Cum se remediază problemele Wi-Fi PS5: un ghid de depanare

Dacă v-ați conectat PlayStation 5 la rețea prin Wi-Fi, este posibil să aveți probleme de rețea mai devreme sau mai târziu. Indiferent dacă PS5 nu se conectează la Wi-Fi sau dacă performanța rețelei suferă în general, puteți rezolva aceste probleme.

Urmați pașii de mai jos pentru a diagnostica și rezolva problemele legate de conexiunea Wi-Fi a PS5.

1. Verificați celelalte dispozitive

Când PS5 începe să aibă probleme de rețea, ar trebui să verificați mai întâi alte computere, telefoane și console din rețeaua dvs. de acasă. Dacă problema afectează totul, urmați-ne ghid pentru diagnosticarea problemelor de internet la domiciliu. Pașii din această procedură ar trebui să rezolve toate problemele, inclusiv problemele Wi-Fi ale PS5.

În cazul în care problema este numai cu PlayStation 5 și orice altceva funcționează bine, continuați cu pașii de depanare de mai jos.

2. Reporniți echipamentul PS5 și de rețea

Dacă ați mai făcut depanări, ar trebui să știți că repornirea tuturor dispozitivelor afectate este un prim pas important. Repornirea poate rezolva problemele minore și este inteligent să o faceți mai întâi, astfel încât să nu pierdeți timp pe pași mai intensivi fără niciun motiv.

În primul rând, ar trebui să reporniți complet PS5. Pentru a face acest lucru, va trebui să vă aflați în meniul principal; Loveste Butonul PlayStation de pe controler pentru a-l deschide dacă sunteți într-un joc.

Apoi lovește Butonul PlayStation din nou pentru a deschide meniul rapid din partea de jos a ecranului. Derulați până la dreapta, selectați Putere, și alegeți Reporniți PS5. Acest lucru vă va închide complet PS5, apoi îl va porni din nou.

Alternativ, puteți utiliza butonul de alimentare fizică de pe partea din față a PS5 pentru a-l opri. Pe modelul PS5 standard, Putere butonul este cel mai aproape de partea de jos a consolei. Pe ediția digitală PlayStation 5, nu există Scoateți butonul dat fiind lipsa unei unități de disc, astfel încât Putere butonul este singurul.

Oricum, apăsați și mențineți apăsat butonul Putere butonul de pe PS5. Când auziți un bip, continuați să îl țineți până când auziți un al doilea bip, apoi dați drumul. Acest lucru va fi pe deplin închideți PS5 și stingeți luminile de sus. Dacă vedeți lumini portocalii, PS5 este în modul repaus și nu s-a oprit complet - porniți-l din nou și încercați din nou.

Dacă repornirea PS5 nu rezolvă problema, reporniți routerul și modemul (dacă aveți o unitate combinată, reporniți-o). Unele modele au un comutator de alimentare fizic pe care îl puteți opri; dacă nu este disponibil, deconectați-le pentru un minut sau două, apoi conectați-le din nou.

3. Confirmați detaliile rețelei Wi-Fi

Dacă nu ați reușit deloc să vă conectați PS5 la Wi-Fi, ar trebui să vă asigurați că aveți acreditările corecte. Există șansa că ați scris greșit parola sau altcineva cu acces la rețea a schimbat-o.

Pentru a introduce din nou detaliile rețelei, selectați Setări echipamentul din partea dreaptă sus a meniului principal al PS5. Apoi du-te la Rețea> Setări. Asigura-te ca ai Conectează la internet activat, apoi selectați Configurați conexiunea la internet.

Sub lista de S-au găsit rețele, selectați conexiunea Wi-FI și introduceți parola Wi-Fi a rețelei. Asigurați-vă că introduceți parola corect. Dacă tot nu se conectează și altcineva gestionează rețeaua de acasă, vedeți dacă a setat recent o nouă parolă.

După conectare, dacă doriți să modificați alte opțiuni, apăsați pe X butonul cu conexiunea dvs. evidențiată sub Rețele înregistrate și alegeți Setari avansate. Cele mai multe dintre acestea nu se vor aplica în general, dar, ca pas suplimentar de depanare, puteți încerca folosind un server DNS alternativ pentru sistemul dvs. sub Setări DNS.

4. Rulați testul de rețea al PlayStation 5

PS5 include un test încorporat care încearcă să intre online și să se conecteze la rețeaua PlayStation (PSN), apoi vă anunță rezultatele. Dacă încă nu sunteți sigur de ce PS5 nu va fi online, ar trebui să rulați acest lucru.

Pentru a trece prin testul de rețea, mergeți la Setări> Rețea> Stare conexiune. Selectați Testați conexiunea la internet aici pentru a rula un nou control.

Iată ce înseamnă pașii acestui test:

• Obțineți adresa IP: Dacă acest lucru trece, PS5-ul dvs. s-a conectat la router și a primit o adresă IP cu succes.
• Conexiune internet: Când acest lucru reușește, consola dvs. se poate conecta online.
• Conectare la PlayStation Network: Acest ultim pas vă asigură că vă puteți conecta la PSN pentru a vă bucura de jocuri online și alte servicii.
• Viteza conexiunii: Acestea ar trebui să fie la baza vitezei pe care o obțineți de la ISP. Dacă sunt extrem de scăzute, sistemul dvs. are probabil un semnal Wi-Fi slab.

Dacă PS5 este online, dar nu se conectează la PSN, poate fi necesar porturi de redirecționare de pe router astfel încât consola dvs. să poată accesa serviciile PSN. Dacă una dintre celelalte două verificări a eșuat, parcurgeți ghidul general de depanare a rețelei legat anterior.

După ce faceți acest test, vă recomandăm să mergeți prin PlayStation Fix & Connect vrăjitor. Selectați problema din ecranul inițial, apoi vă va parcurge câțiva pași de depanare pentru a rezolva, sperăm. Cele mai multe dintre acestea sunt aceleași sfaturi pe care le menționăm aici, dar încercarea instrumentului Sony vă poate ajuta să prindeți ceva ce ați trecut cu vederea.

5. Mutați PlayStation-ul mai aproape de router

Tehnologiile fără fir, cum ar fi Wi-Fi, sunt susceptibile la interferențe și acoperă doar o anumită distanță înainte ca semnalul lor să se degradeze. Pentru a verifica cât de solidă este conexiunea Wi-Fi PS5 la router, accesați Setări> Rețea> Stare conexiune> Vizualizare stare conexiune și găsiți Puterea semnalului camp. Dacă este sub 80% aproximativ, ar trebui să luați măsuri pentru a îmbunătăți această forță.

Dacă este posibil, apropiați-vă fizic de PS5 de router. Evitați ca dispozitivul să fie aproape de surse comune de interferență, cum ar fi microundele sau monitoarele pentru bebeluși. Și amintiți-vă că suprafețele groase, cum ar fi betonul, împiedică puternic semnalele wireless.

6. Opriți alte activități de rețea și examinați-vă planul de internet

Rețeaua dvs. de acasă are atât de multă lățime de bandă, așa că, dacă se desfășoară o mulțime de alte activități grele, performanța rețelei dvs. PS5 va avea de suferit. Opriți orice alte dispozitive din casă care descarcă sau încarcă fișiere mari, difuzează videoclipuri de înaltă rezoluție sau altele similare. Acest lucru ar trebui să elibereze lățimea de bandă pentru ca PS5 să funcționeze la maxim.

În cazul în care nu se întâmplă nimic altceva în rețeaua dvs. și PS5 încă suferă de performanțe slabe ale rețelei, planul dvs. de internet ar putea fi insuficient pentru nevoile dvs. Citeste pe cât de rapidă ar trebui să fie viteza dvs. de internet pentru a afla dacă trebuie să faceți upgrade.

Și amintiți-vă că, chiar și cu un plan puternic de internet, echipamentele de rețea urât pot acționa ca un blocaj. S-ar putea să aveți nevoie ia în considerare un nou router de la un producător de încredere de asemenea.

7. Verificați PSN și ISP-ul dvs. pentru întreruperi

În acest moment, ați exclus majoritatea problemelor minore și ați îmbunătățit conexiunea PS5 la rețeaua dvs. Acum ar trebui să verificați dacă problema se află în altă parte de-a lungul liniei - deși este rară, PSN ar putea să nu funcționeze.

Mergeți la Pagina Stare serviciu PSN pe orice dispozitiv pentru a arunca o privire. Dacă ceva nu este în regulă, aici veți vedea un mesaj.

De asemenea, ar trebui să vă verificați ISP-ul pentru căderi. Folosind datele mobile de pe telefon, vă puteți conecta la contul dvs. cu ISP-ul și puteți verifica pagina de stare a acestuia pentru probleme în zona dvs. sau puteți încerca un site ca Downdetector pentru a verifica rapoartele recente despre probleme. Puteți să vă contactați furnizorul de servicii Internet și să-i informați despre această problemă, dar probabil veți vorbi cu un robot.

În caz de probleme la sfârșitul altcuiva, nu puteți face prea multe, în afară de așteptarea ca Sony sau ISP-ul dvs. să rezolve problema.

8. Conectați-vă cu un cablu Ethernet

Ne-am concentrat aici pe remedierile pentru problemele Wi-Fi PS5, dar merită menționat faptul că puteți rezolva problemele conexiunilor wireless utilizând în schimb un cablu Ethernet. Cu o conexiune prin cablu pentru PS5, vă veți bucura de viteze mai mari și o conexiune mai fiabilă.

Dacă vă puteți conecta PS5 la router cu un cablu Ethernet, depinde de configurarea de acasă. În unele cazuri, este posibil să puteți cumpăra un cablu lung și să-l șarpeți de-a lungul marginilor camerelor casei dvs. Dacă acest lucru nu este fezabil, vă recomandăm să cumpărați adaptoare de curent electric, care rulează o rețea pseudo-Ethernet pe liniile electrice din casa dvs.

Wi-Fi este convenabil, dar acesta este singurul său avantaj real față de conexiunile prin cablu. Cablarea, dacă este posibil, evită multe dintre problemele de instabilitate pe care le poate avea Wi-Fi.

Recuperați PS5 online

Cu aceste sfaturi, puteți remedia problemele de rețea PS5 atunci când Wi-Fi nu funcționează. Acestea vă vor ajuta să vă reconectați dacă consola dvs. nu va intra online sau va remedia problemele de fiabilitate.

Odată ce PS5-ul dvs. este gata să funcționeze din nou, asigurați-vă că profitați la maximum de caracteristicile sale mai puțin cunoscute.

10 sfaturi utile pentru PlayStation 5 pentru a vă îmbunătăți experiența

Încercați aceste setări și trucuri la îndemână pentru a profita și mai mult de consola PS5.

Citiți în continuare

Despre autor