5 moduri de a remedia eroarea Windows Update 0x8007371b în Windows 10

De obicei, actualizarea Windows este o chestiune simplă și se desfășoară fără niciun sughiț. Cu toate acestea, uneori este posibil să întâmpinați erori precum eroarea 0x8007371b cu mesajul „ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE." Acest lucru se întâmplă în principal atunci când un fișier Windows Update lipsește sau este corupt.

Deși acest lucru poate părea descurajant, problema poate fi rezolvată cu ușurință, referindu-se la remediile enumerate mai jos.

1. Rulați instrumentul de depanare Windows Update

Primul pas pe care ar trebui să-l faceți atunci când abordați erorile de actualizare este să utilizați Instrumentul de depanare Windows Update. Este destul de eficient și va rezolva automat majoritatea problemelor de actualizare, inclusiv a blocat Windows Update Assistant. Pur și simplu urmați acești pași pentru a lansa instrumentul de depanare Windows Update:

1. Faceți clic pe butonul Start și apoi faceți clic pe Setări.
2. În tabloul de bord Setări, faceți clic pe Actualizare și securitate.
instagram viewer
3. În bara de navigare din stânga, faceți clic Depanați.
4. Sub Depanare, faceți clic pe Instrumente de depanare suplimentare.
5. Acum, faceți clic pe Windows Update > Rulați instrumentul de depanare
6. Instrumentul de depanare va detecta automat problemele și le va rezolva.

Procesul de depanare poate dura ceva timp, așa că nu intrați în panică dacă pare să fie blocat. În plus, uneori instrumentul de depanare nu poate rezolva automat eroarea. Indiferent, va sugera câțiva pași suplimentari pe care îi puteți lua, așa că asigurați-vă că îi urmați.

Dacă încă vă confruntați cu problema, treceți la pașii următori.

2. Utilizați comenzile DISM și SFC

Deployment Image Service and Management (DISM) și System File Checker (SFC) sunt ambele utilitare Windows încorporate utile. DISM repară imaginea sistemului Windows, în timp ce SFC verifică computerul pentru orice fișiere de sistem lipsă sau corupte. Ambele utilitare pot fi rulate folosind linia de comandă.

Legate de: Care este diferența dintre CHKDSK, SFC și DISM în Windows 10?

Rețineți să rulați mai întâi comanda DISM, apoi comanda SFC. Acest lucru se datorează faptului că comanda DISM fixează imaginea sistemului Windows, care, la rândul său, este folosită de SFC ca punct de referință pentru a verifica dacă există fișiere de sistem corupte.

Cum să rulați DISM folosind linia de comandă

1. În bara de căutare a meniului Start, tastați cmd. Din rezultatele căutării, faceți clic dreapta pe Linie de comandă > Executare ca administrator. Asigurați-vă că aveți acreditările pentru contul de administrator sau că sunteți autentificat ca unul.
2. În consola Command Prompt, tastați Dism /online /cleanup-image /ScanHealth și apăsați Enter.
3. După ce comanda este executată complet, tastați Dism /online /cleanup-image /CheckHealth și apăsați Enter.
4. Acum, comanda finală; tip Dism online /cleanup-image /RestoreHealth și apăsați Enter din nou.

Din nou, procesul de reparație și service poate dura ceva timp până la finalizare. Răbdarea este cheia. După încheierea procesului, este timpul să treceți la utilitarul SFC.

Cum să rulați SFC utilizând linia de comandă

1. Similar cu secțiunea de mai sus, lansați Command Prompt ca administrator.
2. În consolă, tastați sfc /scannow și apăsați Enter.
3. Așteptați ca scanarea să se termine. Poate dura puțin timp.
4. După terminarea scanării, reporniți computerul.

După ce rulați ambele utilitare, încercați să actualizați din nou Windows. Cel mai probabil, eroarea 0x8007371b va fi rezolvată. Dacă nu, încercați celelalte remedieri enumerate mai jos.

3. Goliți Windows Update Cache

Dosarul cache al Windows Update stochează câteva vechile fișiere temporare care ar putea interfera cu actualizarea dvs. Astfel, este recomandat să ștergeți conținutul folderului. Acest lucru poate rezolva problema Windows Update, precum și elibera spațiu pe disc care poate fi utilizat mai bine.

1. presa Câștigă + R pentru a lansa aplicația Run.
2. Tip servicii.msc în caseta de text și apăsați Enter.
3. În meniul Servicii, căutați Windows Update.
4. Faceți clic dreapta pe Windows Update și faceți clic Stop.
5. Minimizați fereastra Servicii.
6. Acum, apăsați Câștigă + E pentru a deschide File Explorer.
7. În bara de adrese, tastați C:\Windows\SoftwareDistribution\Descărcareși apăsați Enter.
8. Ștergeți tot conținutul acestui folder.
9. Acum, reveniți la fereastra Servicii.
10. Faceți clic dreapta pe serviciul Windows Update și selectați start.
11. Închideți fereastra Servicii.

Reporniți computerul după ștergerea cache-ului Windows Update. Deși poate fi necesar să redescărcați unele actualizări parțial descărcate, această remediere are o rată de succes ridicată în remedierea erorii ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Windows Update.

4. Resetați agentul de actualizare Windows

Resetarea agentului Windows Update și a componentelor acestuia este o altă posibilă remediere pentru erorile legate de Windows Update. Deoarece eroarea 0x8007371b este probabil rezultatul unui fișier Windows Update lipsă sau deteriorat, resetarea componentelor forțează Windows să re-descarce toate fișierele.

Legate de: Modalități de curățare a computerului după o actualizare Windows eșuată

Există multe modalități de a reseta Windows Update Agent, dar cea mai eficientă metodă este să utilizați pur și simplu linia de comandă ridicată.

1. În bara de căutare a meniului Start, tastați cmd. Din rezultatele căutării, faceți clic dreapta Linie de comandă > Executare ca administrator.
2. În consola CMD, tastați net stop wuauserv și apăsați Enter. Această comandă oprește serviciul Windows Update.
3. După aceasta, tastați rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution în consolă și apăsați Enter.
4. În cele din urmă, pentru a porni din nou serviciul Windows Update, tastați net start wuauserv în consolă. Apasa Enter.
5. Închideți promptul de comandă.

După ce ați urmat acești pași, reporniți computerul și verificați dacă eroarea mai apare.

5. Eliminați software-ul antivirus de la terți

Programele antivirus de la terți sunt renumite pentru interferența în multe funcții Windows. Ca atare, procesul de actualizare Windows nu face excepție. Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a rezolvat problema, ar trebui să dezinstalați orice software antivirus terță parte instalat pe computer. Puteți face acest lucru prin meniul Programe și caracteristici din Panoul de control.

1. În bara de căutare a meniului Start, tastați Panou de control și deschideți-l din rezultatele căutării.
2. Căutați Programe si caracteristici secțiune și faceți clic pe ea.
3. În noua fereastră, faceți clic dreapta pe programul antivirus și selectați Dezinstalează.
4. Urmați pașii din expertul de dezinstalare.
5. Reporniți computerul.

Eroare de actualizare Windows 0x8007371b Rezolvată

Una dintre remediile enumerate mai jos va rezolva cu siguranță eroarea Windows Update cu care vă confruntați. De obicei, motivele din spatele actualizărilor Windows eșuate pot fi multiple. Cu toate acestea, există încă câteva motive obișnuite care ar putea duce la actualizări de Windows încurcate. Este o idee bună să fii conștient de ele și să le eviți în continuare.

5 motive comune pentru care actualizările Windows eșuează

Dacă ați întâlnit vreodată o actualizare Windows eșuată, acestea sunt motivele pentru care se întâmplă asta.

Citiți în continuare

Despre autor