O introducere în proiectarea centrată pe utilizator

Tendințele de dezvoltare software s-au schimbat de-a lungul anilor pentru a se concentra mai mult pe experiența utilizatorului produsului final. Îndeplinirea așteptărilor utilizatorilor în materie de utilizare este o modalitate sigură de a produce o aplicație de calitate pe care oamenii să o utilizeze și să o partajeze confortabil.

Designul centrat pe utilizator este abordarea perfectă de proiectare iterativă pentru a se concentra asupra utilizatorilor finali. Sunteți gata să aflați mai multe? Iată o introducere în Design-ul centrat pe utilizator (UCD).

Ce este designul centrat pe utilizator?

Design-ul centrat pe utilizator este o metodă care urmărește să înțeleagă mai bine nevoile utilizatorilor și să le integreze în procesul de proiectare. De asemenea, demonstrează abordarea de optimizare orientată către utilizator pentru a obține un avantaj competitiv pe piața actuală.

În loc să forțeze utilizatorii să își ajusteze comportamentul pentru a utiliza produsul, designul centrat pe utilizator se concentrează pe optimizarea dezvoltării pentru a crea o aplicație prin care utilizatorii pot naviga fără efort.

Legate de: Care este diferența dintre UI și UX Design?

Obiective și abordări ale designului centrat pe utilizator

Un design centrat pe utilizator urmărește să prioritizeze preferințele și cerințele utilizatorilor în planificarea, proiectarea și dezvoltarea produsului. Acesta este motivul pentru care este esențial să creați un design care să poată fi implementat eficient în produsul final.

Unele abordări permit consumatorilor să joace roluri active, rezultând o dezvoltare consecventă și coerentă a designului produsului. De exemplu, puteți implementa un manual interactiv care îi ajută pe utilizatori să înțeleagă mai bine detaliile software-ului dvs.

Principiile cercetării în proiectare centrată pe utilizator

Întrebarea care se pune acum este cum să combinați procesul de proiectare centrat pe utilizator cu managementul proiectelor.

Păstrați atenția pe utilizatori și pe obiectivul dvs: Scopul dvs. principal este de a satisface așteptările de utilizare ale utilizatorilor. Ajută utilizatorii, ajută-te pe tine însuți.

Oferiți autoritate utilizatorilor: Unii utilizatori sunt bine conștienți de nevoile lor și doresc un sistem care să le ofere soluții. Prin urmare, dezvoltatorii ar trebui să mențină flexibilitatea designului sistemului, mai degrabă decât să impună constrângeri utilizatorilor.

Oferiți asistență: Utilizatorii dvs. ar trebui să primească tot ajutorul necesar de la dvs. și de la sistem, cu suport minim pentru documentație. Oferiți sfaturi cu toate funcționalitățile pentru a ajuta utilizatorii să vă înțeleagă mai bine sistemul. De asemenea, documentațiile video detaliate ar putea crește satisfacția utilizatorilor.

Crearea unui sistem interactiv de navigare cu feedback al utilizatorului: veți avea nevoie de răspunsuri ale utilizatorilor pentru a evalua potențialul și adecvarea produsului dvs. Mai mult, un sistem interactiv de feedback vă permite să evaluați compatibilitatea.

Proces iterativ de proiectare: Piața este în continuă evoluție datorită cerințelor și cerințelor în schimbare ale clienților. Procesul de proiectare iterativ vă permite să reacționați rapid pentru a trece cu modificările. De asemenea, vă oferă avantajul de a revoluționa produsul în funcție de cerințele utilizatorilor finali.

Legate de: Vrei să fii UX Designer? Iată cum să începeți

Design centrat pe utilizator vs. Design centrat pe om

Design centrat pe utilizator: Procesul UCD este util pentru a evalua experiența utilizatorului final atunci când interacționează cu un anumit design sau produs. Designul orientat către utilizator se concentrează pe un grup de utilizatori specializati care împărtășesc nevoi, trăsături, dorințe și cerințe similare. Prin urmare, această abordare funcționează pe anumite secțiuni de utilizator.

În cele din urmă, abordarea iterativă ajută la determinarea tehnicilor de căutare și rezolvare a problemelor în acest proces, bazate pe concept, experimentare și implementare de produse inovatoare.

Design centrat pe om: Pe de altă parte, proiectarea centrată pe om rezolvă problemele existente în timp ce tratează aspectele „umane” sau „psihologice” ca prioritate. Utilizatorii sau „beneficiarii” împărtășesc o nevoie funcțională, rațională. Dar percepția umană este adesea suprapusă de situații emoționale, care trebuie să ofere soluții care să răspundă nevoilor umane.

Se concentrează pe valoarea percepută a produsului sau serviciului împreună cu satisfacerea percepției psihologice. Această abordare este destinată tuturor utilizatorilor, luând în considerare conceptul „toți și toți”.

În plus, HCD este înțelegerea fundamentală a oamenilor, a nevoilor, constrângerilor, contextelor, comportamentelor lor, care caută să construiască empatie.

Legate de: Figma domină alte aplicații de design în Sondajul UX Tools 2020

Avantajele designului centrat pe utilizator

Creșterea eficienței

Designul centrat pe utilizator vă ajută să obțineți o definiție și o idee clară a nevoilor și cerințelor specifice ale utilizatorilor. Prin urmare, este benefic pentru luarea deciziilor cruciale în implementarea produsului. În plus, această abordare de rafinare vă va ajuta să construiți un sistem de evaluare a feedback-ului mai interactiv cu privire la produse.

Reduceți riscul proiectului

Orice proces de dezvoltare software poate eșua dacă obiectivul nu este bine definit sau dacă are de suferit cerințele utilizatorului analizate prost, evaluare incorectă sau incapacitatea de a face față schimbării utilizatorului cerere. Puteți rezolva toate acestea urmând principiile designului centrat pe utilizator.

Îmbunătățiți credibilitatea

Puteți câștiga credibilitate în primele etape ale procesului de proiectare a produsului folosind abordarea UCD. Puteți aduna o cantitate adecvată de informații despre experiența utilizatorului, ceea ce crește credibilitatea și satisfacția utilizatorului. Păstrarea numărului de utilizatori prin creșterea expunerii este unul dintre avantajele acestei tehnici.

Creșteți implicarea

Crearea unui produs unic și inovator pentru a rezolva problema utilizatorului final este cea mai bună modalitate de a asigura implicarea continuă a utilizatorului. Dacă acordați prioritate utilizatorilor în centrul designului dvs., aceștia se vor simți apreciați și vor oferi mai multă implicare, deoarece se simt apreciați.

ROI mai mare

Dezvoltarea de produse care îndeplinesc cerințele utilizatorilor va necesita probabil mai puțin suport pentru utilizatori, scăzând costul asistenței. De asemenea, un design sustenabil centrat pe utilizator reduce plângerile utilizatorilor cu privire la utilizare.

Legate de: Adobe XD: Instrumentul gratuit de design UI și UX pe care îl puteți folosi chiar acum

Design centrat pe utilizator: viitorul este acum

În lumea de azi, design-ul centrat pe utilizator a evoluat ca principiu de bază în timpul dezvoltării unui nou produs. Chiar și cu doar câțiva ani în urmă, majoritatea dezvoltatorilor s-au concentrat mai degrabă pe rezolvarea problemelor decât pe utilizare.

Cu toate acestea, cu timpul, satisfacția clienților a crescut în importanță și a devenit la fel de importantă ca și dezvoltarea de soluții. Una dintre cele mai bune modalități de a crește satisfacția utilizatorilor este oferirea unei experiențe de vârf pentru utilizator; Din fericire, există o serie de cursuri gratuite disponibile pentru oricine dorește să învețe design UX.

Cele mai bune 6 cursuri pentru a învăța UX Design

Dacă doriți să învățați design UX sau să vă îmbunătățiți abilitățile, iată cele mai bune șase cursuri online pe care le puteți urma.

Citiți în continuare

Despre autor