Politica de confidențialitate explică modul în care o companie sau un serviciu (sau un site web) gestionează datele. Dacă un serviciu nu are unul, poate doriți să stați departe de ele.
Cu toate acestea, a avea o politică de confidențialitate nu asigură transparența unui serviciu/companie. Informațiile disponibile în politica de confidențialitate reflectă angajamentul companiei față de datele utilizatorilor săi.
Deci, cum analizezi politica de confidențialitate? Cum poți să vezi unul rău? Și cum arată o politică de confidențialitate bună? Aici, enumerăm câțiva factori care fac ca o politică de confidențialitate să fie proastă și ce include o politică de confidențialitate ideală.
Ce ar trebui să implice o politică de confidențialitate?
Înainte de a evalua și a judeca o politică de confidențialitate, este esențial să știi ce ar trebui să conțină.
Politica de confidențialitate ar trebui să clarifice tipul de date pe care o companie sau un serviciu le colectează și de ce colectează aceste date. Fie că este o terță parte sau compania însăși, politica de confidențialitate ar trebui să dezvăluie tot ceea ce intenționează să facă cu datele utilizatorilor săi.
Nu se limitează doar la colectarea datelor, politica de confidențialitate ar trebui să includă și detalii despre modul în care compania sau serviciul protejează datele împotriva accesului neautorizat și dacă sunt partajate cu alte terțe petreceri.
Dacă o companie oferă mai multe servicii, politica de confidențialitate ar trebui să abordeze informațiile de colectare/prelucrare a datelor pentru acele servicii individuale. Cu mai multe servicii (cum ar fi Google), politica de confidențialitate ar trebui să fie ușor de citit fără a copleși clientul/vizitatorul.
Unele politici conțin și informații referitoare la practicile de securitate ale serviciului și standarde de firewall pentru site-uri web, dar acesta nu ar trebui să fie punctul central al unei politici de confidențialitate.
Pe lângă informațiile vitale de mai sus, politica de confidențialitate ar trebui să includă și detaliile de contact, data când politica a fost actualizată ultima dată și informații despre preluarea controlului asupra datelor (solicitarea ștergerii acestora, dacă Necesar).
În general, o politică de confidențialitate ar trebui să vă informeze despre toate practicile de date ale serviciului și despre orice detalii asociate pentru a ajuta la gestionarea acesteia.
6 lucruri care indică o politică de confidențialitate proastă
O politică de confidențialitate este un document simplu care declară practicile de date și informează dacă serviciul este atât de prietenos cu confidențialitatea pe cât ați avea nevoie.
Cu toate acestea, anumite indicații vă pot ajuta să identificați o politică de confidențialitate proastă. Deci, să aruncăm o privire la ce sunt acestea:
1. Mai multe terțe părți
Nu este neobișnuit ca serviciile să se bazeze pe terțe părți în timp ce partajează o anumită formă de date despre vizitatorii/clienții lor. Dar, unde trasezi o linie?
Dacă politica de confidențialitate menționează că datele sunt partajate cu terți în timp ce dezvăluie detaliile, este un bun indicator că compania intenționează să fie transparentă. Dar, dacă politica de confidențialitate pur și simplu vă spune că există mai multe terțe părți fără a dezvălui detalii suplimentare, este un potențial steag roșu pentru dvs.
În unele cazuri, dacă este un blog/site-ul web care nu colectează în mod direct date de la tine, s-ar putea să nu fie mare lucru. Cu toate acestea, dacă un serviciu se ocupă de clienți, conturi de utilizator și alte date bazate pe utilizator, trebuie să informeze detalii despre toate terții legate de metodele de colectare a datelor.
Legate de: Cele mai bune extensii de confidențialitate Chrome pentru o mai bună securitate
2. Formulare inteligentă
Unele politici de confidențialitate se concentrează pe sustragerea detaliilor esențiale pentru a evita să fii pus sub semnul întrebării. Puteți identifica astfel de politici prin scanarea pentru vocabular copleșitor, jargon și un ton ambiguu.
3. Lipsa Detaliilor
O politică de confidențialitate mai simplă este întotdeauna binevenită, dar rețineți că detaliile cerute în politica de confidențialitate diferă pentru fiecare serviciu și site web.
Dacă serviciul nu colectează date și folosește metode simple, poate obține un permis cu o politică fără preturi. Cu toate acestea, dacă sunt implicate mai multe servicii și terțe părți, politica de confidențialitate trebuie să reflecte toate aceste date.
Dacă observați că un serviciu are nenumărate lucruri care se întâmplă, cu puține sau deloc explicate în politica sa de confidențialitate, poate fi un serviciu dubios.
4. Data ultimei actualizări
Este bine să aveți o dată de ultimă actualizare în politica de confidențialitate. Dar, dacă indică date vechi, este un semn că companiei nu îi pasă suficient pentru a-și actualiza regulat politica de confidențialitate.
Serviciile/site-urile online se schimbă rapid, iar tehnicile de colectare a datelor evoluează, de asemenea. Deci, dacă o politică de confidențialitate menționează o dată antică, ar trebui să fie un steag roșu. Un serviciu activ se asigură întotdeauna că politica de confidențialitate reflectă cele mai recente practici de date ale companiei, în bine și în rău.
5. Lizibilitate
Fără a fi ușor de citit, este greu să înveți detaliile unei politici de confidențialitate.
Dacă politica conține o grămadă de text fără prea mult sens, este un semn rău. Unele companii/servicii încearcă să facă politica confuză pentru a enerva cititorii și a-i împiedica să o citească.
În schimb, consideră că este un semn bun dacă o politică de confidențialitate este ușor de citit și folosește un limbaj mai simplu.
De exemplu, companii precum Apple se asigură că oricine poate citi cu ușurință politica de confidențialitate fără a fi copleșit.
Pentru a aprecia lizibilitatea, trebuie să vă asigurați că politica de confidențialitate utilizează paragrafe mai mici, mai puțin jargon, subtitluri pentru a clasifica lucrurile și, dacă este necesar, să folosiți ilustrații.
6. Responsabilitatea datelor
Dacă serviciul tratează date directe de la clienți, parteneri și utilizatori, politica de confidențialitate ar trebui să includă informații despre cum să preia controlul asupra datelor. Cu alte cuvinte, politica ar trebui să vă informeze despre drepturile dumneavoastră asupra datelor, despre cum să solicitați ștergerea acestora și despre cum să le vizualizați atunci când este necesar. Politica de confidențialitate ar trebui să fie, de asemenea, conformă cu GDPR dacă interacționează cu clienții/utilizatorii din UE.
Citeste mai mult: Ce este GDPR?
Ce este o politică bună de confidențialitate?
O bună politică de confidențialitate evită toate defectele menționate mai sus și include toate informațiile esențiale.
Unele trăsături ale unei bune politici de confidențialitate includ:
- Ușor de citit și de înțeles.
- Include toate detaliile vitale pentru a înțelege practicile de colectare a datelor.
- Dezvăluie orice activitate terță parte și de partajare a datelor.
- Oferă motivele pentru colectarea datelor.
- Discută despre securitatea datelor stocate.
- Vă informează despre drepturile importante asupra datelor și vă permite să preia controlul asupra acestora.
- Conform GDPR.
O mulțime de servicii axate pe confidențialitate oferă cele mai bune exemple de politici bune de confidențialitate. Puteți căuta servicii similare și puteți evalua diferențele dintre ele.
Stai departe de serviciile cu politici de confidențialitate proaste
Utilizatorii au prima impresie despre o anumită companie sau serviciu din politica sa de confidențialitate. Și dacă compania nu este transparentă în ceea ce privește politica și colectarea datelor, ar trebui să evitați serviciile sale. În zilele noastre, este greu să găsești politica de confidențialitate perfectă, dar ar trebui să fie suficient de bună dacă este lizibilă și oferă toate detaliile necesare.
Nu vă lăsați descurajat de o politică de confidențialitate prea lungă și complexă! Este important să verificați acești termeni, deoarece vă spun multe despre etica unei companii.
Citiți în continuare
- Securitate
- Confidențialitate online
- Sfaturi de confidențialitate
- Controlul contului utilizatorului
- Utilizarea de date
Un absolvent de informatică care explorează spațiul securității cibernetice pentru a ajuta consumatorii să-și asigure viața digitală în cel mai simplu mod posibil. Începând cu 2016, a avut denumiri la diferite publicații.
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă buletinului nostru informativ pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Click aici pentru a te abona