Cum să remediați problemele audio cu zoom

Zoom s-a dovedit recent ca un birou obligatoriu, dar la fel ca în cazul tuturor aplicațiilor, uneori are problemele sale.

Dacă întâmpinați probleme audio în Zoom și ați repornit deja aplicația și computerul fără succes, următorii pași oferă un ghid pentru cum să remediați problema.

1. Verificați setările difuzorului

Dacă sunteți într-un apel video conferință în Zoom și nimeni nu vă poate auzi, primul lucru pe care ar trebui să-l verificați este că aveți Neactivat pe Zoom și că și volumul computerului nu este activat.

Dacă ați făcut ambele lucruri și sunetul dvs. încă nu funcționează, s-ar putea ca difuzoarele implicite de pe Zoom să fie setate la altceva. Pentru a schimba acest lucru în timpul apelului:

1. Apasă pe Semn de omisiune simbol (^) pe Audio din colțul din stânga jos al ecranului.
2. Selectați Setari audio
3. Sub Speaker , faceți clic pe Meniul derulant difuzor
4. Selectați difuzoarele pe care doriți să le utilizați

În aceeași secțiune, ar trebui să faceți și clic Difuzor de testare

pentru a vă asigura că ieșirea audio funcționează corect și că volumul în aplicație este suficient de mare. Dacă difuzoarele dvs. sunt defecte, poate fi necesar să încercați să folosiți căștile în loc.

De asemenea, vă recomandăm să verificați setările de sunet ale computerului dvs., dacă problema nu poate fi rezolvată la Zoom, chiar dacă doar pentru a exclude orice.

2. Verificați conexiunea Bluetooth

Când utilizați căști fără fir în timpul unui apel Zoom, asigurați-vă că aveți Bluetooth activat. Pentru a face acest lucru, intrați în Setări Bluetooth pe computer sau instrument portabil și aprinde Bluetooth.

La fel, ar trebui să verificați dacă nu v-ați conectat accidental la un alt dispozitiv Bluetooth și să selectați dispozitivul pe care îl utilizați în prezent.

Legate de: Căști Bluetooth cu o durată bună de viață a bateriei

Dimpotrivă, dacă nu utilizați căști fără fir, vă recomandăm dezactivați Bluetooth-ul dvs. în cazul în care vă direcționează sunetul în altă parte sau vă interferează cu difuzoarele.

3. Fixarea ecoului sau a feedback-ului la un apel zoom

Indiferent dacă feedbackul sau ecoul provin de la dvs. sau de la altcineva în apel, există câteva modalități simple de a-l corecta, în afară de a vă dezactiva. Uneori poate fi cauzat atunci când microfoanele externe detectează sunetul din difuzoare. Mutarea microfonului sau trecerea la o altă sursă audio ar putea remedia problema.

De asemenea, dacă aveți mai multe dispozitive unul lângă celălalt în timp ce activați sunetul, acestea pot interfera cu ieșirea celuilalt. Mutarea acestor alte dispozitive sau oprirea acestora ar putea opri feedbackul pe care îl primiți cu privire la apelul Zoom.

Legate de: Găzduiți o întâlnire Zoom pe desktop, web și mobil

4. Actualizați aplicația Zoom

Dacă nu ați instalat una dintre cele mai recente actualizări ale Zoom-ului, acest lucru ar putea împiedica funcționarea corectă a sunetului, printre altele. Pentru a rezolva acest lucru:

1. Du-te pe Tablou de bord al aplicației.
2. Faceți clic pe inițiale pictogramă din colțul din dreapta sus.
3. În meniul derulant, selectați Verifică pentru actualizări.
4. Dacă există actualizări disponibile, continuați cu instalare lor.

5. Folosiți Zoom Outside Your Work Citrix

Unele locuri de muncă folosesc Citrix sau un server securizat, care poate bloca sunetul să nu funcționeze pe Zoom și alte aplicații. Poate fi necesar să reinstalați Zoom în afara acestui server pentru a funcționa corect.

Legate de: Remedii ușoare pentru probleme audio pe Mac

Dacă acest lucru nu este posibil, puteți încerca să utilizați Zoom pe un alt dispozitiv sau să întrebați departamentul IT de la locul de muncă dacă pot face ceva pentru a remedia acest lucru.

Problemele legate de zoom au fost rezolvate

Pașii de mai sus ar trebui să fie suficienți pentru a remedia orice problemă audio cu Zoom și pentru a vă permite să continuați cu orice întâlniri la care trebuie să participați.

Dacă toate celelalte nu reușesc, puteți încerca oricând să folosiți un alt computer sau dispozitiv între timp, în timp ce vă dați seama ce nu merge bine.

Cum să îmbunătățiți calitatea videoclipului și a imaginii în cadrul întâlnirilor cu zoom

Este posibil să nu vă confruntați cu cea mai bună calitate a imaginii și a videoclipurilor la întâlnirile Zoom. Iată cum puteți îmbunătăți calitatea întâlnirilor dvs. Zoom.

Citiți în continuare

Despre autor