Publicitate
Anul trecut am scris despre identificarea recenziilor false flagelul web: recenzii false și cum să le depistați„Comentariile utilizatorilor” sunt de fapt un fenomen destul de recent. Înainte de răspândirea internetului, recenziile utilizatorilor erau numite mărturii și le vedeai doar în reclame TV și pagini de produse. În zilele noastre, oricine poate scrie orice... Citeste mai mult . În discuția generală despre activitatea de cumpărare a site-ului (fie că este vorba de comentarii, postări, recenzii sau orice altceva oferiți), este sigur să presupunem că cumpărând comentarii pe blog este cam același lucru cu cumpărând recenzii ale utilizatorilor. Există multă suprapunere între cele două și ating aproape aceleași scopuri. Dar există și câteva diferențe subtile.
De ce cumpără oamenii activitate pe site? Ce impact a avut acest fenomen pe web? Ar trebui să începi să faci la fel?
Stai, oamenii cumpără comentarii?
În urmă cu câțiva ani, când mi-am început pentru prima dată căutarea unei cariere în scris, mi-am petrecut multe zile pe Craigslist și
site-uri freelancing precum Odesk și E-Lance. Eram destul de disperat pe atunci și am acceptat o mulțime de locuri de muncă care erau nimic mai puțin decât muncă ocupată și plăteau mai puțin decât arahide.Una dintre listele de locuri de muncă pe care le-am găsit frecvent? Scrierea de comentarii pe blog care trimiteau înapoi la un anumit site, organizație sau produs. Și da, am făcut câteva dintre aceste concerte în timpul meu.
Din câte știu eu, există două categorii de cumpărând comentarii.
În sensul tradițional – dacă tradiționalul poate fi folosit chiar într-un context atât de recent – cumpărarea de comentarii însemna că veți fi plătit pentru a vinde un anumit site țintă. Treaba ta a fost să navighezi pe web, să cauți diverse bloguri și forumuri care se aflau pe aceeași piață, apoi să scrii un comentariu de una sau două rânduri cu un link înapoi către site-ul tău țintă. Este practic o metodă de publicitate.
Comentarii de cumpărare Poate sa Fii bun…
Din perspectiva unei companii, cumpărarea de comentarii și recenzii pe blog și forumuri poate fi minunat. Nu este cu adevărat diferit de aprobările plătite din reclamele TV, nu? Când Pepsi o plătește pe Britney Spears să-și bea sifonul în timp ce face lucruri sexy, nimeni nu se repezi cu adevărat. De fapt, acesta este aproximativ egal pentru curs. Singura diferență cu comentariile plătite este că companiile plătesc regulat oameni în loc de vedete să-și vândă marca.
Când o companie cumpără un lot de comentarii ale utilizatorilor, ei cumpără câteva lucruri. Cel mai important este, desigur, expunere. Fiecare comentariu care este postat pe Amazon, Facebook, Google+, Goodreads Goodreads Reviewed: un site obligatoriu pentru orice iubitor de cărțiDacă vă place să citiți și să folosiți internetul pentru a găsi lecturi noi grozave, este posibil să fi mai auzit de Goodreads înainte: Acesta este un site web superb care găzduiește o comunitate vibrantă de iubitori de cărți,... Citeste mai mult , Ebay etc. este un alt link de pe Internet care ar putea aduce trafic către site-ul țintă. Dacă agentul de publicitate ar cumpăra suficiente comentarii, impactul ar putea fi palpabil.
Ei spun că publicitatea proastă este mai bună decât lipsa de publicitate, iar raționamentul este destul de solid: cel puțin cu publicitate proastă, oamenii știu că exiști. Aceasta este ceea ce aceste comentarii sunt menite în primul rând să facă.
Când o companie cumpără o recenzie, cumpără și o recenzie imagine. Primele impresii sunt atât de importante, mai ales pe internet când oamenii au o durată de atenție mai scurtă decât un pește de aur. Gândiți-vă la asta: aveți mai multe șanse să cumpărați un produs care are 0 stele (fără recenzii) sau unul care are 3-4 stele? În cazul meu, acesta din urmă este de fiecare dată.
…Dar de cele mai multe ori, sunt rele
Teoria din spatele achiziției de comentarii ar putea părea grozavă la suprafață, dar există o serie de dezavantaje despre care ar trebui să le cunoașteți. Nu totul este soare și jocuri.
Din perspectiva scriitorului de comentarii/recenzii, este o meserie care nu are farmec, onoare, împlinire și entuziasm. După ce ai scris același comentariu de bază de o sută de ori, aș fi surprins dacă nu ai vrea să-ți smulgi tot părul. Multă creativitate intră într-o reclamă plătită cu un buget mare și există un sentiment de realizare la sfârșit. Dar comentarii plătite? Îți vor suge sufletul uscat.
Există chiar și unele dezavantaje pentru compania care caută comentarii plătite. Comentariile false și recenziile false sunt relativ ușor de detectat și, odată identificate, îți vor păta reputația. Este puțin mai mult decât comentarii spam Eliminați definitiv comentariile spam de pe blogul dvs. cu ReCaptcha Citeste mai mult in acel moment. Când se știe că compania ta folosește comentarii false pentru a-ți construi marca, vei pierde încrederea clienților tăi într-o clipă. Dacă nu există încredere, nu există valoare.
Impactul merge și mai departe. Nu numai că utilizatorii își pierd încrederea în tine ca companie, ci încep să își piardă încrederea în sistemele de evaluare a utilizatorilor. Ideea recenziilor utilizatorilor este în mod inerent grozavă, dar atunci când companiile o exploatează până la punctul în care oamenii nu mai au încredere în acele recenzii, atunci sistemul se destramă și nu rămânem fără nimic.
Concluzie
Ca companie, este mai bine pe termen lung să depuneți eforturi pentru a construi un număr mare de comentarii/postări/recenzii organic – prin abordarea și atragerea de oameni care sunt cu adevărat interesați – decât să obțineți un mare impuls în comentarii care nu vor fi luate în serios.
Credite de imagine: Mâini laptop prin Shutterstock, bule de comentarii prin Shutterstock, Grafic cu bare prin Shutterstock, Graficul săgeată prin Shutterstock
Joel Lee are un B.S. în Informatică și peste șase ani de experiență profesională în scris. El este redactorul șef pentru MakeUseOf.
