Asistentul Google vs. Apple Siri: Care este cel mai bun inteligent AI?

Publicitate

Siri de la Apple ar fi fost asistentul vocal de pionier pe un smartphone, dar au trecut ani de când cei mai mulți dintre noi o luăm foarte în serios. De-a lungul anilor, ea a fost adesea acuzată că nu poate înțelege ceea ce spunem. Mai important, după sosirea Asistentului Google și a Amazon Alexa, Siri pare să nu fie la fel de inteligentă atunci când vine vorba de a răspunde la întrebările noastre.

Să analizăm în profunzime de ce există această percepție și de ce alți asistenți vocali par să se descurce mai bine.

Povestea din spate a lui Siri

Am vizualizat computere inteligente și vorbitoare în filme și literatură științifico-fantastică de zeci de ani (HAL 9000, KITT de la Knight Rider, COMPUTER de la Star Trek, J.A.R.V.I.S de la Iron Man... lista continuă pe). Interesant este că Apple a creat un videoclip conceptual în 1987, intitulat „Navigator de cunoștințe”. Are o asemănare cu ceea ce sunt astăzi Siri și alți asistenți inteligenți.

În februarie 2010, Siri a apărut pentru prima dată ca aplicație în iOS App Store. Apple a continuat să achiziționeze startup-ul din spatele său două luni după. Treceți înainte până în octombrie 2011 și vedem prima integrare a lui Siri, cu iPhone 4S. Apple a scos aplicația independentă din App Store după integrare.

Control vocal

Siri a fost mult mai avansat decât funcția de control vocal decât a existat anterior pentru iPhone. Controlul vocal a efectuat doar funcții de bază, cum ar fi efectuarea de apeluri telefonice sau redarea muzicii. Siri părea că înțelegeți limba vorbită în mod natural mai bine decât asistenții digitali care au apărut înainte. De exemplu, ați putea să-l întrebați pe Siri despre vreme sau să îi cereți să seteze o alarmă în mai multe moduri și să primiți totuși un răspuns adecvat. Urmăriți acest videoclip demonstrativ original de la lansarea iPhone 4S.

Pe lângă efectuarea de operațiuni în cadrul iPhone, cum ar fi setarea mementourilor sau rostirea de e-mailuri, Siri a profitat și de parteneriate cu agregatori de conținut precum Yelp, Wikipedia și Wolfram Alpha Adevărata putere a motorului Wolfram Alpha Knowledge Citeste mai mult . De-a lungul anilor, a adăugat ca parteneri Fandango, OpenTable, Rotten Tomatoes, Shazam, Yahoo și Bing. Cu acești parteneri la bord, puteți cere recomandări de restaurante și puteți rezerva o masă acolo, puteți obține recenzii de filme, puteți identifica o melodie care rulează în apropiere și multe altele.

În cele din urmă, Siri și-a făcut drum spre iPad, iPod Touch, Apple TV, Apple Watch și Mac, precum și pe viitorul difuzor inteligent HomePod. (Practic, aproape fiecare produs pe care Apple îl vinde.)

Ce l-a reținut pe Siri?

Există două aspecte în opinia generală negativă a lui Siri. Walt Mossberg a rezumat bine într-un articol scris pe punctul de anul trecut, afirmând că „în prea multe ocazii, Siri fie greșește lucrurile, nu știe răspunsul, fie nu îl poate verbaliza. În schimb, vă arată un rezultat al căutării pe web, chiar și atunci când nu sunteți în măsură să-l citiți.”

Prima plângere recurentă este că transcrierea de la voce la text a lui Siri nu a fost foarte precisă și nu este la fel de bună ca concurenții săi. Din punct de vedere anecdotic, am experimentat asta de mai multe ori. În plus, am auzit același feedback din mai multe surse. Dar un videoclip de comparație CNET din 2013 arată că Siri era de fapt destul de bun la conversia comenzilor vorbite, chiar dacă a fost puțin mai lent.

Vicepreședintele Apple pentru marketing de produse, Greg Joswiak, a sugerat recent că capacitățile Siri au rămas în urmă, deoarece back-end-ul a fost gestionat inițial de o companie terță. Într-un interviu pentru WIRED, Joswiak a spus „a fost ca și cum ai alerga la o cursă și, știi, altcineva ne-a reținut”.

Accente

Se spune că Apple a câștigat controlul asupra back-end-ului Siri și a atins o acuratețe de detectare a cuvintelor standard de 95 la sută. S-ar putea ca acuratețea să fie mai bună pentru persoanele care vorbesc cu accent englezesc american. Iată un videoclip interesant de mai jos, care concluzionează că Google Assistant recunoaște mai bine diverse accente englezești decât Siri și Alexa.

A doua plângere – cea cu care oamenii au o problemă mai mare – este că Siri nu poate oferi răspunsuri precise la o întrebare vorbită. Pentru a înțelege acest lucru, trebuie să înțelegem mai întâi modul în care concurenții, precum Asistentul Google, funcționează diferit.

Intră pe Google

Apple a dezvăluit Siri în 2011. Google a răspuns un an mai târziu, cu Google Now. În loc să fie un asistent conversațional cu o personalitate, Google Now a fost prezentat ca un mai mult asistent vocal funcțional și plin de resurse care a valorificat cele mai bune active ale companiei. De exemplu, pe lângă răspunsul la întrebările vocale precum Siri, Google Now a avut o abordare proactivă în furnizarea de informații contextuale fără ca utilizatorul să le ceară manual.

De exemplu, accesând contul dvs. Gmail, ar spune la ce oră ar trebui să plecați din locația dvs. actuală pentru a ajunge la un zbor sau un film viitor. De asemenea, ți-a spus punctele de interes atunci când te afli într-o anumită locație sau ți-a comunicat informații de urmărire pentru pachetele care îți sunt trimise prin curier.

După ce Google a apărut în imagine, două lucruri au fost foarte vizibile: viteza cu care a returnat un rezultat pentru interogarea dvs. și acuratețea rezultatului în sine. Atribuim ambele progrese Google, punctul forte al companiei fiind software-ul și serviciile cloud. Această combinație i-a permis Asistentului Google să folosească Siri, lucru pe care Walt Mossberg a subliniat în articolul legat anterior.

Utilizați cunoștințele existente

În continuare, gigantul căutării are propriul depozit de cunoștințe datorită indexării majorității rețelei world wide web. Folosind Graficul de cunoștințe O privire în profunzime asupra noului grafic de cunoștințe de la Google Citeste mai mult , puteți obține un răspuns la majoritatea întrebărilor dvs. de la Asistentul Google. Această abilitate este unică pentru Google. Acesta este și motivul pentru care Siri (și alți asistenți) ajung să răspundă cu rezultate de căutare în loc de răspunsuri reale - pentru că au surse limitate de cunoștințe. Google are întregul internet.

Din 2012, Google și-a îmbunătățit capacitățile de asistent cu funcții precum Now on Tap. Acest lucru permite Google Now să citească conținutul din orice aplicație și să arate informații relevante. Anul trecut, Google Now a fost eliminat treptat și înlocuit cu Google Assistant. În acest proces, Assistant a câștigat personalitatea și natura conversațională a lui Siri, păstrând în același timp inteligența Google Now.

Așadar, Asistentul supraalimentat de la Google a devenit asistentul digital perfect astăzi? Nu chiar.

După cum veți vedea în videoclipul de mai sus, deoarece Google se bazează și pe informații din surse neverificate, există momente în care puteți obține un răspuns extrem de inexact la întrebarea dvs. Aceste erori se vor minimiza în timp, pe măsură ce Google își îmbunătățește algoritmii, dar este clar că Asistentul Google nu este ceva în care ai putea avea încredere în viața ta astăzi.

Dar Alexa, Cortana sau Bixby?

Există concurenți serioși pe piața asistenților digitali personali. Merită timpul tău?

Amazon Alexa

Amazon a intrat ceva mai târziu în spațiul asistenților digitali, în 2014, cu Alexa. Deși compania nu are o platformă populară de smartphone-uri precum iOS sau Android, există mai multe produse astăzi (de la Amazon și altele) care sunt alimentate de Alexa. Pe lângă o varietate de dispozitive Amazon Echo și Fire TV, Alexa este inclusă și pe multe smartphone-uri Android, difuzoare inteligente și chiar și câteva frigidere inteligente.

Cele mai mari active ale Alexa sunt cele peste 15.000 de „abilități” ale sale (ceea ce înseamnă integrări de dezvoltatori terți). Aceasta este un avans imens în comparație cu orice alt asistent digital de astăzi. Puteți verifica toate aplicațiile care se integrează cu Alexa pe această pagină Amazon. Deci, în timp ce Google poate avea răspunsuri la o mulțime de întrebări, Alexa funcționează cu mult mai multe servicii terță parte.

Microsoft Cortana

Microsoft Cortana a apărut pentru prima dată în 2014. Cortana a devenit un pilon principal al Windows 10 un an mai târziu. Pentru a vă face o idee despre potențialul Cortana, 30 la sută dintre toate computerele în acest moment rulează Windows 10. Deoarece platforma de smartphone Microsoft este mai mult sau mai puțin moartă, Cortana a fost ulterior portată pe Android și iOS. Funcționează similar cu alți asistenți, cu o mână de caracteristici unice, cum ar fi mementourile bazate pe oameni pe dispozitivele Windows Mobile. În plus, Cortana poate sincronizați notificările telefonului Android Cum să sincronizați notificările Android cu Windows 10 utilizând CortanaAcum puteți sincroniza notificările telefonului Android cu Windows 10 și puteți acționa în funcție de ele. Vă ghidăm prin configurarea cu Cortana și vă explicăm cum vă puteți gestiona telefonul din Centrul de acțiuni al desktopului. Citeste mai mult pe un PC cu Windows 10. De asemenea funcționează cu aplicații terță parte 8 integrări ale aplicației Cortana pe care trebuie să le încercațiȘtiați că Cortana vă poate găti deja cina, poate pune copiii în pat și vă poate spăla rufele? Bine, nu este în întregime adevărat, dar potențialul asistentului personal Microsoft s-ar putea să te surprindă. Citeste mai mult .

Samsung Bixby

În cele din urmă, avem Samsung Bixby, un upgrade la companionul S-Voice de la Samsung pe telefoanele sale Android. Caracteristici de top Asistentul Google vs. Bixby: Are Samsung vreo speranță?Samsung și-a introdus propriul concurent controlat prin voce la Google Assistant -- dar este suficient? Citeste mai mult includeți capacitatea de a identifica obiecte îndreptând camera telefonului spre ele. De asemenea, Samsung își propune să facă Bixby să controleze totul (inclusiv interacțiunile din aplicații și setări) folosind doar vocea. Vedeți videoclipurile lor demonstrative pentru un exemplu.

Siri terță parte

Dar abilitățile terțelor lui Siri?

Ei bine, anul trecut, Apple a deschis în sfârșit Siri pentru integrarea cu alte aplicații, dar pentru cazuri de utilizare foarte limitate. Sunați un Uber sau Lyft, sunați oameni prin Skype și efectuați plăți folosind Siri, dar nu mult mai mult. De exemplu, nu-i poți cere lui Siri să redea muzică de pe Spotify sau să redea un videoclip pe Netflix. În comparație, Alexa poate chiar să comande mâncare și să facă check-in-uri de zbor de la mărci populare, printre mulți alte lucruri.

Și cel mai bun asistent este?

Așa cum stau astăzi, Google Assistant și Alexa au avantaje funcționale față de Siri, cum ar fi capacitatea de recuperare a cunoștințelor sau, respectiv, integrările terță parte. Dar, deoarece fiecare dintre acești asistenți au propriile puncte forte și puncte slabe, depinde de preferințele dvs.

Dacă aveți nevoie doar de un asistent vocal pentru a efectua sarcini de bază, cum ar fi trimiterea de mesaje, setarea mementourilor sau alarmelor, atunci oricare dintre aceste trei va fi suficient. Este evident că Apple nu se grăbește să învingă Google Assistant sau Alexa la ceea ce fac ei cel mai bine (sau poate că pur și simplu nu le pot învinge în curând).

În schimb, Apple dorește ca Siri să fie tipul de asistent pentru a face totul, mai degrabă decât un glob de cristal de cunoștințe. Dacă ați văzut reclama recent lansată Siri vs The Rock, veți observa că compania subliniază tocmai asta.

Dar un lucru este clar, această competiție a pus, cu siguranță, presiune pe cei în urmă precum Siri pentru a-și aduce asistenții virtuali la curent. Ce asistent preferi si de ce? Luminează-ne în comentariile de mai jos.