Ar trebui să depuneți o reclamație într-o soluție privind încălcarea datelor?

Imaginați-vă că vă deschideți e-mailul pentru a găsi o notificare că ați făcut parte dintr-o încălcare a datelor. Mesajul spune că aveți dreptul la o plată de decontare ca parte a unui proces colectiv. Ce faci mai departe?

Cu criminalitatea cibernetică la fel de răspândită ca și astăzi, acest scenariu este o realitate pentru mulți oameni. Dacă găsiți una dintre aceste notificări de soluționare a acțiunilor colective privind încălcarea datelor în căsuța dvs. de e-mail, iată ce ar trebui să faceți.

De ce ați primit o notificare de soluționare a încălcării datelor?

Primul lucru pe care îl puteți întreba despre o notificare de plată a decontării este motivul pentru care ați primit una. Dacă ați primit una dintre aceste scrisori, înseamnă că un serviciu pe care îl utilizați a suferit o încălcare a datelor care ar fi putut expune informațiile personale ale utilizatorilor. Cineva sau mai multe persoane au intentat un proces împotriva companiei, ceea ce a determinat-o să ofere utilizatorilor bani pentru a rezolva problema.

Doar pentru că ați primit una dintre aceste scrisori nu înseamnă neapărat că încălcarea v-a expus datele. De exemplu, în Proces Yahoo pentru încălcarea datelor 2020, oricine a avut un cont între 2012 și 2016 se putea alătura decontării. Totuși, este o idee bună să vă protejați contul schimbându-vă parola și activând oricum autentificarea cu mai mulți factori.

Uneori, aceste reglementări au loc atunci când există doar o șansă de încălcare a datelor legată de practicile de afaceri înșelătoare. Așa a fost cazul în 2021, când Zoom a fost de acord să plătească 85 de milioane de dolari după ce a mințit despre oferirea de criptare end-to-end.

Cum poți fi sigur că anunțul este autentic?

La început, notificările despre acțiunile colective privind încălcarea datelor pot părea suspecte. La urma urmei, promisiunea de bani gratuiti sună exact ca tipul de tactici pe care le folosesc încercările de phishing. Având în vedere riscul de phishing, ar trebui să vă asigurați că notificarea este legitimă înainte de a lua orice alte măsuri.

Avocații din spatele proceselor de acțiune colectivă obțin informațiile dvs. de contact din documentele companiei în timp ce investighează problema. Un infractor cibernetic poate găsi adresa dvs. de e-mail scuturând internetul sau citind datele vizitatorilor site-ului. Dacă primiți o notificare despre o plajă de la un serviciu pe care nu îl utilizați, probabil că este o înșelătorie.

Dacă notificarea este despre ceva pe care l-ați folosit sau pe care l-ați folosit în trecut, verificați pentru a vă asigura că a existat o încălcare reală a datelor sau un incident asociat. Dacă nu apare nimic, probabil că este fals. De asemenea, fii atent la adresele de e-mail, linkurile și greșelile de ortografie cu aspect suspect, care indică de obicei phishing.

Ce se întâmplă dacă depuneți o reclamație?

După ce ați verificat dacă notificarea este reală, este timpul să luați în considerare depunerea unei reclamații. Acest proces adesea nu se desfășoară așa cum se așteaptă mulți oameni.

Sistemul juridic este complicat, iar aceste procese colective implică de obicei mai mult decât se vede. De exemplu, a Raportul Biroului pentru Protecția Financiară a Consumatorului a constatat că mai puțin de 7% dintre persoanele care au semnat acorduri de arbitraj și-au dat seama că aceste clauze le limitează capacitatea de a intenta un proces. Deoarece procedurile judiciare pot implica complicații ca aceasta, iată o privire la ce vă puteți aștepta.

Cum arată procesul procesului de încălcare a datelor?

Uneori, veți primi o notificare în timp ce procesul de încălcare a datelor este încă în desfășurare. Dacă este un caz în desfășurare, nu trebuie să faceți nimic, iar e-mailul doar vă anunță că ar putea exista bani pe linie. Dacă este soluționat, ar trebui să existe instrucțiuni despre cum să primiți plata pentru decontare.

În multe cazuri, tot ce va trebui să faceți este să furnizați câteva informații. E-mailul vă va oferi cel mai probabil un link către un site web de decontare și un număr de revendicare. Introduceți acel număr și completați câteva detalii personale pentru a vă verifica identitatea și oferiți instanței o modalitate de a vă trimite banii.

După ce instanța verifică soluționarea și cererea dvs., vă va trimite plata printr-una din câteva moduri. Puteți primi un cec prin poștă, poate fi un card de debit sau ei pot depune bani direct în contul dvs. bancar.

Cât timp va dura?

Cât de mult durează acest proces poate varia. Dacă este un caz în curs, vă puteți aștepta să așteptați cel putin cateva luni. În acest scenariu, este posibil să nu obțineți nimic, deoarece instanța ar putea decide împotriva procesului.

Dacă cazul este soluționat, nu va fi o așteptare atât de lungă, dar poate dura totuși timp. Notificarea pe care o primiți ar trebui să includă și un termen limită pentru depunerea cererii de soluționare. Deoarece mărimea plății depinde adesea de numărul de persoane care depun depunerea, probabil că va trebui să așteptați cel puțin până la acea dată pentru a vă primi banii.

Câți bani veți primi în plata decontării?

Cifrele generale pentru acțiunile colective privind încălcarea datelor par cu siguranță impresionante, dar nu asta veți primi. Acest număr va fi împărțit între fiecare persoană care depune o cerere, ceea ce este probabil mult. De exemplu, TikTok decontare recentă de 92 de milioane de dolari a avut aproximativ 89 de milioane de utilizatori eligibili.

Nu fiecare utilizator va pretinde o decontare, ceea ce lasă mai mulți bani pentru cei care o fac. Cu toate acestea, mulți oameni vor depune, așa că cecul dvs. ar putea fi substanțial mai mic decât v-ați aștepta. Avocații care conduc procesul vor scoate și onorariile din plată, lăsându-vă cu și mai puțin.

În exemplul TikTok, majoritatea utilizatorilor ar primi mai puțin de un dolar dacă toată lumea ar aplica. Cei care se confruntă cu taxe mai mici ar primi în continuare puțin sub 6 USD. Este posibil să obțineți mai mult în funcție de cazul dvs., dar probabil că nu va fi o sumă impresionantă.

Ce se întâmplă dacă nu depuneți o revendicare?

Ce se întâmplă dacă nu doriți să depuneți o reclamație în procesul de încălcare a datelor? Dacă nu vrei, nu trebuie. Nu există obligații legale de a participa la proces, așa că dacă nu sunteți interesat sau nu aveți încredere în legitimitatea acestuia, îl puteți lăsa în pace.

Ați putea argumenta că alăturarea altora în depunerea unei reclamații ajută la menținerea răspunderii companiilor. Dacă au convenit deja asupra plății decontării, probabil că lovitura financiară le-a învățat acea lecție.

Depunerea unei cereri: decizia depinde de tine

Dacă ar trebui să depuneți o reclamație într-o soluție privind încălcarea datelor, depinde în întregime de dvs. Dacă doriți o șansă de a obține niște bani sau de a lua o poziție împotriva practicilor proaste de securitate, alăturați-vă procesului. Plata decontării poate fi scăzută și procesul lung, dar nu vă costă altceva decât timp.

Acțiunile colective privind încălcarea datelor sunt un exemplu al cât de crucială este securitatea cibernetică. Indiferent dacă depuneți o reclamație, aceste procese încurajează companiile să fie mai atente cu datele utilizatorilor.

Utilizați acest site la îndemână pentru a afla dacă ați fost afectat de o încălcare a datelor

Iată cum puteți afla dacă adresa dvs. de e-mail sau numărul de telefon a fost scurs și ce să faceți în acest sens.

Citiți în continuare

Despre autor