8 remedieri când OneNote nu funcționează corect

În timp ce aplicația OneNote de la Microsoft este o modalitate la îndemână de a vă organiza gândurile, uneori va avea probleme și nu va mai funcționa așa cum ar trebui. Aplicația nu sincronizează corect datele, nu poate păstra informațiile de conectare, se blochează fără să știe și mai multe alte probleme persistă în timp.

Dacă întâmpinați astfel de probleme cu OneNote, să explorăm câteva modalități de a le remedia.

1. Actualizați aplicația OneNote

O nouă actualizare remediază erorile existente în aplicație și o face mai sigură. Puteți pune datele în pericol dacă nu actualizați aplicația la cea mai recentă versiune la timp. În plus, este posibil să întâmpinați probleme cu aplicația care nu au o soluție simplă.

Actualizarea aplicațiilor este o modalitate excelentă de a începe rezolvarea problemelor înainte de a face orice altceva. Pentru a actualiza aplicația OneNote, conectați-vă la contul dvs. Microsoft și atingeți cont de email sau pictogramă în colțul din dreapta sus. Click pe Informații utilizator Office Chiar sub Contul meu Microsoft.

În setările Informații despre produs, faceți clic pe Opțiuni de actualizare meniu vertical derulant Actualizări Office, și apoi lovit Actualizează acum.

Aplicația va verifica dacă există o actualizare și o va descărca și instala în fundal dacă este disponibilă o actualizare. Între timp, puteți continua să utilizați OneNote. Când descărcarea este finalizată, salvați-vă munca, deoarece aplicația se va închide automat pentru a aplica actualizările.

Dacă actualizarea aplicației nu rezolvă problema, puteți încerca să goliți memoria cache a aplicației.

2. Ștergeți memoria cache OneNote

Dacă actualizarea aplicațiilor nu rezolvă problema, ștergerea cache-ului ar trebui să fie pasul următor. Fiecare aplicație salvează anumite informații pentru a face procesarea cât mai rapidă și mai ușoară posibil. O mulțime de date cache și fișiere cache corupte interferează adesea cu procesarea aplicației, rezultând probleme neobișnuite. Pentru a șterge memoria cache în OneNote, urmați acești pași:

1. Mergi la Meniu fișier în OneNote.
2. Click pe Opțiuni.
3. În bara laterală stângă, faceți clic pe Salvare și backup.
4. Copiați calea completă în Locația fișierului cache.
5. Lipiți calea copiată în Explorator de fișiere.
6. Deschide 16.0 folder sau orice altă versiune pe care o aveți.
7. Ștergeți toate fișierele din Cache pliant.

3. Reparați OneNote

Dacă OneNote a fost deja actualizat și ștergerea cache-ului nu a funcționat, încercați să reparați aplicația pentru a vă asigura că nu există fișiere lipsă sau corupte care cauzează problema. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Navigați la Aplicații secțiunea din Setări Windows.
2. Apăsați pe Aplicații și caracteristici în bara laterală stângă.
3. Căutați OneNote și apăsați pe Pictograma OneNote o singura data.
4. Click pe Opțiuni avansate.
5. Apăsați pe Reparație după derulare în jos.

Este important să rețineți că repararea OneNote nu va afecta datele sale, astfel încât să le puteți repara chiar dacă aplicația dvs. funcționează bine pentru a o menține fără probleme.

LEGATE DE: Cele mai bune moduri de a accelera Microsoft OneNote

Dacă repararea aplicației nu funcționează, puteți reseta aplicația, dar aceasta ar trebui să fie ultima soluție. După ce resetați OneNote, toate datele dvs. vor fi eliminate și va trebui să vă deschideți din nou notebook-urile din OneDrive.

4. Rezolvați orice probleme cu browserul dvs.

Utilizatorii pot, de asemenea, să provoace declanșarea OneNote dacă încearcă să ruleze aplicația OneNote și să se conecteze simultan cu același cont pe web. Dacă aveți un pirat de browser, este posibil ca versiunea web să nu sincronizeze corect datele și să provoace blocarea aplicației OneNote în timp ce treceți la aceasta.

Pentru a testa acest lucru, dezactivați temporar versiunea web a OneNote. Dacă acest lucru readuce totul la normal, încercați să efectuați o curățare pe browserul dvs. pentru a elimina orice pirate sau PUP-uri care ar putea afecta performanța browserului.

Pentru a rula o curățare a browserului pe Chrome, urmați acești pași:

1. Navigheaza catre Setări apăsând pe trei puncte verticale în colțul din dreapta sus.
2. În bara laterală stângă, atingeți Avansat și alegeți Resetați și curățați.
3. Apăsați pe Curățați computerul și a lovit Găsi.

Pentru a preveni confruntarea din nou cu aceeași problemă, evitați să rulați simultan atât aplicația, cât și versiunea web.

5. Adăugați un cont de utilizator nou în OneNote

Există mari șanse ca problema să nu apară aplicației, ci contului dvs. Problemele de sincronizare, spațiul insuficient în OneDrive și multe alte probleme sunt asociate contului dvs. Încercați să vă deconectați de la contul dvs. Microsoft și să vă conectați din nou. Dacă ar fi o problemă temporară, s-ar rezolva automat.

Dacă problema persistă, puteți încerca un alt cont și puteți vedea dacă OneNote se comportă similar. Dacă problema dispare, atunci ceva nu este în regulă în contul dvs. Puteți elibera spațiu în OneDrive sau forța o sincronizare a datelor dvs. pentru a ajuta OneNote să înceapă să funcționeze corect.

Puteți să vă forțați sincronizarea contului adăugând o nouă pagină goală apăsând pe Adauga pagina. OneNote oprește ocazional sincronizarea textului, dar sincronizarea unei pagini goale o face să funcționeze din nou.

6. Rulați instrumentul de depanare a sistemului Windows

De asemenea, puteți rula instrumentul de depanare Microsoft o dată pentru aplicațiile din magazin. Este benefic și, de obicei, remediază majoritatea problemelor. Iată cum să îl utilizați:

1. Mergi la Setări Windows.
2. Navigați la Setarile sistemului.
3. În caseta de căutare, tastați „Depanarea setărilor”.
4. Click pe Depanatoare suplimentare.
5. În partea de jos a paginii, navigați la Aplicații Windows Store.
6. Atingeți-l o dată și apăsați Rulați instrumentul de depanare.

Dacă detectează problema, o puteți rezolva, dar dacă nu, este timpul pentru câteva remedieri avansate.

7. Actualizarea / Revenirea la Windows Update

În cazul în care nimic nu a funcționat până acum, verificați dacă nu utilizați Windows învechit. Windows este de obicei actualizat automat la lansarea unei noi actualizări, dar dacă uitați să îl actualizați și nu păstrați setările de actualizare automată, puteți întâmpina probleme.

Pentru a verifica actualizările Windows disponibile, accesați Setări Windows și apăsați pe Actualizare și securitate. Apoi apăsați pe Verifică pentru actualizări. Puteți relua actualizările dacă acestea au fost întrerupte.

OneNote ar putea acționa ciudat după cea mai recentă actualizare Windows, așa că puteți încerca să-l derulați înapoi pentru a testa dacă cauzează problema. Pentru a reveni la o actualizare Windows recentă, accesați Setări Windows și navigați la Actualizare și securitate. Click pe Vizualizați istoricul actualizărilor.

The Dezinstalați actualizările opțiunea din stânga sus vă va duce la Panoul de control, unde veți găsi o listă cu toate actualizările. Doar atingeți cel pe care credeți că este cel mai recent și apăsați pe Dezinstalați.

Dacă totul revine la normal după reluarea actualizării, întrerupeți actualizările pentru o perioadă de timp pentru a evita ca Windows să instaleze din nou aceeași actualizare. Îl puteți relua după câteva zile pentru a evita compromiterea securității.

8. Resetați OneNote

În majoritatea cazurilor, resetarea aplicației OneNote funcționează ca un farmec și remediază majoritatea problemelor sale. Cu toate acestea, deoarece resetarea OneNote șterge fișierele de sistem, puteți sări peste acest pas, dacă preferați.

LEGATE DE: Sfaturi pentru utilizarea Microsoft OneNote ca listă de sarcini

Navigheaza catre Setări Windows> Aplicații> Aplicații și caracteristici> OneNote> Opțiuni avansate. Pentru a reseta aplicația, atingeți Resetați chiar sub Reparație opțiune.

Oferă aplicației OneNote un nou început, care vă va rezolva toate problemele. Pentru a evita să resetați aplicația de la zero, vă recomandăm să implementați mai întâi alte remedieri.

Păstrați-vă OneNote în funcțiune

Aceste remedieri vor îmbunătăți performanța OneNote. Încercați să rulați aplicația ca administrator dacă nimic nu a funcționat până acum. În ultimă instanță, dezinstalați și reinstalați aplicația dacă problema persistă.

Încercați să treceți la Microsoft Edge dacă continuați să întâmpinați probleme în timp ce navigați OneNote pe web în Chrome. Edge funcționează mai ușor cu OneNote, deoarece Microsoft sprijină ambele.

Microsoft Edge vs. Google Chrome: Care este cel mai bun browser din 2021?

În 2021, Microsoft Edge este în sfârșit un browser mai bun pentru Windows 10 decât Google Chrome? Să ne uităm la dovezi.

Citiți în continuare

Despre autor