5 moduri de a repara un cache Microsoft Store deteriorat

Magazinul Microsoft este o parte vitală a Windows. Din păcate, nu este neobișnuit să întâmpinați probleme fie cu aplicațiile magazinului, fie cu Magazinul însuși; de exemplu, este posibil să întâmpinați o eroare comună care afirmă că „cache-ul Microsoft Store poate fi deteriorat”.

Când se întâmplă acest lucru, nu veți putea să descărcați noile aplicații sau să le actualizați pe cele instalate în Microsoft Store. În unele cazuri, este posibil să nu puteți deschide nici măcar aplicația Microsoft Store. Poate fi foarte frustrant, așa că haideți să explorăm ce puteți face atunci când întâlniți această eroare.

Noțiuni introductive în remedierea erorii de cache deteriorată din Microsoft Store

Ori de câte ori întâmpinați o problemă cu Windows, repornirea dispozitivului ar trebui să fie primul pas pentru a o remedia. Dacă reporniți computerul, îi puteți da tabulația goală de care avea nevoie pentru a readuce Magazinul Microsoft pe drumul cel bun.

Dacă acest lucru nu funcționează, puteți închide toate aplicațiile Microsoft care rulează și puteți încerca să accesați din nou Magazinul pentru a vedea dacă eroarea persistă. În cele din urmă, încercați să închideți toate celelalte aplicații (în special cele de la terți) și verificați din nou Microsoft Store.

LEGATE DE: Probleme comune Microsoft Store și aplicații în Windows 10

Dacă niciunul dintre aceste sfaturi rapide nu funcționează, este timpul să vă suflecați mânecile și să vă scufundați în setările Windows.

1. Rulați instrumentul de depanare a magazinului Windows

Windows include instrumente de depanare încorporate pentru diferite aplicații și funcții care vă ajută să identificați problema și uneori să o rezolvați. Prin urmare, puteți rula instrumentul de depanare pentru Windows Store ca prim pas în rezolvarea oricăror probleme legate de Microsoft Store.

Iată cum îl puteți rula:

1. Deschide Setări Windows aplicația.
2. Du-te la Actualizare și securitate setări.
3. Clic Depanați în bara laterală din stânga.
4. Click pe Instrumente de depanare suplimentare în panoul din dreapta.
5. Derulați în jos și faceți clic pe Aplicații Windows Store.
6. Clic Rulați instrumentul de depanare.

Așteptați ca instrumentul de depanare să detecteze și să remedieze problemele din Magazinul dvs. De îndată ce procesul se termină, oferă magazinului tău Microsoft un nou început. Dacă este ușor accesibil, puteți începe să descărcați și să actualizați jocuri. Dacă nu este, resetați Microsoft Store.

2. Resetați Microsoft Store

Microsoft oferă utilizatorilor săi instrumentul WSReset pentru a reseta magazinul Microsoft, păstrându-și aplicațiile și setările intacte. În afară de asta, nu este posibil să resetați magazinul Microsoft fără a modifica setările contului și a păstra toate aplicațiile instalate.

Utilizatorii Windows 10 vor găsi instrumentul WSReset în C:/Windows/System32 folder, dar îl puteți accesa direct și căutând WSReset în căutarea Windows. Când apăsați pe comanda WSReset în rezultatele căutării, se va deschide o fereastră de comandă.

La început, poate părea că fereastra de comandă nu face nimic fără executarea de coduri și comenzi, dar resetează Microsoft Store în backend. Aveți răbdare și lăsați fereastra să se închidă automat și așteptați ca Microsoft Store să pornească de la sine.

LEGATE DE: Cercetătorii găsesc un defect de securitate cu jocurile Microsoft Store

Deschiderea Microsoft indică faptul că procesul de resetare a fost finalizat. Verificați dacă funcționează corect după resetare. Dacă nu, asigurați-vă că nu rămâne nimic în folderul Cache (numit ca stat local) al Microsoft Store.

Copiați și inserați următoarea cale în Windows File Explorer pentru a accesa folderul:

C:\Utilizatori\\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Dacă acest folder este deja gol, nu faceți nimic. Dacă există ceva în interior, eliminați toate fișierele de aici. Reporniți computerul și încercați să accesați din nou Microsoft Store.

Resetarea magazinului poate eșua în unele cazuri. Dacă acesta este cazul aici, continuați să implementați următoarele remedieri.

3. Actualizați setările pentru dată și limbă

Ați întâmpinat vreodată probleme cu magazinele de aplicații de pe mobil când setările pentru dată și limbă erau incorecte? Probabil că ai. Același lucru este valabil și pentru Microsoft Store pe Windows.

Windows este suficient de inteligent pentru a ajusta automat ora și data în funcție de locația dvs. Așteptați-vă probleme cu serviciile Windows, cum ar fi Microsoft Store, dacă oricare dintre acestea nu este setat corect.

Modificarea acestor setări este la fel de simplă:

1. Deschide Setări Windowsaplicația.
2. Navigați la Timp și limbă setări.
3. Click pe Regiune în bara laterală din stânga.
4. Asigurați-vă că este selectată regiunea sau țara corectă.

Schimbând regiunea, veți obține automat ora corectă pentru regiunea dvs. Cu toate acestea, dacă data sau ora sunt încă incorecte, ar trebui să le modificați.

Click pe Data și ora în bara laterală din stânga. Dezactivează comutatoarele pentru Setați ora automat și Setați automat fusul orar. Apoi, faceți clic pe Schimbare butonul situat chiar dedesubt Setați manual data și ora. Introduceți corect Data și Timp și faceți clic Schimbare. După aceea, puteți activa din nou ambele comutatoare de mai sus.

4. Actualizați aplicația Microsoft Store

Dacă eroarea persistă, puteți actualiza aplicațiile Microsoft Store dacă Microsoft Store încă nu răspunde. Cu toate acestea, puteți efectua această remediere numai dacă puteți accesa Microsoft Store.

Există posibilitatea ca unele dintre aplicațiile dvs. să fie depășite și să nu fie actualizate automat, ceea ce duce la probleme cu memoria cache a magazinului.

Aplicațiile din magazin s-ar putea să fie deja actualizate, mai ales dacă păstrați actualizarea automată Windows activată în orice moment. Dacă nu, iată cum puteți verifica dacă există actualizări:

1. Deschis Magazin Microsoft.
2. În colțul din dreapta sus, faceți clic pe trei puncte orizontale.
3. Mergi la Descărcări și actualizări.
4. Apoi faceți clic pe Obțineți actualizări.

Dacă actualizarea aplicațiilor din magazin nu rezolvă problema cache-ului, rulați Microsoft Scan pentru a vă asigura că malware-ul nu este de vină. Înainte de a face asta, dezactivați antivirusul pentru a vă asigura că nu acesta este vinovat.

5. Dezactivează-ți antivirusul

Încă nu puteți descărca sau actualiza aplicații din Microsoft Store? Dacă este cazul, încercați să dezinstalați orice program antivirus care rulează în fundal. Dacă este posibil, dezinstalați-le temporar.

De îndată ce programul antivirus este oprit, verificați dacă Magazinul dvs. Microsoft funcționează normal. Dacă nu, conectați-vă cu un alt cont Microsoft pentru a vă asigura că nu există niciun proces care să împiedice funcționarea normală a magazinului dvs.

Dacă schimbarea contului rezolvă problema, atunci este ceva în neregulă cu celălalt cont, cel cu probleme cu magazinul. Apoi, fie restaurați-l la un punct de restaurare anterior, fie resetați setările sistemului de operare.

LEGATE DE: Cum se creează un punct de restaurare a sistemului

Remedierea erorilor din magazinul Microsoft

Sperăm că una sau mai multe remedieri vă vor ajuta să rezolvați problema cu Microsoft Store. Dacă nimic nu pare să funcționeze, este posibil să nu aveți de ales decât să reinstalați Windows. Înainte de a face asta, dezinstalați câteva dintre aplicațiile încorporate ale Microsoft Store, dar acest lucru nu este recomandat, deoarece poate fi necesar să le reinstalați de la zero.

Ați încercat încă noul Microsoft Store? Anterior, era disponibil doar pentru utilizatorii de Windows 11, dar acum îl puteți folosi și pe Windows 10.

Cum se instalează noul Microsoft Store pe Windows 10

V-ați săturat să așteptați Windows 11? Nu așteptați: aduceți în schimb noul Microsoft Store pe Windows 10.

Citiți în continuare

Despre autor