Cum se remediază eroarea „Este necesară autentificarea Google Play”

Una dintre cele mai frecvente erori pe care le întâmpină utilizatorii atunci când accesează Magazin Play este eroarea „Este necesară autentificarea Google Play”. Poate apărea de nicăieri și poate părea supărătoare, dar este foarte ușor de remediat.

Dacă sunteți blocat cu bug-ul, am venit cu o listă de soluții pentru a vă ajuta să scăpați de el.

De ce apare eroarea?

Eroarea va apărea și va afișa următorul text, „Este necesară autentificarea. Trebuie să vă conectați la Contul dvs. Google ". Acest lucru poate părea nedumeritor, deoarece cel mai probabil sunteți deja conectat la contul dvs. Google. Deci, de ce se întâmplă acest lucru?

Ei bine, cel mai probabil acest lucru se poate întâmpla din cauza unor probleme de cache. Fișierele cache sunt create cu o dată de expirare și, dacă depășește data expirării, aceasta poate cauza probleme. Deci, atunci când încercați să vă conectați, telefonul va citi informații vechi din fișierele cache și le va considera nevalide.

În mod similar, problema poate rezulta și dintr-o problemă de sincronizare sau o eroare de actualizare a Magazinului Play. Să trecem prin câteva soluții pentru a remedia această problemă.

Legate de: Cum se remediază eroarea Android „Google continuă să se oprească”

1. Eliminați și adăugați din nou contul dvs. Google

Eroarea poate fi rezolvată eliminând și adăugând din nou contul dvs. Google. Acest lucru face ca toate fișierele legate de contul dvs. să fie eliminate și să se creeze altele noi când vă adăugați din nou contul Google. Pentru a vă elimina contul Google, urmați pașii de mai jos.

1. Mergi la Setări> Conturi.
2. Selectați-vă Cont Gmail.
3. Selectați Sterge contul.

Pentru a adăuga din nou contul dvs. Google, selectați Adaugă cont din meniul Conturi și selectați Google opțiune. Introduceți datele de conectare și veți avea contul înapoi.

2. Efectuați o sincronizare nouă

După cum sa menționat mai devreme, una dintre principalele cauze se poate datora unei sincronizări defectuoase sau a unei întreruperi în timpul uneia. Acest lucru se poate întâmpla dacă conexiunea la internet este întreruptă în timpul sincronizării sau dacă bateria dvs. se stinge. Pentru a remedia problema, trebuie doar să efectuăm din nou o sincronizare nouă.

Asigurați-vă că telefonul dvs. este în stare bună, cu o conexiune la internet stabilă, apoi efectuați pașii următori.

1. Du-te la Setări.
2. Selectați Conturi, apoi selectați-vă Cont Gmail.
3. Selectați Sincronizarea contului.
4. Apasă pe meniu cu trei puncte și atingeți Sincronizează acum.

3. Dezactivați autentificarea pentru achiziții

Google necesită autentificare pentru orice achiziție pe care o efectuați. Dacă continuați să vedeți această eroare când încercați să cumpărați ceva, atunci serverele din Magazin Play ar putea să nu vă poată autentifica Contul Google.

Pentru a remedia acest lucru, puteți modifica cerințele de autentificare urmând pașii de mai jos.

1. Accesați Magazin Play și atingeți pictograma contului
2. Mergi la Setări> Autentificare.
3. Selectați Solicitați autentificare pentru achiziții.
4. Selectați La fiecare 30 de minute sau Nu.

Vă recomandăm să reactivați în cele din urmă această opțiune după efectuarea achiziției pentru siguranța contului dvs.

4. Opriți Google Services Framework

Uneori, alte aplicații și procese se pot afecta reciproc, rezultând erori. Google Services Framework este un proces important care menține toate aplicațiile Google pe care le utilizați. Serviciul Google Services Framework poate interfera din greșeală cu alte aplicații Google, determinând declanșarea erorii.

Pentru a verifica dacă aceasta este cauza, puteți opri funcționarea serviciului și puteți încerca să accesați Magazinul dvs. Play. Iată cum se face acest lucru:

1. Mergi la Setări> Aplicații și notificări și selectați Vedeți toate aplicațiile.
2. Apasă pe meniu cu trei puncte și selectați Afișați sistemul.
3. Derulați în jos până la Cadrul serviciilor Google.
4. Selectați Forță de oprire.

Dacă acest lucru nu funcționează, reveniți înapoi și selectați Date clare si incearca din nou. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la nimic, deoarece Google Services Framework va recrea imediat toate datele de care are nevoie pentru a funcționa.

5. Dezinstalați actualizările Play Store

Actualizările aplicațiilor care conțin erori sunt un eveniment obișnuit. Poate fi greu de testat pentru orice, iar cel ocazional poate aluneca foarte ușor. Problema nu trebuie să fie cu contul dvs. sau cu contul dvs., ci cu aplicația în sine.

În acest caz, putem dezinstala actualizările Play Store pentru a verifica dacă eroarea dispare. Iată cum puteți face asta.

1. Selectați Setări.
2. Selectați Aplicații și notificări și Vedeți toate aplicațiile.
3. Derulați în jos până la Magazin Google Play.
4. Apasă pe meniu cu trei puncte și selectați Dezinstalați actualizările

Aceasta vă va oferi versiunea din fabrică a Magazinului Play. Încercați să vă conectați și, dacă eroarea a dispărut, puteți utiliza această versiune a Magazinului Play până când apare o actualizare pentru a remedia eroarea de la versiunile ulterioare.

Legate de: Magazin Google Play nu se actualizează automat aplicațiile? Încercați aceste remedieri

6. Ștergeți datele magazinului Google Play

Dacă pașii de mai sus nu au funcționat, înseamnă că există o problemă cu fișierele dvs. din Magazinul Play. Fișierele cache tind să fie cea mai importantă cauză a erorilor, iar cea mai eficientă metodă este de a le șterge. Când ștergeți memoria cache, aceasta elimină fișierele temporare care sunt folosite pentru ca aplicațiile dvs. să meargă mai repede.

Acest lucru nu va afecta niciunul dintre fișierele dvs. și este posibil să observați că Magazinul dvs. Play se încarcă doar mai puțin timp. Pentru a elimina memoria cache Play Store, urmați instrucțiunile de mai jos.

1. Mergi la Setări> Aplicații și notificări și selectați Vedeți toate aplicațiile.
2. Derulați în jos până la Magazin Google Play și selectați Forță de oprire.
3. Selectați Stocare și cache.
4. Selectați Ștergeți memoria cache.

Deschideți Magazin Play și verificați dacă eroarea a dispărut. În caz contrar, va trebui să ștergeți datele din Magazin Play. Ștergerea datelor va face ca toate datele din Magazinul Play să fie șterse, restabilindu-le într-o aplicație nouă. Veți pierde toate permisiunile, setările pentru notificări și altele pentru Play Store.

Pentru a șterge datele din Magazin Play, urmați instrucțiunile de mai sus, dar selectați Spațiu de depozitare liber in schimb.

Dacă eroarea persistă după aceasta, vă recomandăm să încercați din nou sincronizarea pentru a vedea dacă dispare. Efectuarea unei sincronizări poate să nu fi anulat fișierele cache, așa că merită să încercați din nou.

Tratarea erorilor

Soluțiile enumerate mai sus ar fi trebuit să vă remedieze eroarea. Bug-urile pot fi enervante, dar majoritatea sunt foarte ușor de remediat. Tot ce este nevoie este un pic de răbdare și cercetare și veți avea probleme rezolvate în cel mai scurt timp.

Magazin Google Play nu se actualizează automat aplicațiile? Încercați aceste remedieri

Magazinul Google Play ar trebui să vă actualizeze automat aplicațiile pentru dvs. Dar dacă nu mai funcționează, iată câteva lucruri pe care le puteți încerca să le remediați.

Citiți în continuare

Despre autor