De ce s-a oprit sincronizarea e-mailului pe Android? 8 moduri de a o repara

Telefonul dvs. a stat inactiv de ore în șir și nu ați auzit un singur ton pentru e-mailurile primite. Dacă acest lucru este neobișnuit, este posibil să aveți o problemă: este posibil ca telefonul dvs. Android să nu sincronizeze e-mailurile dvs., așa că nu primiți niciun mesaj pe dispozitiv.

Probleme ca aceasta vă pot face să pierdeți e-mailuri importante, care pot fi costisitoare dacă nu le rezolvați rapid. Din fericire, vă vom arăta modalități de a remedia atunci când e-mailul nu se sincronizează pe dispozitivul Android.

1. Asigurați-vă că sincronizarea automată a e-mailului este activată

Majoritatea clienților de e-mail au sincronizarea automată activată, astfel încât să puteți primi e-mailuri fără întârzieri. Cu toate acestea, dacă ați dezactivat sincronizarea în aplicația de e-mail, nu veți mai primi e-mailuri pe telefonul dvs. Android.

Puteți verifica dacă acesta este motivul pentru care e-mailurile nu se sincronizează, activând opțiunea de sincronizare automată în aplicația de e-mail. Apoi, aplicația ar trebui să caute automat noi e-mailuri și să vă anunțe când sosește un nou mesaj.

Puteți activa sincronizarea automată din meniul de setări al aplicației dvs. de e-mail. Aici arătăm cum se face acest lucru în Gmail, dar pașii ar trebui să fie similari pentru majoritatea celorlalți clienți de e-mail:

1. Lansați aplicația de e-mail, cum ar fi Gmail.
2. Atingeți pictograma hamburger (trei linii orizontale) din colțul din stânga sus și selectați Setări.
3. Alegeți un cont de e-mail, dacă aveți mai multe conturi pe telefon.
4. Derulați în jos și asigurați-vă că Sincronizați Gmail sau o opțiune similară este activată.

Dacă Sincronizați Gmail este activat, verificați dacă dispozitivul dvs. este Economisitor de baterie modul este pornit și dezactivați-l. Modul de economisire a bateriei dezactivează sincronizarea în fundal. Ca alternativă, în loc să dezactivați modul Economisire baterie, deschideți Gmail și atingeți Sincronizarea automată este dezactivată pentru a permite.

2. Efectuați o sincronizare manuală a e-mailului

Dacă sincronizarea automată nu funcționează dintr-un motiv oarecare, telefonul are o opțiune de a efectua o sincronizare manuală. Acest lucru forțează aplicația dvs. de e-mail să sincronizeze, să găsească și să descarce e-mailuri noi pe dispozitiv.

Această opțiune funcționează la fel ca sincronizarea obișnuită, cu excepția faptului că trebuie să accesați manual setările și să atingeți o opțiune. Rețineți că pașii precisi variază de la dispozitiv la dispozitiv.

Pentru a sincroniza manual e-mailurile pe Android:

1. Deschide Setări aplicația de pe telefon și selectați Conturi.
2. Alegeți contul de e-mail în care aveți probleme de sincronizare.
3. Apasă pe Sincronizarea contului opțiunea de a vizualiza toate funcțiile pe care le puteți sincroniza.
4. Atingeți cele trei puncte din colțul din dreapta sus al ecranului și selectați Sincronizează acum.
5. Telefonul dvs. va începe să vă sincronizeze datele, inclusiv e-mailurile.
6. Dacă sunt disponibile e-mailuri noi, ar trebui să le vedeți în clientul dvs. de e-mail.

3. Goliți spațiul de stocare al dispozitivului dvs. Android

Când telefonul dvs. descarcă un e-mail, acesta ocupă ceva spațiu în memoria dispozitivului. Dacă rămâneți fără spațiu de stocare pe telefon, acesta poate fi motivul pentru care e-mailurile nu se sincronizează (mai ales când încercați să descărcați un e-mail cu un atașament mare).

Din fericire, puteți remedia acest lucru ștergând fișierele care nu sunt necesare de pe telefon, după cum urmează (instrucțiunile specifice variază de la dispozitiv la dispozitiv):

1. Deschide Setări aplicație și atingeți Depozitare.
2. Veți vedea spațiul de memorie total și disponibil pe dispozitiv.
3. Atingeți Eliberați spațiu pentru a găsi fișiere pe care le puteți elimina pentru a face spațiu pe dispozitiv.

Nu toate telefoanele Android au această opțiune pentru a găsi și elimina fișierele care blochează spațiu. Dacă al tău nu, poți utilizați Files by Google pentru a șterge fișiere in schimb.

Legate de: De ce stocarea telefonului este întotdeauna plină? Modalități de a face spațiu

4. Asigurați-vă că parola corectă este introdusă în aplicația dvs. de e-mail

Când schimbați parola pentru contul dvs. de e-mail, trebuie să o actualizați și în aplicația de e-mail de pe telefon. Dacă nu faceți acest lucru, telefonul dvs. nu va putea sincroniza noile e-mailuri, deoarece pur și simplu nu are autorizația pentru a face acest lucru.

Puteți remedia această problemă deschizând aplicația de e-mail și introducând noua parolă. Aplicația se va conecta apoi la serverele de e-mail și va prelua mesaje noi pentru dvs.

Nu uitați să actualizați parola oriunde altundeva utilizați acel cont ori de câte ori schimbați parola.

5. Goliți memoria cache și datele pentru aplicația dvs. de e-mail

Ca toate aplicațiile de pe dispozitiv, aplicația de e-mail salvează date și fișiere cache pe telefon. Deși, în mod normal, aceste fișiere nu cauzează probleme, merită să le ștergeți pentru a vedea dacă asta rezolvă problema de sincronizare a e-mailului pe dispozitivul dvs. Android.

Ștergerea datelor și a fișierelor cache nu vă va șterge e-mailurile; e-mailurile dvs. sunt stocate pe serverul furnizorului dvs. de e-mail. Pentru a goli memoria cache:

1. Accesați Setări aplicație și atingeți Aplicații și notificări.
2. Găsiți aplicația dvs. de e-mail, cum ar fi Gmail, și atingeți-l.
3. Apasă pe Depozitare opțiune.
4. Veți vedea cât spațiu folosește aplicația dvs. de e-mail. Apăsați pe Goliți memoria cache pentru a elimina datele din cache. De asemenea, puteți selecta Spațiu de depozitare liber dacă doriți, dar rețineți că acest lucru va elimina toate datele aplicației din telefon ca și cum ați fi reinstalat-o. Va trebui să vă conectați din nou și să efectuați o sincronizare inițială a mesajelor dvs.
5. Deschideți aplicația de e-mail și reconfigurați-o dacă este necesar.

6. Actualizați-vă aplicația de e-mail

Pentru performanțe optime, ar trebui să vă mențineți aplicațiile la zi. Dacă a trecut ceva timp de când v-ați actualizat aplicația de e-mail, merită să căutați în Magazinul Play dacă este disponibilă o actualizare.

Noile actualizări remediază multe erori existente în aplicație. Dacă e-mailurile tale nu se sincronizează din cauza unei astfel de erori, aceasta va rezolva problema pentru tine:

1. Lansați Magazin Play pe telefonul tau.
2. Căutați aplicația de e-mail folosind funcția de căutare sau atingeți pictograma contului din dreapta sus și selectați Gestionați aplicațiile și dispozitivul și atingeți Actualizări disponibile pentru a verifica dacă există aplicații cu actualizări în așteptare.
3. Dacă este disponibilă o actualizare, atingeți Actualizați pentru a descărca și instala actualizarea.

7. Adăugați din nou contul de e-mail în aplicația dvs. de e-mail

Dacă e-mailul dvs. nu se sincronizează încă, este posibil să aveți o problemă cu configurarea contului. În acest caz, eliminarea și adăugarea din nou a contului dvs. în aplicație ar putea rezolva problema. În acest fel, puteți confirma setările pentru a vă asigura că nimic nu este configurat greșit.

Pentru a face acest lucru, va trebui mai întâi să vă eliminați contul de e-mail din aplicație. Utilizați opțiunile din aplicație pentru a face asta; te poți îndrepta și spre Setări > Conturi, atingeți un cont și alegeți Sterge contul pentru a-l scoate de pe telefon. Apoi, adăugați din nou același cont folosind opțiunea din clientul dvs. de e-mail.

8. Activați notificările pentru aplicația dvs. de e-mail

În cele din urmă, s-ar putea ca e-mailurile să se sincronizeze foarte bine, dar telefonul dvs. nu vă trimite notificări pentru ele. Puteți remedia această problemă activând notificările pentru clientul dvs. de e-mail (pașii specifici variază de la un dispozitiv la altul):

1. Îndreptați-vă spre Setări > Aplicații și notificări și atingeți aplicația de e-mail (utilizați Vedeți toate aplicațiile X daca este nevoie).
2. Apasă pe Notificări opțiune.
3. Rotiți comutatorul pentru toate Arata notificari opțiuni la Pe poziţie. Modificați categoriile de mai jos dacă doriți.

Lucrul eficient cu e-mailurile tale

Dacă ți-au pierdut e-mailurile deoarece telefonul nu le sincroniza, ar fi trebuit să rezolvi problema folosind metodele de mai sus.

Acum că e-mailurile tale au revenit la funcționare, ar trebui să te asiguri că profiti la maximum de aplicația ta de e-mail. Aruncă o privire la sfaturile noastre pentru Gmail mobil pentru sfaturi.

Stăpânește noul Gmail mobil cu aceste 10 sfaturi

Dacă noul design Gmail pe iPhone sau Android vă deranjează, atunci parcurgeți aceste funcții pentru a rămâne productiv cu e-mailurile dvs.

Citiți în continuare

Despre autor