Trăim într-un moment în care accesul la informații și cunoștințe este mai ușor ca niciodată și putem mulțumi tehnologiei pentru asta.
Cu toate acestea, schimbul de cunoștințe nu este întotdeauna o practică standard la locul de muncă din cauza comunicării interne neclare, a acumulării de cunoștințe și a lipsei instrumentelor digitale practice.
În acest articol, vom discuta de ce trebuie să îmbunătățiți schimbul de cunoștințe și cum puteți realiza acest lucru la locul de muncă.
Ce este schimbul de cunoștințe la locul de muncă?
Schimbul de cunoștințe este schimbul de informații între oameni, echipe sau departamente pentru a îmbunătăți colaborarea și a atinge obiectivele organizației. Șansele sunt că angajați anumiți angajați dintr-un grup mare de oameni datorită cunoștințelor lor într-un anumit domeniu și a modului în care îl vor folosi în organizația dvs.
Acum, imaginați-vă cât de mult poate folosi această cunoaștere odată ce acești indivizi încep să își împărtășească expertiza și să lucreze ca unitate. Partajarea cunoștințelor ajută la crearea unei forțe de muncă mai implicate, stimulând creativitatea, inovația, colaborarea și productivitatea.
Acesta este motivul pentru care este vital să creați un sistem eficient de gestionare, partajare și utilizare a cunoștințelor în cadrul organizației dvs. Iată câteva sfaturi și instrumente pentru a vă ajuta să realizați acest lucru:
1. Creați un Wiki intern al companiei
În sens general, tehnologia a sporit semnificativ accesibilitatea informațiilor și cunoștințelor la locul de muncă. Cu toate acestea, angajații încă mai petrec mult timp încercând să găsească anumite informații.
De ce? Acest lucru se datorează în parte faptului că informațiile despre companie sunt răspândite în diferite instrumente de comunicare internă la fel ca e-mailurile, ceea ce face o provocare să găsești și să actualizezi informații, să folosești în mod eficient noi angajați sau să răspunzi la întrebări obișnuite odată pentru totdeauna.
Puteți evita acest timp și pierderea productivității și puteți stimula schimbul de cunoștințe prin centralizarea informațiilor într-un wiki intern.
Un wiki intern este o enciclopedie centralizată a unei companii pe care angajații o pot folosi pentru a crea, organiza și partaja cunoștințe pentru a ajuta pe toată lumea să își facă treaba în mod productiv. Wiki-ul intern al companiei dvs. poate include minute de întâlnire, politici ale companiei, știri despre companie, proceduri de operare standard, tutoriale despre software-ul companiei și multe altele.
Deși acest lucru ar putea părea un efort complicat, puteți utiliza instrumente interne prietenoase cu wiki, cum ar fi Guru pentru a crea o bază de cunoștințe ușor de accesat, editat și navigat. Guru vă permite să integrați alte instrumente de gestionare a cunoștințelor și de comunicare pentru a avea toate informațiile relevante într-un singur loc.
Descarca: Guru pt Android | iOS (Test gratuit, versiune premium disponibilă)
2. Reduceți barierele de comunicare
Îmbunătățirea schimbului de cunoștințe în cadrul organizației dvs. înseamnă, de asemenea, crearea de punți de comunicare între angajații din diferite departamente, echipe la distanță și leadership. Este vital să reduceți barierele de comunicare pe cât posibil pentru a evita ca membrii echipei să se simtă detașați unii de alții.
Puteți realiza acest lucru utilizând software-uri de comunicare în timp real la locul de muncă, cum ar fi Slack. Acest instrument permite în mod eficient comunicarea individuală și colaborarea multifuncțională între diferite departamente prin canale Slack pentru a facilita schimbul de cunoștințe.
Slack vă permite salvați mesaje și fișiere, și găsiți-le rapid prin căutare. De asemenea, puteți utiliza aceste sfaturi avansate de căutare Slack pentru a economisi mai mult timp.
Mai departe, puteți introduce un racitor virtual de apa canal pentru ca colegii să interacționeze în timpul pauzelor sau după muncă, să împărtășească idei, să cunoască noi angajări etc., pentru a crea o cultură a comunicării ușoare și a deschiderii.
Descarca: Slack pentru Android | iOS (Versiune premium gratuită disponibilă)
3. Profitați de întâlnirile tăcute
Unul dintre principalele motive pentru care întâlnirile tăcute vă pot ajuta sporiți colaborarea și productivitatea echipelor dvs. se datorează faptului că promovează schimbul eficient de cunoștințe.
Acest lucru este posibil, deoarece membrii echipei folosesc majoritatea timpului acordat pentru a împărtăși idei scriind, depășind astfel colegii presiunea sau riscurile unor persoane mai sincere care-și umbresc colegii introvertiți în timpul convențional (verbal) întâlniri.
Întâlnirile silențioase pot fi deosebit de benefice pentru ideile de brainstorming, deoarece toți participanții au timp egal pentru a reflecta și a împărtăși cunoștințele în mod eficient.
4. Evaluează-ți procesul de integrare
Munca într-un mediu nou poate fi o experiență intimidantă pentru majoritatea oamenilor. Noii angajați au adesea nevoie de timp pentru a se stabili în noul lor mediu, pentru a se acomoda cu noi roluri, responsabilități și echipe.
Din fericire, alocarea de noi angajați unui mentor sau realizarea unui proces eficient de integrare pentru a facilita fluxul de informații poate ajuta la depășirea acestor provocări.
Acesta este motivul pentru care este vital să vă revizitați procesul de integrare prin prisma schimbului de cunoștințe, deoarece vă oferă ocazia perfectă de a-și îngloba valorile în cadrul organizației dvs. Acest lucru îi va ajuta pe noii angajați să știe că perspectivele lor sunt valoroase și se vor simți mai confortabil să le împărtășească din prima zi.
Acestea fiind spuse, evaluați procesul de integrare pentru a determina cum puteți adăuga mai multe oportunități de partajare a cunoștințelor. De exemplu, puteți crea un ghid de instruire în wiki-ul dvs. intern pentru angajări noi, incluzând informații relevante, cum ar fi tutoriale, politici și așteptări ale companiei, declarații de misiune etc.
În plus, puteți utiliza instrumente precum Gogoașă pe Slack pentru a împerechea noi angajați cu mentori sau prieteni la bord pentru a le oferi o primire călduroasă, pentru a împărtăși conversații ocazionale pentru a vă insufla sentimentul de apartenență și a crea conexiuni semnificative.
A avea echipe coezive care lucrează perfect la diferite proiecte este vital în orice organizație înfloritoare. Puteți realiza acest lucru creând o cultură de colaborare care împuternicește membrii echipei să împărtășească idei, cunoștințe și abilități pentru a atinge un obiectiv comun.
Instrumentele de gestionare a proiectelor contribuie la creșterea colaborării, aducând diferite persoane să lucreze la un proiect, să le urmărească progresul, să adauge informații relevante și să comunice.
Puteți utiliza instrumente de gestionare a proiectelor, cum ar fi Asana pentru a menține toți membrii echipei în circuit pentru a vă asigura că lucrează în sinergie. Asana facilitează accesul tuturor, găsirea și partajarea informațiilor într-un singur loc. Acest instrument vă poate îmbunătăți productivitatea echipei, ajutându-vă să vă organizați toate proiectele și știind la ce lucrează toată lumea, pentru a evita duplicarea eforturilor.
Descarca: Asana pt Android | iOS (Versiune premium gratuită disponibilă)
Îmbunătățiți-vă productivitatea la locul de muncă cu partajarea cunoștințelor
Partajarea cunoștințelor este unul dintre pilonii oricărei organizații productive.
Puteți utiliza sfaturile și instrumentele de mai sus pentru a spori continuu implicarea și productivitatea echipei încurajarea angajaților existenți să împărtășească cunoștințele și insuflarea acestei valori în noile angajări de la start.
Vă luptați pentru ca echipa dvs. să contribuie? Să vedem cum să le maximizăm motivația și angajamentul.
Citiți în continuare
- Productivitate
- Sfaturi de productivitate
- Spațiu de lucru
- Rețea profesională
Loic este un scriitor de conținut independent la MakeUseOf și un cursant pe tot parcursul vieții. Din 2016 își urmărește pasiunea pentru scris. Îi place să încerce noi gadgeturi tehnologice și software cu potențialul de a ajuta utilizatorii să devină mai productivi.
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Faceți clic aici pentru a vă abona