Ce este o Super App?

Aplicații. Ce am face fără ei? Nu mult, asta e ceea ce. Acestea sunt instrumentele pentru maximizarea funcțiilor dispozitivelor noastre, dar la un moment dat, există prea multe aplicații.

Deci, dacă ai putea avea o aplicație care să îndeplinească sarcina de zece? O singură aplicație care vă permite să faceți cu ușurință aproape orice, de la plimbări la cumpărături la cumpărături la transferuri de bani, cu ușurință. Ei bine, poți. Aceste aplicații all-inclusive sunt numite „super aplicații”.

În acest articol, vom verifica adevăratele capacități ale acestor aplicații și cerințele pentru ca aplicațiile existente să se califice drept super aplicații.

Ce este o Super App?

Ca rezumat, iată un indiciu. Un erou face lucruri minunate și nobile. Un „supererou” face toate acestea, dar probabil zboară și poate topi și metalul. Este la fel și pentru aplicațiile super. Sunt aplicații cu superputeri. Acum să intrăm în detaliile tehnice.

O super aplicație este o aplicație mobilă care oferă o varietate de servicii aparent fără legătură printr-o singură interfață mobilă. În loc să aibă mai multe aplicații pentru diferite servicii, o super aplicație își propune să ofere utilizatorilor acces la mai multe servicii într-o singură locație. De exemplu, într-o singură aplicație, utilizatorii pot conversa prin chat, cumpăra, comanda plimbări, pot solicita un împrumut bancar și pot face o varietate de alte lucruri. Super aplicațiile sunt convenabile și economisesc utilizatorilor spațiul de stocare pe care altfel ar trebui să îl folosească pentru aplicații individuale.

Legate de: Stocare iPhone completă? Cum să creați spațiu liber pe iOS

Termenul „super app” a apărut datorită lui Mike Lazaridis, fondatorul Research in Motion (RIM), compania care a dezvoltat și fabricat dispozitive Blackberry. În 2010, le-a definit ca „un ecosistem închis al multor aplicații pe care oamenii le-ar folosi în fiecare zi, deoarece oferă o astfel de experiență perfectă, integrată, contextualizată și eficientă”. Vorbește despre gândirea futuristă.

Aplicații ca acestea sunt create frecvent de companii care oferă mai multe produse sau servicii. În mod obișnuit, acestea încep cu o singură funcție de bază, apoi se acumulează treptat soluții și servicii adiacente din comunitatea lor de aplicații.

Tencent, masivul conglomerat tehnologic chinez, l-a transformat WeChat aplicație într-o super aplicație. Ceea ce a început ca o aplicație de mesagerie s-a transformat într-un ecosistem de servicii, inclusiv plimbări cu taxiul, portofele virtuale, rezervări la hotel, consultații medicale și multe altele. Alte exemple de super aplicații sunt Alipay, Apuca, și Gojek.

Ce trebuie să fii o super aplicație?

Deci, care este superputerea unei super aplicații? De fapt, este cam dificil de specificat. Așa cum nu putem cere ca toți supereroii să zboare, nu putem defini super aplicațiile printr-un anumit set de funcționalități.

Este mai ușor de spus ce super-aplicații au în comun. Ele agregează servicii pe care altfel ai avea nevoie de o comunitate de mai multe aplicații pentru a le efectua. Și acesta este punctul de vânzare. La urma urmei, de ce să păstrăm toate acele parole separate și să trecem printr-o bibliotecă de aplicații (asta trebuie să fie actualizat constant) pentru a-l găsi pe cel care face o anumită sarcină atunci când puteți avea o aplicație care o face toate?

Tocmai asta determină corporațiile mari să proiecteze aplicații all-in-one: oportunitatea de a construi o bază de consumatori mai mare și, ulterior, să le permită o felie mai mare de portofele ale potențialilor utilizatori.

În general, pentru ca o aplicație să fie considerată o super aplicație, trebuie să ofere cele mai multe dintre următoarele servicii:

1. Platforma socială

O super aplicație ar trebui să aibă o platformă de mesagerie pentru chat, partajare și interacțiune cu alți utilizatori. Această funcție ajută la construirea unei comunități în jurul aplicației.

2. Servicii de comerț electronic

Majoritatea cumpărăturilor moderne se fac online, deci un serviciu de comerț electronic înfloritor este o caracteristică obligatorie a oricărei super aplicații. Super aplicațiile includ o piață mobilă în care utilizatorii nu numai că pot cumpăra, ci și vinde bunuri și servicii.

3. Servicii de transport

A ajunge dintr-o locație în alta, în special în orașele mari, implică de obicei utilizarea serviciilor de călătorie. Aplicațiile super ar trebui să includă servicii de ride-hailing, bike și car-sharing, care oferă utilizatorilor încă o caracteristică utilă.

4. Servicii financiare

De la transferuri online la plăți financiare, o caracteristică bancară este esențială pentru o super aplicație. În plus, aplicațiile super ar trebui să includă servicii financiare încorporate care să permită utilizatorilor să plătească pentru toate serviciile disponibile fără a părăsi aplicația.

5. Livrare de mancare

Mâncarea este o necesitate, iar super aplicațiile ar trebui să includă livrarea meselor și funcționalitatea de cumpărături online.

O altă caracteristică care aprofundează implicarea în super aplicații este capacitatea de a plăti toate facturile într-un singur loc.

7. Servicii de sănătate și asigurări

Utilizatorii pot accesa cu ușurință funcțiile de sănătate și asigurări în super-aplicații, inclusiv servicii de sănătate, cum ar fi telesănătatea și ask-a-nurse. De asemenea, deoarece super aplicațiile analizează în mod constant datele utilizatorilor în bloc, acestea ar trebui să sugereze și opțiuni optime de acoperire a asigurărilor.

De ce Facebook nu este o super aplicație?

Desigur, este rezonabil să ne întrebăm de ce Facebook nu a atins încă „statutul de super aplicație”. Rețelele de socializare Behemoth este cea mai apropiată companie occidentală care deține instrumentele necesare pentru a crea o super aplicație, dar încă trebuie să face acest lucru.

Acest lucru se datorează a trei factori majori.

1. Decalajul financiar

Poate ați observat că o caracteristică majoră pe care toate super-aplicațiile au în comun este că toate oferă servicii financiare, ceea ce Facebook nu le oferă. Acest lucru se datorează faptului că, spre deosebire de China și Asia de Sud-Est, guvernele occidentale au reglementări destul de stricte privind serviciile financiare. Obstacolele legale pe care compania ar trebui să le depășească pentru a oferi caracteristici financiare pe platformele sale ar fi masive. Facebook trebuie să includă serviciile financiare ca o caracteristică de bază în aplicația sa pentru a obține statutul de super aplicație.

Legate de: Ce este criptomoneda Diem susținută de Facebook și poți avea încredere în ea?

2. Reglementări de confidențialitate

Companiile care dețin super-aplicații colectează o cantitate mare de date personale ale utilizatorilor pentru a adapta serviciile utilizatorilor. Țările occidentale impun restricții stricte asupra cantității de date despre consumatori la care companiile le pot accesa. Aceste restricții vor limita capacitatea Facebook de a colecta date relevante despre utilizatori pentru a satisface nevoile acestora.

Facebook este în mod constant controlat pentru politicile sale de confidențialitate și încălcări ale datelor, așa că nu este tocmai cel mai bun candidat pentru super-afișul aplicației din Occident.

Legate de: Modalități în care Facebook îți invadează confidențialitatea (și cum să o oprești)

3. Integrari terțe

Disponibilitatea super-aplicațiilor de a accepta integrări terțe contribuie la îmbunătățirea caracteristicilor acestora. Dezvoltatorii terți, de exemplu, pot crea mini-aplicații care sunt apoi adăugate la ecosistemul WeChat.

Facebook este extrem de ostil integrărilor terților în oricare dintre aplicațiile sale, limitând tipurile de servicii care pot fi furnizate. Serviciul video al Facebook a fost construit fără intrare de la YouTube, la fel cum serviciul lor de întâlniri a fost construit fără intrare de la Tinder. Deși această abordare funcționează pentru Facebook, este o limitare atunci când mergeți pe calea super-aplicației.

Viitorul este super

Super-aplicațiile sunt următoarea treaptă în scara evolutivă a aplicațiilor mobile. Compania cu sediul în vest care obține în sfârșit echilibrul potrivit și realizează o super-aplicație funcțională are o zi de plată mare. Deși există încă preocupări cu privire la confidențialitate și formarea de monopoluri, beneficiile serviciilor adaptate pentru utilizatori sunt semnificative.

Cele mai periculoase 5 tendințe tehnologice din 2021

Tehnologia este grozavă, cu excepția cazului în care chiar nu este. Consultați cele mai periculoase tendințe tehnologice din 2021 și cum vă afectează acestea chiar acum.

Citiți în continuare

Despre autor