Cum să remediați desktopul la distanță nu se poate conecta la eroarea computerului la distanță

Conexiunea Desktop la distanță vă permite să vă conectați la computerele compatibile Desktop la distanță pentru depanare și alte scopuri. Cu toate acestea, atunci când încercați să configurați sau să stabiliți o conexiune, este posibil să întâlniți eroarea „Remote Desktop can't connect to the remote computer”.

Această eroare poate apărea din mai multe motive, în principal din cauza configurării incorecte și a problemelor de rețea. În acest articol, ne uităm la cauzele și câteva sfaturi de depanare pentru a vă ajuta să faceți ca RDC să funcționeze din nou.

Ce cauzează faptul că desktopul la distanță nu se poate conecta la eroarea computerului la distanță?

Această eroare poate apărea din mai multe motive:

• Computerul gazdă trebuie să aibă Desktop la distanță activat. Această caracteristică este disponibilă numai pe Windows 10 Pro și versiunile de mai sus.
• Conexiunile de ieșire și de intrare pot fi afectate de prezența antivirusului pe mașina dvs. Verificați dacă firewall-ul dvs. blochează conexiunea RDP și adăugați-o la lista albă, dacă este necesar.
instagram viewer
• Verificați dacă contul dvs. are permisiunea suficientă pentru a porni conexiunea de pe computerul sursă.
• Aveți o configurație incorectă a porturilor de ascultare, acreditări RDC corupte sau unele probleme legate de rețea.

Acum, că știți cauzele potențiale, să explorăm câteva remedieri pe care le puteți urmări pentru a rezolva această eroare pe computerul dvs.

1. Activați Remote Desktop pe computerul dvs.

Înainte de a încerca remedierile din acest articol, asigurați-vă că Remote Desktop este activat pe computerul dvs.

Pentru a activa Desktop la distanță în Windows 10:

1. Mergi la Start> Setări> Sistem> Desktop la distanță.
2. Comutați comutatorul sub Activați Desktop la distanță pentru a activa serviciul.

Urmați ghidul nostru pe cum se activează și se configurează conexiunea desktop la distanță în fereastra 10 pentru instrucțiuni suplimentare.

Dacă Desktop-ul la distanță este deja activat, opriți-l și reporniți computerul. Pe măsură ce computerul repornește, porniți din nou Desktop la distanță și verificați dacă există îmbunătățiri.

2. Verificați regulile firewall-ului

În funcție de modul în care ați configurat politica firewallului, aceasta poate bloca unele comunicații de intrare și de ieșire. Verificați setările Paravanului de protecție Windows Defender pentru a vedea dacă conexiunea Desktop la distanță este blocată. Dacă da, adăugați aplicația la lista permisă.

Pentru a debloca Desktop la distanță în Paravanul de protecție Windows Defender:

1. Tip Windows Defender în bara de căutare Windows și faceți clic pe Paravan de protecție Windows Defender.
2. În fereastra care apare, faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin Paravanul de protecție Windows Defender.
3. Click pe Schimbă setările pentru a adăuga sau modifica permisiunea aplicațiilor. Va afișa o listă de aplicații și caracteristici care sunt permise pentru conexiunile de intrare și de ieșire.
4. Derulați în jos și verificați Desktop la distanță cutie pt Privat și Public coloane.
5. Clic Bine pentru a aplica modificările.

3. Schimbați-vă profilul de rețea

În Windows 10, puteți alege să vă faceți profilul de rețea public sau privat. Într-o rețea publică, Windows dezactivează caracteristica de descoperire a rețelei pentru a vă ascunde computerul de alte computere.

Încercați să vă schimbați rețeaua în Privat pentru a vedea dacă puteți stabili o conexiune cu funcția de descoperire a rețelei activată. Iată cum să o faceți.

1. presa Câștigă + eu a deschide Setări.
2. Mergi la Retea si internet. În stare , verificați starea rețelei.
3. Pentru a schimba starea, faceți clic pe Proprietăți și apoi setați profilul de rețea la Privat. Dacă este deja setat la Privat, schimbați-l în Public și verificați dacă există îmbunătățiri.

4. Resetați datele de conectare la conexiunea desktop la distanță

Când stabiliți pentru prima dată o nouă conexiune Desktop la distanță, clientul salvează acreditările pentru autentificare rapidă. Cu toate acestea, acreditările corupte sau modificate pot avea ca rezultat adesea ca desktopul la distanță să nu se poată conecta la eroarea computerului la distanță.

O resetare rapidă a acreditării salvate poate rezolva această eroare. Iată cum să o faceți.

1. Tip Conexiune desktop la distanță în bara de căutare Windows și deschideți clientul.
2. Faceți clic pe meniul derulant pentru Calculator și alegeți computerul de la distanță.
3. Faceți clic pe Șterge link sub Nume de utilizator secțiune și faceți clic pe da pentru a confirma acțiunea.
4. Odată ce acreditările sunt resetate, relansați clientul Remote Desktop Connection și încercați să vă conectați din nou.

5. Adăugați adresa computerului la distanță în fișierul gazde

O altă modalitate de a rezolva Desktop-ul la distanță nu se poate conecta la eroarea computerului la distanță este să adăugați adresa IP la distanță la fișierul hosts din computerul dvs. Fișierul gazdelor Windows conține informații pentru a mapa o conexiune între o adresă IP și un nume de domeniu.

Adăugarea manuală a adresei computerului la distanță în fișierul gazdelor vă poate ajuta să rezolvați orice probleme care pot apărea din cauza rezoluției numelui de domeniu. Iată cum să o faceți.

1. presa Câștigă + eu a deschide Explorator de fișiere și navigați la următoarea locație:

   C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc

2. În etc. folder, faceți clic dreapta pe gazde fișier, alegeți Deschis cu, și selectați Notepad din lista de aplicații.
3. Este posibil să vedeți câteva intrări în fișierul gazdelor comentate. Tot ce trebuie să faceți este să adăugați adresa IP computerului la care doriți să vă conectați și să salvați fișierul (Ctrl + S).

6. Activați protocolul RDP pe un computer la distanță folosind Editorul de registry

Pentru ca conexiunea Desktop la distanță să funcționeze, Protocolul RDP trebuie activat în registru. Verificați intrarea de registru asociată cu protocolul RDP pentru a vă asigura că este activată pentru sistemul dvs. Iată cum să o faceți.

1. presa Câștigă + R a deschide Alerga.
2. Tip regedit și faceți clic pe Bine pentru a deschide Editorul de registru.
3. Apoi, navigați la următoarea cale. De asemenea, puteți copia și lipi același lucru pentru o navigare rapidă:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server.

4. Faceți clic dreapta pe fDenyTSConnection valoare și selectați Editați | ×.
5. În fereastra pop-up care apare, introduceți 1 în Date de valoare camp.
6. Clic Bine salvează modificările.

Închideți editorul de registry și apoi lansați Remote Desktop Connection pentru a vedea dacă eroarea este rezolvată. Dacă problema persistă, verificați configurația portului de ascultare RDP în Editorul de registry.

Legate de: Ce este registrul Windows și cum îl modific?

7. Verificați și configurați portul de ascultare RDP

RDP utilizează 3389 ca port implicit de ascultare. Similar cu starea RDP, puteți configura și portul de ascultare folosind Editorul de registry. Iată cum să o faceți.

1. Deschideți Editorul de registru și navigați la următoarea locație:

   Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp

2. Selectează RDP-Tcp cheie. Apoi, în panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe Numarul portului și selectați Editați | ×.
3. Setați valoarea la 3389 și faceți clic pe Bine.

8. Activați Serviciile de birou la distanță în Editorul de politici de grup

Dacă problema persistă, este posibil ca un obiect al politicii de grup să blocheze conexiunea la computerul dvs. local. Aici, va trebui să activați manual serviciul utilizând Editorul de politici de grup. Iată cum să o faci.

1. presa Câștigă + R pentru a deschide Run. Tip gpedit.msc și faceți clic pe Bine. Aceasta va deschide Editorul de politici de grup. Pe Windows 10 Home Edition, va trebui activați manual GPE înainte de a putea accesa instrumentul.
2. În Editorul de politici de grup, navigați la următoarea locație:

   Computer Configuration \ Administrative Templates \ Componente Windows \ Remote Desktop Services \ Remote Desktop Session Host \ Connections

3. În secțiunea Setări, găsiți și faceți dublu clic pe Permiteți utilizatorilor să se conecteze de la distanță utilizând Remote Desktop Services.
4. Selectați Activat și faceți clic pe aplica și Bine pentru a salva modificările.

Închideți Editorul de politici de grup și deschideți linia de comandă ca administrator. Pentru a face acest lucru, tastați cmd în bara de căutare Windows, faceți clic dreapta pe Prompt de comandă, și selectați Rulat ca administrator.

În linia de comandă, tastați gpupdate force și apasă pe Enter. Acest lucru va forța modificările recente aduse GPO.

9. Verificați starea serviciilor dvs. RDP

Serviciile din sistemul de operare Windows sunt aplicații software non-UI care rulează în fundal și sunt de obicei programate să ruleze automat. Pentru ca biroul de la distanță să funcționeze, serviciile legate de RDP ar trebui să ruleze atât pe sistemele de la distanță, cât și pe cele client.

Pentru a reporni serviciile RDP:

1. presa Câștigă + R a deschide Alerga. Apoi, tastați Servicii și faceți clic pe Bine.
2. În fereastra Servicii, localizați și faceți clic dreapta pe Servicii desktop la distanță (TermService) serviciu și selectați Proprietăți.
3. În fereastra Proprietăți, setați fișierul Tipul de pornire la Automat și faceți clic pe aplica.
4. Faceți din nou clic dreapta pe serviciu și selectați Repornire.
5. Repetați pașii pentru Redirector de porturi UserMode pentru servicii desktop la distanță serviciu, de asemenea.

10. Adăugați cheia RDGClientTransport în registru

O altă soluție pentru a remedia problemele legate de conexiunea Desktop la distanță este de a modifica Editorul de registry pentru a adăuga cheia RDGClientTransport. Acesta va forța Protocolul desktopului la distanță să utilizeze conexiunea RPC / HTTP în loc de HTTP / UDP.

Pentru a adăuga cheia RDGClientTransport:

1. presa Câștigă + R a deschide Alerga. Tip regedit și faceți clic pe Bine pentru a deschide Editorul de registru.
2. În Editorul de registry, navigați la următoarea locație.

   Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Terminal Server Client

3. Faceți clic dreapta pe Client Terminal Server tasta și selectați Nou> Valoare DWORD (32 de biți).
4. Redenumiți valoarea ca RDGClientTransport.
5. Apoi, faceți dublu clic pe valorile nou create și introduceți 1 în Valoarea datelor camp. Clic Bine pentru a salva modificările.

Acum vă puteți conecta la desktop la distanță fără erori

Remote Desktop este un instrument la îndemână disponibil în versiunea Pro a Windows 10. Cu toate acestea, este posibil să întâlniți uneori probleme legate de conexiune din diverse motive, inclusiv Desktop la distanță dezactivat, computer gazdă offline și probleme de rețea. În funcție de starea computerului dvs., poate fi necesar să urmați unul sau mai mulți pași de depanare pentru a rezolva această eroare.

8 probleme comune legate de conexiunea desktop și ecran (cu remedieri)

Conexiunile desktop la distanță pot fi dificil de configurat. Utilizați aceste sfaturi de depanare pentru a vă conecta la PC-uri și pentru a le deservi de oriunde.

Citiți în continuare

Despre autor