte (metoda de plată originală, procesată în maximum 30 de zile.)
7. Clic Trimite.
8. Veți primi un e-mail care vă confirmă solicitarea de rambursare. GOG va procesa solicitarea în 24 de ore, plus timpul suplimentar pentru procesarea rambursării.

Încercați GOG Galaxy ca lansator de jocuri universale

Asta este tot ce trebuie să știți despre cum să solicitați o rambursare pe GOG. Sperăm că nu va trebui niciodată, dar este ușor dacă o faci.

Chiar dacă nu cumpărați jocuri pe GOG, ar trebui să luați în considerare utilizarea lansatorului său gratuit GOG Galaxy. Îți combină jocurile de pe mai multe platforme, inclusiv console, într-o singură bibliotecă și îți păstrează realizările și lista de prieteni într-un singur loc.

Cele mai bune 7 lansatoare de jocuri pentru lansarea și organizarea jocurilor pe PC

Iată cele mai bune aplicații pentru lansarea jocurilor de pe computer și pentru organizarea colecției de jocuri pe computer.

Citiți în continuare

Despre autor