Dacă dețineți un iPhone 12 sau iPhone 12 Pro și vă confruntați cu probleme de sunet cu căștile, ați putea fi eligibil pentru a primi o reparație gratuită de la Apple, chiar dacă telefonul dvs. nu mai este în garanție. Compania a lansat un nou program de servicii „Fără probleme de sunet” pentru iPhone 12 și iPhone 12 Pro pentru această problemă.

Ce este programul de servicii „Fără probleme de sunet” de la Apple pentru iPhone 12?

Într-o document suport, Apple observă că este posibil ca anumite unități iPhone 12 și iPhone 12 Pro să nu emită sunet de la receptorul căștilor în timp ce efectuează sau primesc apeluri. Problema afectează numai dispozitivele fabricate între octombrie 2020 și aprilie 2021 și vor fi eligibile pentru o reparație gratuită din partea companiei. iPhone 12 mini și iPhone 12 Pro Max nu sunt afectate de această problemă.

Apple în sine nu oferă niciun instrument prin care să știți dacă unitatea dvs. iPhone 12 sau iPhone 12 Pro este afectată sau nu. Cu toate acestea, dacă vă confruntați cu probleme de sunet cu receptorul de pe unitatea dvs., este probabil eligibil pentru rechemarea serviciului.

instagram viewer

Programul de service acoperă unitățile iPhone 12 și iPhone 12 Pro afectate timp de doi ani de la data primei vânzări. Deci, dacă iPhone-ul dvs. începe să prezinte probleme la o dată ulterioară, puteți să îl reparați gratuit de la Apple.

Legate de: iPhone 12 vs. iPhone 13: Merită upgrade-ul?

Cum să vă reparați iPhone-ul 12 defect de către Apple

În funcție de locul în care locuiți, puteți să vă duceți iPhone 12 la un Furnizor de servicii autorizat Apple, cel mai apropiat magazin Apple de vânzare cu amănuntul sau puteți aranja să trimiteți dispozitivul la un Centru de reparații Apple. Apple observă că, dacă există vreo daune fizice pe iPhone-ul tău care îi limitează capacitatea de a repara dispozitivul, va trebui mai întâi să le rezolvi. Va trebui să plătiți pentru orice astfel de costuri de reparație asociate.

Deși programul de service în sine rulează timp de doi ani, nu extinde în niciun fel garanția iPhone-ului tău. Programul este, de asemenea, aplicabil în întreaga lume, astfel încât să vă puteți repara iPhone-ul 12 gratuit, indiferent de locația dvs. Cu toate acestea, Apple poate limita reparația la țara inițială de achiziție.

Programul de reparații arată de ce Apple este lider în satisfacția clienților

Programul de reparații este exemplul perfect al cât de mult îi pasă Apple de satisfacția clienților. Ar fi putut foarte bine să-și informeze în tăcere centrele de service despre această problemă. În schimb, a lansat un program public pentru a se asigura că clienții sunt conștienți în mod activ de acest lucru.

8 moduri în care iPhone 13 este prietenos cu mediul

Cumpărarea unui produs nou-nouț este rareori benefică pentru mediu. Dar în ceea ce privește smartphone-urile, iPhone 13 oferă o mulțime de beneficii pentru mediu.

Citiți în continuare

AcțiuneTweetE-mail
Subiecte asemănătoare
  • iPhone
  • iPhone 12
  • măr
Despre autor
Rajesh Pandey (274 articole publicate)

Rajesh Pandey a început să urmărească domeniul tehnologic chiar în perioada în care dispozitivele Android au devenit mainstream. El urmărește îndeaproape cea mai recentă dezvoltare din lumea smartphone-urilor și ceea ce fac giganții tehnologiei. Îi place să joace cu cele mai noi gadgeturi pentru a vedea de ce sunt capabili.

Mai multe de la Rajesh Pandey

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru

Alăturați-vă buletinului nostru informativ pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!

Click aici pentru a te abona