Aplicația de e-mail din Windows 10 nu funcționează? Iată remediile

Pe lângă menținerea e-mailurilor organizate, aplicația implicită Windows Mail vă trimite și notificări, astfel încât să nu pierdeți e-mailurile sensibile la timp. Din păcate, atunci când aplicația nu mai funcționează corect, înseamnă, de asemenea, că aceste notificări nu mai sosesc, ceea ce vă poate face să pierdeți evidența unui eveniment important.

Dacă aplicația dvs. nu se sincronizează, nu poate primi niciun e-mail sau se blochează în continuare, puteți să vă gestionați e-mailurile folosind un browser web. Cu toate acestea, dacă doriți să reveniți la utilizarea aplicației, ghidul nostru vă va ajuta să o remediați.

1. Încercați câteva remedieri comune pentru sistemele Windows

Ca întotdeauna, atunci când depanați o problemă pe computer, ar trebui să începeți prin a reporni sistemul. Mai ales dacă nu ți-ai oprit computerul de mult timp. În acest fel, îi oferiți șansa de a închide orice aplicație de fundal care își consumă resursele RAM, de a șterge memoria cache a aplicațiilor și de a instala toate actualizările disponibile, astfel încât să funcționeze fără probleme.

În plus, verificați dacă nu rulați o versiune de Windows învechită, în special dacă ați întrerupt actualizările. Deschis Setări si indreptati-va catre Sistem > Despre pentru a verifica dacă sistemul dvs. este actualizat.

Dacă aceste două soluții simple nu au rezolvat problema, treceți la următoarele soluții.

Legate de: De ce ar trebui să închideți computerul în fiecare noapte

2. Actualizați aplicația Mail

În timp ce Windows 10 instalează singur actualizările disponibile, ar trebui să verificați dacă există actualizări în așteptare pentru aplicația Mail. Dacă aplicația dvs. este învechită, este posibil să aveți probleme de sincronizare.

Lansați aplicația Microsoft Store și deschideți trei puncte meniu din colțul din dreapta sus. Apoi, selectați Descărcări și încărcări și căutați în listă Mail și Calendar. Apasă pe Descarca pictograma de lângă ea pentru a descărca și instala toate actualizările pe care le găsește.

3. Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows

Din fericire, Windows vine cu o mulțime de instrumente de depanare încorporate pe care le puteți folosi. Deci, dacă întâmpinați probleme când utilizați aplicația Mail, puteți rula instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows.

Iată cum să faci asta:

1. Click dreapta start și deschis Setări.
2. Acolo, du-te la Actualizare și securitate > Depanare > Instrumente de depanare suplimentare.
3. De la Găsiți și rezolvați altă problemă secțiune, faceți clic Aplicații Windows Store > Rulați instrumentul de depanare.

4. Dezactivați locația pentru e-mail și calendar

Uneori, serviciul de localizare interferează cu aplicația Mail. Pentru a o remedia, ar trebui să opriți Mail și Calendar să vă folosească locația.

1. presa Câștigă + eu pentru a aduce în discuție Setări meniul.
2. Deschis Confidențialitate.
3. În panoul din stânga, faceți clic Locație.
4. Opriți comutatorul pentru Mail și Calendar.

5. Permite Mail să acceseze calendarul

Aplicația Windows Mail este conectată la aplicația Calendar. Ca atare, dacă aplicația dvs. Mail a încetat să funcționeze, ar trebui să aruncați o privire la setările de confidențialitate ale computerului și să verificați dacă Mail are permisiunea de a vorbi cu Calendar.

1. Deschis Setări > Confidențialitate.
2. În panoul din stânga, mergeți spre Permisiunile aplicatiei și selectați Calendar.
3. De mai jos Permiteți accesul la calendar pe acest dispozitiv clic Schimbare și porniți comutatorul.
4. Activați comutatorul pentru Permiteți aplicațiilor să vă acceseze calendarul.
5. Din Alegeți ce aplicații vă pot accesa calendarul, permite accesul pentru Mail și Calendar.
6. Reporniți computerul și verificați dacă aplicația funcționează acum.

6. Dezactivați și reactivați setările de sincronizare

Deși poate părea un truc ciudat, dezactivarea și reactivarea funcției de sincronizare ar putea remedia aplicația Mail.

1. Deschis Setări și faceți clic Conturi.
2. Din meniul din stânga, selectați Sincronizați-vă setările.
3. Opriți comutatorul pentru Setări de sincronizare.
4. Reporniți computerul.
5. Treci prin 1-3 pași și pornește Setări de sincronizare.

Dacă credeți că ați rezolvat problema, cereți pe cineva să vă trimită un e-mail. Dacă nu înțelegeți sau întâmpinați o altă problemă, încercați o altă soluție din lista noastră.

7. Schimbați-vă locația

În Windows 10, setările de localizare controlează locația, data și ora. Dacă ați setat o locație greșită, aplicația Mail poate avea probleme la sincronizare.

Urmați acești pași pentru a vă schimba locația:

1. Lansați Panoul de control.
2. Deschide Vazut de meniul derulant și selectați Pictograme mari sau Pictograme mici.
3. Clic Regiune.
4. În Administrativ fila, faceți clic pe Schimbați localitatea sistemului buton.
5. Folosește Localizare actuală a sistemului listă pentru a vă selecta țara și faceți clic O.K.
6. În Regiune fereastra, faceți clic Aplicați > OK pentru a salva noile setări.

În plus, verificați dacă computerul cu Windows 10 afișează ora și data corecte.

Legate de: Ora Windows 10 este greșită? Iată cum să remediați ceasul Windows

8. Rulați o scanare SFC

Dacă aplicația Mail nu este singura aplicație disfuncțională de pe computer, ar trebui să căutați fișiere de sistem corupte. Pentru a face acest lucru, puteți rula System File Checker.

Lansați promptul de comandă cu drepturi administrative și tip sfc/ scannow. Apoi, apăsați introduce pentru a începe procesul. SFC va căuta și va înlocui automat orice fișiere corupte din sistemul dumneavoastră.

9. Permiteți e-mailului să comunice prin paravanul de protecție Windows Defender

Windows Defender este un instrument Windows încorporat care se asigură că sistemul dumneavoastră nu primește viruși sau programe malware. În timp ce acest lucru vă păstrează computerul în siguranță, ar putea interfera cu aplicația Mail. Pentru a o remedia, ar trebui să permiteți Mail și Calendar să comunice prin Windows Defender.

1. Click dreapta start si indreptati-va catre Setări > Actualizare și securitate.
2. Clic Securitate Windows > Protecție împotriva virușilor și amenințărilor.
3. Din meniul din stânga, selectați Firewall și protecție a rețelei.
4. Derulați în jos și faceți clic Permiteți o aplicație prin firewall.
5. Apasă pe Schimbă setările buton.
6. Verificați atât Privat și Public optiuni pentru Mail și Calendar.
7. Clic OK să salvați noile setări.
8. Verificați dacă Mail se sincronizează acum.

Dacă e-mailurile dvs. încă nu se sincronizează, antivirusul dvs. terță parte ar putea fi de vină. Încercați să-l dezactivați și verificați dacă aplicația Mail funcționează acum. În timp ce reconfigurați setările antivirus, nu deschideți niciun e-mail de la expeditori necunoscuți către prevenirea infecției cu virus sau malware.

10. Ștergeți memoria cache a Microsoft Store

Sistemul dvs. folosește memoria cache pentru a rula aplicațiile mai rapid, pentru a salva date sau pentru a stoca date pentru o utilizare ulterioară. Cu toate acestea, dacă memoria cache este coruptă, este posibil ca aplicațiile să funcționeze defectuos. În acest caz, ar trebui să ștergeți memoria cache a Microsoft Store.

În bara de căutare Windows, tastați prompt de comandă și selectați Rulat ca administrator. În fereastra Command Prompt, tastați wsreset.exe și apăsați introduce pentru a șterge memoria cache a Microsoft Store.

11. Resetați aplicația Mail

Resetarea unei aplicații este similară cu dezinstalarea și reinstalarea acesteia. După resetare, aplicația se va lansa cu setările implicite. Așadar, dacă credeți că setările inadecvate vă cauzează problemele, dar nu doriți să pierdeți timpul reconfigurându-le, încercați să resetați aplicația.

1. Faceți clic dreapta pe start butonul și navigați la Aplicații > Aplicații și funcții.
2. Selectați Mail și Calendar și faceți clic Opțiuni avansate.
3. Derulați în jos și faceți clic Resetați​​​​​​.

Faceți e-mail să funcționeze din nou

Identificarea cauzei exacte a problemei dvs. este puțin dificilă, așa că va trebui să încercați mai multe soluții înainte de a reactiva aplicația Mail. Dacă ați încercat ceva fără un rezultat pozitiv, utilizarea unei aplicații terță parte ar putea fi cea mai bună soluție.

Cele mai bune 4 aplicații de e-mail pentru Windows despre care nu ați auzit niciodată

Cu toții cunoaștem aplicațiile clasice de e-mail Windows pe care toată lumea le place să le folosească, așa că ce zici de unele despre care nu ai auzit niciodată până acum?

Citiți în continuare

Despre autor