5 moduri de a remedia eroarea „Nu se poate ajunge la această pagină” pe Microsoft Edge

Deși Edge este al doilea browser ca popularitate după Chrome, are cota sa de erori. Printre numeroasele probleme pe care le puteți întâlni cu Edge, o problemă enervantă este primirea mesajului de eroare „Hmm, nu putem ajunge la această pagină” atunci când vizitați o pagină web.

Deși problema poate dispărea după relansarea browserului, poate fi și mai gravă. Am analizat cinci remedieri pe care le puteți aplica browserului Edge pentru a-l readuce pe drumul cel bun.

Ce să încercați înainte de a încerca aceste remedieri Microsoft Edge

Verificați pentru a vedea dacă problema este doar acea pagină pe care încercați să o vizualizați înainte de a implementa orice remediere. Puteți confirma acest lucru rulând alte site-uri web în browserul Edge pentru a vedea dacă funcționează.

Când totul funcționează așa cum ar trebui, rulați același site web printr-un alt browser sau în Microsoft Edge pe alt computer, dacă aveți unul.

Legate de: Cum să rezolvați eroarea „Sincronizarea este întreruptă, conectați-vă din nou” în Microsoft Edge

Există două posibilități dacă problema are de-a face cu site-ul respectiv. Un site web fie întâmpină dificultăți tehnice, este posibil ca serverul său să fie inactiv, fie proprietarul site-ului v-a blocat adresa IP sau regiunea.

Pentru a exclude cel de-al doilea caz, utilizați un VPN sau contactați proprietarul site-ului web pentru a vă debloca adresa IP. În cazul unei dificultăți tehnice, așteptați până când problema este rezolvată pe backend-ul site-ului respectiv și devine din nou accesibil.

Dacă problema apare numai în Microsoft Edge pe computer și nu numai pe o pagină, ci pe mai multe pagini, necesită mai multe investigații. Încercați următoarele remedieri pentru a investiga în continuare:

1. Verificarea conexiunii la internet

Când întâmpinați erori pe fiecare pagină pe care încercați să o vizitați cu Microsoft Edge, asigurați-vă că sunteți conectat corect la internet.

Odată ce ați confirmat că conexiunea la internet funcționează și suficient de stabilă pentru a rula și alte browsere, este posibil să existe o problemă de conectivitate la rețea care împiedică Edge să funcționeze corect.

În acest caz, puteți rula un instrument de depanare pentru a remedia problemele Wi-Fi, consultă un ghid de la Microsoft despre cum să remediați problemele Wi-Fi dacă aveți un dispozitiv Windows. Utilizatorii macOS se pot referi la aceasta articol care explică cum să-și repare Wi-Fi.

2. Schimbați serverul DNS

Încercați să schimbați serverul DNS dacă depanarea nu a ajutat prea mult. Dacă nu v-ați schimbat niciodată serverul DNS de pe sistemul dvs., probabil îl utilizați pe cel oferit de ISP-ul dumneavoastră. Nu se poate pretinde cât de bun este acest lucru, dar schimbarea acestuia pe serverul DNS al Google sau pe cel de la Cloudflare poate ajuta.

LEGATE DE: Cum să găsiți cel mai rapid DNS pentru a vă optimiza viteza de internet

Prin schimbarea serverului DNS, puteți nu numai să rezolvați problemele de conectivitate a browserului, ci și să vă creșteți viteza. Puteți utiliza orice server DNS doriți; totuși, să vedem cum să înlocuiți DNS-ul dvs. existent cu cel de la Cloudflare.

Pentru a modifica setările serverului DNS în Windows, urmați acești pași:

1. Mergi la Panoul de control Windows.
2. Navigheaza catre Retea si internet setări.
3. Click pe Centrul de rețea și partajare.
4. În bara laterală din stânga, faceți clic pe Schimbă setările adaptorului.
5. Faceți clic dreapta pe conexiunea de rețea preferată și mergeți Proprietăți.
6. În fila Rețea, căutați Protocolul Internet versiunea 4 (TCP/IPv4) și faceți dublu clic pe el.
7. Verificați cercul pentru Utilizați următoarele adrese de server DNS.
8. introduce 1.1.1.1 și 1.0.0.1 în Preferat și Servere DNS alternative.

Dacă utilizați un dispozitiv macOS, consultați aceasta articol care explică cum se schimbă serverul DNS în macOS. Asigurați-vă că înlocuiți serverele cu cele menționate mai sus. Dacă schimbarea serverelor DNS nu reușește să-și arate magia, treceți la următoarea remediere.

3. Dezactivați IPV6

IPV4 și IPV6 sunt cele două dintre principalele tipuri de adrese IP disponibile. În timp ce IPV4 este pe 32 de biți, IPV6 este pe 128 de biți. În procesul de conectare la un site web, conexiunea dvs. caută mai întâi adrese IPV6 pentru a vedea dacă acestea sunt disponibile.

În caz de indisponibilitate, va folosi adrese IPV4. Chiar dacă IPV6 este mai rapid decât IPV4, poate provoca întârzieri atunci când nu este disponibil.

De asemenea, ar putea cauza blocarea browserului dvs. de margine dacă nu poate găsi adresa IPV6. Dezactivați IPV6 din proprietățile Wi-Fi pentru a exclude această cauză. Pentru a dezactiva IPV6 pe un dispozitiv Windows, urmați acești pași:

1. Deschis Panou de control căutând în bara de căutare Windows.
2. Navigați la Retea si internet.
3. Click pe Centrul de rețea și partajare.
4. În bara laterală din stânga, faceți clic pe Schimbă setările adaptorului.
5. Faceți clic dreapta pe conexiunea la rețea și accesați Proprietăți.
6. În fila Rețea, debifați Protocolul Internet versiunea 6 (TCP/IPV6) cutie.
7. Clic Bine pentru a aplica modificările.

Consultați acest articol pentru instrucțiuni despre cum să dezactivați IPV6 pe dispozitivele macOS. Pe macOS, procesul este mai simplu.

Când IPV6 este dezactivat, reporniți browserul Edge și accesați din nou aceeași pagină pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată. Dacă continuă, treceți la următoarea remediere.

4. Dezactivarea extensiilor Microsoft Edge

Una dintre ultimele soluții este să dezactivați toate extensiile din browserul dvs. Microsoft Edge, în special blocantele de anunțuri și extensiile similare care interferează direct cu scriptul browserului. În cazul în care această remediere nu funcționează, puteți pur și simplu să resetați browserul Edge.

5. Resetați Microsoft Edge

Puteți reseta Microsoft Edge pentru a readuce toate setările la implicite dacă niciuna dintre cele de mai sus nu rezolvă problema. Iată cum poți face asta dacă nu ai mai făcut-o până acum:

1. Deschideți browserul Microsoft Edge pe dispozitivul dvs.
2. Apăsați pe trei puncte orizontale în colțul din dreapta sus.
3. Click pe Setări în meniul drop-down.
4. În bara laterală din stânga, faceți clic pe Reseteaza setarile.
5. Click pe Restabiliți setările la valorile implicite.
6. Clic Resetați în fereastra pop-up.

Restabilirea setărilor la starea lor implicită rezolvă de obicei majoritatea problemelor. Reporniți browserul Edge pentru a vedea dacă acum puteți accesa pagina.

Dacă nu, singura ta opțiune ar fi să comuți la alt browser sau să vizitezi acele pagini pe care primești erori în timp ce rulezi un alt browser în paralel. Înainte de a face asta, încercați să rulați același site web în fereastra InPrivate.

LEGATE DE: Ce este navigarea InPrivate în Microsoft Edge?

Puteți face acest lucru făcând clic pe trei puncte orizontale în colțul din dreapta sus și alegând Noua fereastră InPrivate. Utilizați aceeași adresă în browserul Edge pe care primiți erori pentru a vedea dacă funcționează perfect în modul privat.

Puneți-vă browserul Microsoft Edge în funcțiune

Sperăm că una dintre remediile din listă ar fi rezolvat problema pentru tine. Dacă nimic nu pare să funcționeze, puteți șterge memoria cache și cookie-urile browserului pentru a elimina în continuare orice posibilitate ca datele din cache să interfereze cu procesul.

Microsoft Edge este greu de părăsit dacă sunteți un utilizator Edge pasionat, dar și Firefox deschide calea cu suportul său pentru confidențialitate. Încearcă într-o zi dacă nu ai făcut-o deja.

Microsoft Edge vs. Firefox în 2021: care browser câștigă?

Microsoft Edge și Firefox sunt două alternative capabile la Google Chrome. Dar care dintre cei doi concurenți este mai bine echipat să înfrunte Chrome?

Citiți în continuare

Despre autor