Publicitate
Știi acel sentiment când ești păcălit să dai clic pe ceva de pe un site web pe care nu ai intenționat să dai clic? Poate că a fost un ecran de comandă care te-a păcălit să plătești pentru transport suplimentar, un vrăjitor de instalare care a păcălit te-ai interesat să instalezi o bară de instrumente a browserului adware sau o descărcare „gratuită” care s-a dovedit a nu fi chiar atât de gratuită după toate. Cu toții am fost acolo și cu toții am fost dezamăgiți de tenacitatea marketerilor care sunt excesiv de agresivi și uită asta. în cele din urmă, impresia pe care o faci asupra oamenilor în căutarea ta pentru „conversii” poate avea într-adevăr un impact foarte negativ asupra ta. marca.
Acest lucru nu se limitează doar la companiile mici, fără nume sau la designerul web fly-by-night, care încearcă să vă determine să faceți clic pe un anunț de pe site-ul său. Nu, vorbim de escrocherii de marketing online de către nume mari - companii pe care toată lumea le cunoaște și mărci de la care oamenii au ajuns să se aștepte la lucruri pozitive. Când descoperiți că astfel de companii joacă jocuri și încearcă să păcălească vizitatorii site-ului web - ei bine, asta spune multe despre cultura companiei și despre calitatea mărcii în sine.
Nu mă înțelege greșit. Nu am nimic împotriva companiilor care încearcă să facă bani online. Adică, doar publicitatea și marketingul sunt cele care oferă motivație și stimulent pentru mulți oameni să publice sau să vândă pe Internet. Acesta este un lucru bun. Se numește piață liberă și dacă oamenii sunt mânați de promisiunea de a face publicitate bani sau vânzări pentru a oferi publicului conținut sau produse de înaltă calitate - ei bine, atunci asta doar adaugă concurenței și îi face pe toți să devină mai greu mai bine.
Din păcate, există câteva companii care – în încercarea lor de a fi „mai bune” – ajung să fie mult mai proaste. Ei joacă jocuri și rănesc calitatea mărcii și reputația companiei în sine prin utilizarea unor astfel de escrocherii de marketing. Următoarele sunt câteva dintre cele mai mari gafe de marketing pe care le-am descoperit că au fost comise de unele dintre companiile și mărcile mai cunoscute de acolo.
Trucuri furtive pe care probabil le-ați observat
Ați făcut vreodată să faceți clic pe un anumit link dintr-o pagină web și dintr-o dată pagina se mișcă ușor în sus, determinându-vă să faceți clic „accidental” pe un anunț? Ați făcut vreodată clic pe un câmp de căutare din interiorul paginii web doar pentru ca un anunț pop-up mare să umple ecranul?
Nu esti singur. Potrivit unui raport din 2012 privind veniturile din publicitate pe internet de la Biroul de publicitate interactivă, veniturile din publicitate au urcat la un nivel record de 17 miliarde de dolari. Aceasta a fost o creștere de puțin peste 2 miliarde de dolari față de anul precedent. Acest lucru este determinat de faptul că agenții de publicitate recunosc că majoritatea oamenilor de astăzi își primesc știrile și divertismentul de pe internet. Acesta este un dat. Și odată cu apariția dispozitivelor mobile mai elaborate și mai bogate în funcții, acest număr va continua să crească.
Un dezavantaj al acestui lucru este că unii oameni de marketing încearcă să manipuleze comportamentul vizitatorilor în moduri care nu sunt întotdeauna complet sincere.
Livrare „gratuită” Amazon
Permiteți-mi să spun imediat că iubesc Amazon. Fac cumpărături acolo de zile de naștere. Fac cumpărături acolo de Crăciun. La naiba, fac cumpărături acolo când vreau aproape orice pentru mine. Cu toate acestea, trebuie să spun că am cedat și am achiziționat contul principal, în mare parte din cauza jocurilor pe care Amazon le joacă atunci când vine vorba de publicitate așa-numita transport „gratuit”.
Vizitatorii noi care fac cumpărături pe Amazon vor vedea că un produs pe care îl doresc are transport gratuit. Cat de cool! Acesta este un bonus uriaș atunci când cumpărați online, deoarece costurile de transport vor lua întotdeauna în considerare prețul.

Din păcate, când adăugați acel articol în coșul dvs. și începeți să parcurgeți procesul de plată, veți descoperi că transportul „gratuit” este de fapt un truc pentru a determina oamenii să se înscrie la Amazon Prime. Vedeți, odată ce vă înregistrați la Amazon Prime, aveți câteva avantaje precum streaming gratuit (selectat) de filme și lucruri precum livrare gratuită în două zile. Cu toate acestea, există un cost asociat cu acel membru, așa că din punct de vedere tehnic, transportul nu este cu adevărat „gratuit”.

Cel mai rău dintre toate, procesul de finalizare a plății Amazon nu clarifică acest lucru. De fapt, nu clarifică deloc defalcarea comenzii (nici măcar nu afișează defalcarea) până când nu ați introdus cardul de credit și ați trecut la pasul următor.

Asta pare destul de inversat. Ați crede că vizitatorii pentru prima dată ar putea fi puțin atenți să-și conecteze datele de conectare ale cardului de credit fără să vadă exact care va fi defalcarea taxelor. Cu toate acestea, exact asta face Amazon. S-ar putea sau nu să ascundeți faptul că va exista o taxă de expediere pe factura finală, dar tactica este oricum puțin slăbită.
Când o descărcare gratuită devine o versiune de probă gratuită
Există o mulțime de oameni care citesc acest lucru și sunt foarte familiarizați cu tactica pe care companiile de software o folosesc pentru a atrage utilizatorii să cumpere o versiune completă cu licență a anumitor software. Lucrul de făcut este să încurajăm utilizatorii să descarce o versiune de încercare gratuită, astfel încât să poată vedea cât de uimitor este software-ul și să aleagă să cumpere versiunea completă.
Aceasta este o modalitate foarte legitimă și rezonabilă pentru companiile de software de a oferi clienților potențiali șansa de a testa software-ul și de a vedea dacă le place sau nu cu adevărat. Cu toate acestea, există o serie de companii binecunoscute care încearcă să treacă de la un produs care a fost întotdeauna complet gratuit, la o afacere generatoare de venituri. De exemplu, AVG Antivirus este bine cunoscut pentru software-ul antivirus gratuit de înaltă calitate. Când accesați site-ul principal AVG, veți vedea pictograma mare pentru descărcarea gratuită.

Cu toate acestea, în partea de sus a paginii de descărcare, unde majoritatea oamenilor ar merge imediat să facă clic pentru descărcare, veți vedea acest buton interesant pentru „AVG Internet Security” care spune cu litere mai mici, mai mici, ”Descărcare de încercare gratuită".

Are un aspect nevinovat, dar ceea ce vizitatorii nu realizează este că, făcând clic pe acel buton din partea de sus, nu primesc versiunea gratuită a AVG. În schimb, primesc o versiune „de probă” a software-ului complet. Aceasta va include un fel de perioadă de timp în care se așteaptă să faceți upgrade la versiunea plătită sau să încetați să utilizați software-ul.
Cu toate acestea, dacă derulați în jos până în partea de jos a ecranului de descărcare, veți vedea un buton portocaliu de „descărcare” pentru software-ul AVG AntiVirus Free.

Există o serie de trucuri aici – colorarea butoanelor de încercare gratuită în verde și utilizarea cuvântului „Free” sunt ambele modalități de a încuraja vizitatorii să facă clic pe acele butoane, crezând că descarcă versiunea gratuită a AVG.
Link de descărcare sau reclamă Google?
Această mică tactică este probabil una dintre cele mai comune și binecunoscute site-uri de descărcare de software. Doar faceți o căutare pe Google pentru „descărcări gratuite” și veți găsi tone de aceste site-uri mici peste tot, camuflate ca un site de descărcare legitim pentru software, filme, cărți gratuite și multe altele. Cu toate acestea, site-ul nu este altceva decât un câmp minat de reclame cu link-uri sau butoane de „descărcare”.
Un site de descărcare legitim despre care ați crede că ar depăși acest tip de tactică este Softpedia. La Softpedia, puteți găsi articole despre și link-uri de descărcare către descărcări directe pentru software și software gratuit.
Lucrul interesant despre tactica folosită la Softpedia este că este un fel de încercare de a „antrena” utilizatorii să efectueze un comportament. Primul link de descărcare de pe majoritatea paginilor de descărcare a software-ului este de fapt legitim. Este un buton de descărcare albastru care vă duce direct la o pagină de descărcare.

Când ajungeți la pagina de descărcare, există un alt buton de descărcare care este dimensionat și formatat aproape exact ca cel de pe prima pagină. Majoritatea oamenilor, fără să se gândească, ar face clic pe același buton de descărcare, doar pentru a descoperi că tocmai au făcut clic accidental pe un anunț Google.

Singura modalitate de a evita să vă îndrăgostiți de aceasta este să vă opriți și să vă faceți timp pentru a examina cu atenție pagina. De obicei, link-urile „oglindă” sunt un pariu bun. Fiți cu ochii deschisi pentru acele pictograme mici de anunțuri Google din colțul din dreapta sus al Google Ads. Acesta este un indiciu că butonul sau linkul din apropiere nu este altceva decât o reclamă.
Adware încorporat în vrăjitorii de instalare
Am menționat recent această următoare tactică furtunoasă în recenzia mea despre Descărcător video 4K Salvați videoclipuri și audio online pentru a le verifica mai târziu cu 4k Video DownloaderDe câte ori ai descoperit un videoclip tare pe YouTube și ți-ai dat seama că nu ai suficient timp să-l vizionezi și ai vrut să-l aduci cu tine pentru a-l viziona pe tabletă în timp ce... Citeste mai mult software. Aici o companie vă va oferi un pachet de instalare perfect gratuit pentru software-ul său, dar apoi o parte din procesul de instalare include aceste mici încercări subterane de a instala și o bară de instrumente adware pe web browser.

Dacă nu te oprești și nu citești suficient de atent fiecare pas al asistentului de instalare, ai putea să cazi victima acestui lucru și să descoperi brusc o nouă bară de instrumente ciudată în browserul tău web. În cazul 4K Video Downloader, puteți să faceți clic pe instalarea personalizată și să eliminați toate setările suplimentare ale software-ului „junk”.

Din păcate, cu alte instalări de software, este posibil să nu aveți nici măcar opțiunea de a face asta. Deci, trebuie să fiți foarte atenți când descărcați software gratuit pentru a citi fiecare pas al asistentului de instalare foarte cu atenție și aveți grijă la fiecare pas al procesului. Asigurați-vă că înțelegeți exact ce se instalează pe computerul dvs. și unde este instalat.
Sorta serviciu online gratuit – dar nu chiar
Există o mulțime de site-uri web care vă vor permite vânează pe internet 13 site-uri web pentru a găsi oameni pe internetCauți prieteni pierduți? Astăzi, este mai ușor ca niciodată să găsești oameni pe internet cu aceste motoare de căutare. Citeste mai mult pentru informații de fundal despre oameni. Serviciile gratuite de „găsește oameni” sunt de un ban pe duzină. Și una dintre cele mai comune caracteristici ale acestor servicii este că există mai multe straturi de membru pe care oamenii nu le dau seama. Trucul pe care îl folosesc aceste site-uri este aproape forta utilizatorii să scoată mai mulți bani pentru încă un nivel de serviciu.
Site-ul în sine comercializează căutări „gratuite” pentru oricine știți sau despre care doriți să obțineți informații.

Aceste site-uri încearcă să arate ca o ofertă autentică, oferind de fapt informații de bază despre un persoană, inclusiv ultimele locuri în care au locuit, vârsta estimată actuală și chiar numele câtorva familii membrii. De obicei, lista va include o stare în care telefonul, adresa și alte informații sunt „disponibile”, dar nu vor fi listate.

Iată, când dai clic pe „Obțineți mai multe detalii„, ți se prezintă minunatele niveluri de membru disponibile pe site-ul „gratuit”. Dacă doriți informații despre persoana pe care serviciul a găsit-o pentru dvs., trebuie să trageți banii.

Desigur, poate că detaliile scheletului pe care serviciul oferit sunt suficiente, dar de obicei nu este. Și ghiciți ce, chiar și după ce vă înscrieți pentru un abonament pe multe dintre aceste site-uri, ajungeți să plătiți pentru rapoarte complete despre oameni. Acest gen de lucruri este nu liber.
Așadar, după cum puteți vedea, nu doar companiile sau mărcile mici încearcă să realizeze aceste tipuri de trucuri de marketing pentru a-i determina pe oameni să se despartă de banii lor. Tentația de a juca cu tine – vizitatorul – pare copleșitoare chiar și pentru unele dintre cele mai mari și mai respectate companii. Cu toate acestea, dacă știi la ce să urmărești, poți evita acele trucuri și poți păstra banii în portofel, acolo unde le este locul.
Ați căzut vreodată în vreuna dintre aceste escrocherii și trucuri de marketing online? Știți de alte tactici furtive pe care le folosesc site-urile? Împărtășește-ți opiniile și feedback-ul în secțiunea de comentarii de mai jos!
Ryan are o diplomă de licență în inginerie electrică. A lucrat 13 ani în ingineria automatizării, 5 ani în IT, iar acum este inginer de aplicații. Fost editor director al MakeUseOf, a vorbit la conferințe naționale despre vizualizarea datelor și a fost prezentat la TV și radio național.