4 moduri de a remedia eroarea „A apărut o eroare neașteptată” la deschiderea proprietăților Ethernet

Îți bei ceaiul Chai într-o duminică gata să parcurgi meme-uri despre rochia neagră Met Gala a lui Kim, dar observi că internetul tău nu funcționează. Mergi la verificarea conexiunii și apare o fereastră de eroare care spune „A apărut o eroare neașteptată”.

Poate fi incredibil de enervant să primești o eroare în timp ce încerci să rezolvi o eroare, mai ales una atât de vagă. Din fericire, puteți utiliza acest ghid pentru a naviga prin eroarea neașteptată și pentru a reveni online.

Ce cauzează o problemă Ethernet „O eroare neașteptată” în Windows?

Cele mai frecvente cauze pentru „„ A apărut o eroare neașteptată ”la deschiderea setărilor Ethernet se datorează unei actualizări de compilare Windows sau unei modificări a configurației adaptorului de rețea. O actualizare Windows build poate introduce unele probleme pentru driverele de rețea care vă pot împiedica conectarea sistemului la internet. Dacă problema se datorează faptului că ați schimbat configurația adaptorului de rețea, este destul de ușor de resetat.

Cum se remediază problema „A apărut o eroare neașteptată” în Windows

Oricare ar fi problema, una dintre următoarele remedieri ar trebui să vă poată readuce online, precum și să vă ajute redobândiți accesul la proprietățile Ethernet, astfel încât să nu întâlniți „A apărut o eroare neașteptată” eroare.

1. Reinstalați driverul Ethernet

Dacă configurația driverului dvs. este blocată, puteți dezinstala și reinstala driverul, astfel încât totul să revină la valorile implicite. Aceasta va aborda probabil eroarea „A apărut o eroare neașteptată”.

presa Câștigă + R și introduceți devmgmt.msc pentru a lansa Device Manager. Extindeți lista de Adaptoare de rețea și căutați adaptorul dvs. Ethernet. În majoritatea cazurilor, va avea cuvântul ethernet în numele său. Faceți clic dreapta pe driver și selectați Dezinstalați dispozitivul.

Selectați Dezinstalați când vi se solicită confirmarea.

Legate de: Cum se elimină un adaptor de rețea în Windows 10 și Windows 11

Odată ce dispozitivul dvs. dispare din listă, faceți clic pe Acțiune din panglica de sus și selectați Căutați modificări hardware. Windows va reinstala dispozitivul atunci când scanează. De asemenea, puteți reporni computerul, iar driverul se va reinstala automat.

Revizitați fereastra Conexiuni de rețea și vedeți dacă puteți accesa proprietățile adaptorului Ethernet acum. Dacă nu puteți, dar fereastra Device Manager este deschisă, nu o închideți încă.

2. Actualizați driverul Ethernet

În timp ce vă aflați, încercați să actualizați și driverul. Chiar și fără problema, este o bună practică mențineți șoferii actualizați. Dacă driverul dvs. are o problemă de compatibilitate cu Windows, este posibil ca o actualizare să o poată remedia.

Faceți clic dreapta pe adaptorul Ethernet și selectați Actualizați driver-ul. Vrăjitorul de actualizare vă va întreba dacă doriți ca Windows să caute automat un driver sau să răsfoiască computerul pentru fișierele driverului.

Windows nu este atât de grozav în găsirea automată a unui driver actualizat, deci este posibil să accesați site-ul web al producătorului și să descărcați driverele pentru instalarea manuală. De obicei, căutarea „descărcării driverului XYZ” sau ceva similar vă va duce la pagina de descărcare.

Dacă ați decis să dați o opțiune automată, selectați Căutați automat drivere și vedeți dacă Windows găsește driverul. Dacă da, expertul vă va ghida prin procesul de instalare.

Selectați Căutați automat drivere dacă doriți să mergeți pe ruta manuală sau opțiunea automată nu a găsit șoferul. În pasul următor, navigați la folderul în care ați stocat fișierele de instalare a driverului. Continuați cu expertul și lăsați-l să termine instalarea.

Când ați terminat, reporniți computerul pentru a vedea dacă eroarea „A apărut o eroare neașteptată” a dispărut definitiv.

3. Utilizați instrumentul de depanare încorporat

Windows are o flotă de depanatori care vă poate ajuta să rezolvați o mulțime de probleme cu un singur clic. Dacă metodele anterioare nu au funcționat pentru dvs., este timpul să apelați la unul dintre acești depanatori pentru a vedea dacă vă pot ajuta.

presa Câștigă + eu pentru a lansa aplicația Setări. Navigheaza catre Actualizare și securitate > Depanare. Selectați Depanatoare suplimentare din panoul din dreapta și acest lucru vă va duce la o listă de depanatori. Căutați Adaptor de retea instrument de depanare, faceți clic pe acesta și selectați Rulați instrumentul de depanare.

După ce lansați instrumentul de depanare, va trebui să selectați adaptorul pe care doriți să îl depanați.

Clic Următorul după ce ați ales și lăsați instrumentul de depanare să detecteze problemele. dacă găsește o problemă, va încerca să o remedieze automat. Dacă nu poate fi remediat automat, cel puțin veți afla care este problema.

Cu toate acestea, dacă nu poate detecta deloc probleme, încercați următoarea soluție.

4. Dezactivați IPv6

Este posibil ca ruta convențională pentru dezactivarea IPv6 să nu fie o opțiune aici, deoarece nu puteți accesa proprietățile adaptorului de rețea. Din fericire, Windows are o alternativă pe care o puteți folosi pentru a manipula configurația diferitelor componente ale sistemului.

PowerShell vă permite să vă configurați adaptorul de rețea prin cmdleturi. Puteți utiliza PowerShell pentru a dezactiva IPv6 pentru un anumit adaptor de rețea fără a fi nevoie să deschideți proprietățile adaptorului de rețea.

presa Câștigă + R, tip putereași apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a lansa un prompt de comandă ridicat. Executați următoarea comandă pentru a verifica dacă IPv6 este de fapt activat pentru un adaptor de rețea specific:

Get-NetAdapterBinding -ComponentID ms_tcpip6

Când verificați dacă IPv6 este activat, notați și numele exact al adaptorului așa cum apare în această listă pentru care doriți să dezactivați IPv6.

Pentru a dezactiva IPv6, executați următoarea comandă:

Disable-NetAdapterBinding -Name "Adapter Name" -ComponentID ms_tcpip6

Desigur, schimbați „Numele adaptorului” pentru numele real pe care tocmai l-ați notat pentru adaptor.

Când ați terminat, ieșiți din PowerShell și reporniți computerul pentru a vedea dacă întâmpinați în continuare „A apărut o eroare neașteptată” când deschideți proprietățile Ethernet.

Puncherul erorii neașteptate

Este dificil să vă controlați rețeaua fără a putea accesa proprietățile adaptorului de rețea. Sperăm că una dintre aceste remedieri a funcționat pentru dvs. și acum puteți reconfigura proprietățile adaptorului ca în mod normal.

Dacă ați încercat să accesați proprietățile rețelei Ethernet, deoarece aveți probleme cu rețeaua dvs. de acasă, există modalități de a remedia o rețea neclintită și de a vă întoarce din nou online.

Probleme cu rețeaua de domiciliu? 8 trucuri de diagnostic și remedieri de încercat

Aveți probleme cu rețeaua dvs. de acasă? Aflați cum să depanați problemele de conectivitate la rețea și să reveniți online!

Citiți în continuare

Despre autor