Iată cum vă poate ajuta comunitatea Microsoft să vă rezolvați problema Windows

Internetul este plin de resurse excelente pentru a vă ajuta să vă depanați problemele Windows. Una dintre ele este Microsoft Community, un forum plin de oameni pasionați dedicati discutării despre produsele Microsoft. Și comunitatea are propria sa secțiune Windows, unde puteți căuta soluții sau puteți posta întrebări pentru a ajunge la fundul unei probleme cu care vă confruntați cu sistemul de operare.

Dar cum navighezi în comunitatea Microsoft pentru a obține ajutor cu problema Windows? Să aflăm.

Cum să vă alăturați comunității Microsoft

Dacă tot ce doriți este să căutați răspunsuri pe forum, nu trebuie să vă alăturați comunității Microsoft. Cu toate acestea, nu veți putea posta întrebări, ceea ce este util atunci când nu puteți găsi o soluție ușor disponibilă pe forumuri.

Înainte de a vă alătura comunității, va trebui creați un cont Microsoft daca nu ai deja unul. Urmați acești pași pentru a deveni membru:

1. Navigați la Pagina principală a comunității Microsoft și faceți clic pe conectare în dreapta sus.
instagram viewer
2. Introduceți numele de utilizator și parola contului dvs. Microsoft.
3. Introduceți un nume afișat (acesta este ceea ce veți apărea în forumuri) și acceptați Codul de conduită al comunității Microsoft.
4. Faceți clic pe finalizarea butonul și ești înăuntru!

Legate de: Avantajele și dezavantajele utilizării unui cont Microsoft cu Windows

Căutarea ajutorului Windows în comunitatea Microsoft

Cea mai bună modalitate de a găsi o soluție la problema dvs. specifică Windows este să puneți o întrebare în Comunitatea Microsoft. Dar dacă problema dvs. nu este unică, sunt șanse ca cineva să fi cerut deja ajutor comunității și există o soluție disponibilă.

Pe pagina de pornire a comunității Microsoft, faceți clic pe sigla Windows pentru a accesa forumul Windows. Apoi, faceți clic pe Căutare în partea de sus pentru a deschide caseta de căutare. Veți ști că căutați în forumul potrivit dacă site-ul evidențiază „Windows” sub caseta de căutare.

Introduceți problema pe care o întâmpinați sau codul de eroare pe care îl primiți și apăsați introduce pe tastatura ta. Veți obține apoi rezultate, care vor conține postări de la membrii comunității sau articole de la asistența Microsoft. Parcurgeți câteva dintre ele pentru a vedea dacă puteți găsi o soluție la problema dvs.

Pune o întrebare Windows în comunitatea Microsoft

Dacă căutarea dvs. pe forumul Windows nu a dat niciun rezultat, ar putea fi timpul să cereți ajutor direct comunității. Având în vedere cât de susținătoare este comunitatea Microsoft, probabil veți primi un răspuns de la membrii comunității de încredere sau de la personalul Microsoft. Și dacă există o postare pe forum care ar putea ajuta și ați ratat-o, vă vor îndruma către ea.

Click pe Pune o intrebare în partea de sus oriunde pe site-ul web al comunității Microsoft pentru a solicita asistență. Apoi, introduceți problema în Subiect casetă și extindeți-l în Detalii secțiune. Asigurați-vă că explicați pașii pe care i-ați urmat pentru a întâmpina problema și includeți orice informații suplimentare, cum ar fi o captură de ecran a jurnalului de erori, pentru a ajuta oamenii să vă înțeleagă mai bine situația.

Derulați în jos și faceți clic pe Postează o întrebare butonul radial. Acest lucru va informa comunitatea că solicitați asistență în loc să începeți o discuție.

Apoi, selectați Windows sub Categorie meniu derulant, deci postarea intră în secțiunea Windows a comunității Microsoft.

Extindeți Versiuni meniu derulant și alegeți versiunea de Windows pe care o utilizați.

Sub Subiecte meniu derulant, selectați la ce aspect al Windows se referă problema dvs. De exemplu, este o problemă cu o actualizare, conectarea, activarea Windows, o aplicație sau altceva?

În cele din urmă, derulați mai jos și faceți clic pe Trimite butonul pentru a posta întrebarea. Asigurați-vă că verificați Anunță-mă când cineva răspunde la această postare.

Legate de: Ce este setul de instrumente comunitar Windows?

Cineva din comunitatea Microsoft m-a ajutat să-mi rezolv problema... Acum ce?

Dacă cineva ți-a dat un răspuns care a funcționat, mergi la răspunsul său și dă clic pe da lângă A fost util acest răspuns? Făcând acest lucru, comunitatea va ști că ați găsit o soluție satisfăcătoare la problema dvs. și va marca întrebarea ca „Răspuns”.

Comunitatea Microsoft este aici pentru a vă ajuta!

Comunitatea Microsoft este unul dintre cele mai bune locuri pentru a căuta ajutor cu Windows și alte produse Microsoft. Comunitatea există din 2009 și este plină de oameni prietenoși și de ajutor. Și după cum puteți vedea, să căutați și să cereți o soluție nu este atât de greu.

Deci data viitoare când Windows vă va da probleme, forumul ar putea fi exact ceea ce aveți nevoie pentru a le rezolva. Și dacă vezi pe cineva care se luptă cu o problemă pe care ai rezolvat-o deja, ajută-l. La urma urmei, acum faci parte din comunitatea Microsoft.

Cum să contactați asistența tehnică Microsoft

Blocat într-un proces de depanare fără sfârșit? Microsoft este aici pentru a vă ajuta.

Citiți în continuare

Despre autor